Filters

8

Dagenlange storing netjes opgelost

Mijn telefoon had dagenlang storing. Kon niet bellen of gebeld worden. Was erg lastig. Klantenservice twee keer gebeld die zeer vriendelijk waren en steeds manieren zochten om tot een oplossing te komen. Maar deze medewerkers zijn geen ict-ers dus kunnen je alleen geduldig je te woord staan. Bleven zeer correct. Uiteindelijk samen een tevreden oplossing gevonden. Complimenten nogmaals voor de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
8

Kwaliteit voor een mooie prijs...

Deze Hollandse Nieuwe smaakt naar meer...kwaliteit voor een mooie prijs. Ben een oude trouwe KNP klant die niet door mij worden gemist. Dat zegt alles want kritisch...

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!!

Superblij met Hollandse nieuwe, al heel lang klant naar volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
1

Nog steeds niets ontvangen

Vrijdag besteld, Zou zaterdag komen 10.30 uur Werd later 11.30 uur, werd later 12.30 uur Werd later vandaag nog Werd later het spijt ons is niet gelukt vandaag. Nu is het maandag en nog nog steeds niets gehoord. Gebeld naar Post.nl Het komt nog waarschijnlijk morgen (dinsdag) Wat moet ik hiermee? Ik zou zeggen stap over op een andere service.

  • Aanbevelen? Ja
9

super

voordelig en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Prijs kwaliteit en service

Duidelijke voordelige abonnementsvormen en snel telefonisch contact met de klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima provider

Geen klachten over Hollandsnieuwe, Overal goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
4

Het is allemaal zeer moeilijk om contact te krijgen omtrent mijn nieuwe toestel en het activeren van

Heb een nieuwe telefoon na het verlies van mijn oude heb ik moeite om mijn simkaart te activeren en heb gebeld maar kreeg geen goed contact. Zou dit graag opgelost willen hebben en mijn simkaart moet geactiveerd worden. Dank u

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima provider!

Aardige medewerkers en prima actie hebben ertoe geleid dat ik en mijn echtgenote ons contract weer verlengd hebben.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen dekking binnen de EU

Deze vakantie ben ik naar het buitenland geweest, rondreis binnen de EU. Met grote regelmaat had ik geen bereik waar Odido en KPN dat wel hadden. Op klacht reageren ze weken later dat ik, toen ik daar nog was, contact op had moeten nemen. Hoe dat dan moet als je geen verbinding hebt.... Ze zeggen, dus weken klaar, dat ik dan toen wifi op had moeten zoeken. Daarvoor ben ik niet op rondreis, bovendien als je pas weken later reageert als ik al terug ben... Heb de klacht via mail doorgegeven op moment dat ik werk verbinding had. Bellen kon niet, helpdesk vanuit buitenland niet bereikbaar of niet vindbaar. Wil van mij abonnement af, omdat ik vaker naar buitenland ga, maar werken ze niet aan mee.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Alles duidelijk en correct. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende Service op afstand

Ik ben al enige tijd klant bij Hollandsnieuwe en af en toe zie ik weleens van die mooie acties voorbij komen van nieuwe toestellen met een extra geschenk, in dit geval via Samsung, en had gevraagd of hier iets in geregeld kon worden. Ik zat nog in het midden van mijn huidige contract, en ik werd vriendelijk geholpen met het naar voren halen van het einddatum. Hierdoor kon ik gelijk een nieuw toestel nemen zodat ik gebruik kon maken van de actie, én is kwam ik zelfs aan het eind erachter dat mijn bundel ook voordeliger was op deze manier. Echt geweldig geholpen en ging allemaal vrij vlot, en dat allemaal zelfs via de online chat.

  • Aanbevelen? Ja
8

alles goed geregeld

Ik ben al een aantal jaren bij hollandsnieuwe en heb geen enkele klacht hoeven indienen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Hollands nieuwe altijd betaalbaar en goed bereik

Al jaren Hollands nieuwe, toch bijna altijd en overal bereik. de storingen zijn minimaal en snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

stabiele verbinding. Nooit last van storing. Klantcontact prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hollandsnieuwe isbetrouwbaar en top!

Voor weinig geld per maand kan je ruim meedoen op het digitale netwerk maar ook met de telefoon. Ongelofelijk voor dat geld!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Goede prijs/kwaliteit, prima service. Gebruik Hollandse Nieuwe al geruime tijd zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
9

Nooit problemen met het gebruik van mijn GSM via Hollandsenieuwe

Mijn contract via Hollandsenieuwe was afgelopen, maar ik heb het weer verlengd aangezien ik er nooit problemen mee gehad heb. Ik krijg iedere maand per e-mail bericht dat het bedrag afgeschreven zal worden en ik kan ieder ogenblik de stand van zaken zien wat betreft het verbruik en het tegoed. Ik heb ook nooit een storing met de verbinding ondervonden. Ik ben dus heel tevreden met Hollandsenieuwe!

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen inlevingsvermogen

In Kroatie maakte de telefoon opeens, zonder ontvangst van een sms, verbinding met Bosnie. Binnen 1 minuut was het tegoed van 15 GB weg. Na meerdere chats met Hollandsenieuwe is er geen enkele begrip getoond. Alles is volgens beleid, is me aangegeven. Ik ben bang dat we gaan overstappen met 2 contracten. Ik snap niet dat dit zomaar heeft kunnen gebeuren. We hadden ook 2 telefoons met andere providers. Bij Budget Mobiel werd keurig een sms ontvangen dat verbinding werd gemaakt met Bosnie en bij Belsimpel bleef de verbinding met Kroatie.

  • Aanbevelen? Nee
8

bij probleem goed geholpen.

Toen ik mijn mobiel was kwijtgeraakt, ben ik adequaat geholpen om met mijn nieuwe mobiel weer snel aan de slag te kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goeie ervaring

Nog nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden, geen gedoe, geen opdringen.

Ik heb reeds lang geleden gekozen voor Hollands Nieuwe en dat bevalt nog steeds goed. Geen gedoe met buiten de bundel vallen. Alles verloopt soepel ook het overstappen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppie

Goed geholpen na een verkeerde aanvraag Voor een abonnement netjes opgelost door Hollandse nieuwe het volgende contract voor mijn vrouw is zeker een van Hollandse nieuwe Groet Gerard

  • Aanbevelen? Ja
8

Hollands nieuwe werkt prima

Hollands nieuwe is betrouwbaar en werk prima. Het is jammer dat mb's bijkopen wel heel duur is. Maar gelukkig is het zelden nodig.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Boven Vredenburgpassage 128

3511 WR Utrecht

0900 0324

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.