Product zoals verwacht en snelle levering.
Wel onvolledig adres op verpakking waardoor bezorger het niet kon leveren en ik het bij een pakketpunt moest ophalen
Aanbevelen?Ja
Michel
, Breukelen
8
Prima afhandeling!
Vanaf bestelling een prima no nonsense afhandeling!
Aanbevelen?Ja
Maarten
, Blaricum
10
Helemaal prima, vlot in de mail en het leveren.
Altijd weer, levering binnen 48 uur. En prijs kwaliteit helemaal top.
Aanbevelen?Ja
Ray
, Oldenzaal
10
Kwaliteit gekoppeld aan service!
Kwaliteit gekoppeld aan service! Uitstekende webshop en klantenservice.
Aanbevelen?Ja
Benny
, Zwijndrecht België
10
Perfect
Artikelen besteld, kreeg gelijk een orderbevestiging, binnen 3 dagen geleverd. Top
Aanbevelen?Ja
Robert Mossink
, Vleuten
7
Goed
Goed
Aanbevelen?Ja
Joel
, Beek en Donk
10
snelle levering bestellingen
snelle levering bestellingen en goed verpakt
Aanbevelen?Ja
Patrick
, Essen
8
Product
Good Product 4 stars
Good Quality 4 stars
Good Price 4 stars
Mediocre Secondary Packaging 3 stars (not sealed properly)
Aanbevelen?Nee
Kok-Kin Chan
, Ede
10
Zeer behulpzaam en vriendelijk
Zeer vriendelijk geholpen en correcte levering
Aanbevelen?Ja
Philippe
, Holsbeek
9
Goed.
Juiste levering.
Aanbevelen?Ja
Geerd
, Zwijndrecht
9
top
snel en correcte levering
Aanbevelen?Ja
Patrick
, Hulshout
2
Het is inmiddels 3 weken geleden en het is nog steeds niet aangekomen
Het is inmiddels 3 weken geleden en het is nog steeds niet aangekomen
Aanbevelen?Nee
Hayat
, Hddh
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor je review.
De bestelling is geplaatst op 17 februari en er zijn 2 artikelen besteld. Het 1e artikel is binnen 2 werkdagen verstuurd en geleverd. Het 2e artikel heeft een levertijd van 5-10 werkdagen (dat staat duidelijk op onze site aangegeven bij het moment van bestellen), en zelfs dit artikel is ook binnen de aangegeven levertermijn geleverd (conform tracking Postnl).
In dit geval zijn wij ons er niet bewust van dat wij tekort schieten daar wij open transparant zijn over de verwachte levertijden.
10
Perfecte service en aflevering
Perfecte service en aflevering.
Aanbevelen?Ja
Henk
, Numansdorp
10
Keurig geleverd
Eerst offerte gevraagd deze kwam snel. Ook de levering was keurig verzorgd.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Spijkenisse
10
Snel en volgens verwachting
Ik hag voor een diner heel snel borrel glaasjes nodig en die zijn perfect op tijd geleverd, zonder vertraging. Top!
Aanbevelen?Ja
Monique
, Badhoevedorp
10
goed en snel geleverd
De bestelde producten werden snel en correct geleverd.
Aanbevelen?Ja
Willie
, Best
1
Niet geleverd
Jullie vragen om een geleverd beoordeling maar ik heb ondertussen nog geen pakje ontvangen. Dit was besteld en betaald op 27jan.
Aanbevelen?Ja
Mario den hamer
, Axel
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor de review. Vervelend dat de pakketdienst geen brief in de bus heeft gedaan. Het pakket ligt al even bij een afhaalpunt sinds 1 februari j.l.
Het is bij ons op tijd verzonden, maar helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van de pakketdiensten. De adresgegevens van het afhaalpunt zijn reeds gemaild.
10
Goed ontvangen
Product is goed aangekomen.
Blij van mijn bestelling. Zeer overzichtelijke site met kwalitatieve benodigheden
Aanbevelen?Ja
Lorenz Schoutteet
, Oudenburg
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×
Originele beoordeling
2
nog niet ontvangen
Ik weet niet wat ik moet vermelden want ik heb nog niets ontvangen.
Ik heb speciaal bij jullie wat meer betaald wegens het 1 a 3 werkdagen levertermijn was. Mijn ouders vertrekken vanavond in verlof waarbij ze dit nodig hadden. Als zij het vanavond niet hebben, hebben ze het opzicht niet meer nodig.
Toch nog 1 ster om de gemakkelijke site.
Als dit toch nog binnenkomt kan dit herzien worden.
Aanbevelen?Ja
Lorenz Schoutteet
, Oudenburg
8
Super handig
Veel gerechten tegelijk, dat spaar energie, en tijd.
Aanbevelen?Ja
Karla
, Venlo
1
Mijn bestelling is te laat. Ik heb nog steeds niets ontvangen.
De bezorging is te laat. Waardoor ik het niet kon gebruiken waarvoor ik het gekocht heb.
Aanbevelen?Nee
Jeltse Lauwers
, Gent
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor de beoordeling. We hebben onlangs aangegeven dat het pakket op een afhaalpunt ligt, maar het kan zijn dat de vervoerder geen brief in de bus heeft gedaan en dan ben je niet op de hoogte uiteraard, erg vervelend dat hierdoor de vertraging is ontstaan. We hebben een financiële compensatie voorgesteld om het ongemak te compenseren.
10
goed
goede product informatie, snelle levering en in het gebruik een kwaliteits product.
Aanbevelen?Ja
Atzo
, Westerbork
10
Super goed geholpen door een hele aardige mevrouw
Na aanleiding van een verkeerd product te hebben besteld, werdt het telefonisch snel opgelost en had ik het goede product alsnog met enkele dagen in huis. Helemaal top
Aanbevelen?Ja
Jackie
, Arnhem
8
Goed product, maar een buts in een plaatje.
Reeds enkele malen gebruikt en er tevreden over. Maar er zat een buis in een afdekplaatje die onmogelijk tijdens het transport kon gebeurt zijn.
Na contact met horeca.shop tot een goede oplossing gekomen.
Aanbevelen?Ja
Wim
, Heist-op-den-Berg
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor je review. We vermoeden dat het gaat om een schade geval tijdens transport of tijdens de productie. Deze schade is overigens nooit gemeld bij ons, want dan hadden wij dit gelijk opgepakt en opgelost uiteraard. We hebben alsnog een mail gestuurd en gevraagd om afbeeldingen van de schade. De schade is niet gelijk na levering gemeld, maar in dit geval zullen wij dit alsnog serieus oppakken en oplossen.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×
Originele beoordeling
1
Goed product, maar een buts in een plaatje.
Reeds enkele malen gebruikt en er tevreden over. Maar er zat een buis in een afdekplaatje die onmogelijk tijdens het transport kon gebeurt zijn.
Aanbevelen?Nee
Wim
, Heist-op-den-Berg
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor je review. We vermoeden dat het gaat om een schade geval tijdens transport of tijdens de productie. Deze schade is overigens nooit gemeld bij ons, want dan hadden wij dit gelijk opgepakt en opgelost uiteraard. We hebben alsnog een mail gestuurd en gevraagd om afbeeldingen van de schade. De schade is niet gelijk na levering gemeld, maar in dit geval zullen wij dit alsnog serieus oppakken en oplossen.
1
Slecht
Is niet geschikt voor keramisch kookfornuis zoals beschreven bodem vervormd bij het koken dus temperatuur altijd te laag
Aanbevelen?Nee
John
, Outer
Reactie van het bedrijf
Bedankt voor je review. We hebben op basis van de foto's e.e.a. voorgelegd aan de leverancier en normaliter zou deze pan niet mogen vervormen. De pan mag retour naar ons en de retourkosten worden volledig vergoed. Na retour van de pan wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort.
Hopende het op deze manier goed te hebben opgelost.
