Voldoen niet aan aantal leveringsdagen
Op zondag hebben wij via de website van Hofmans laminaat besteld. Een levertijd van 2 werkdagen werd aangegeven. Dat zou betekenen dat het dinsdag of woensdag geleverd zou worden. Vrijdag nog niets gehoord. Daaropvolgend op vrijdag Hofmans gebeld. De levering wordt deze week niet geleverd. Een fout van de fabrikant.
Waaropvolgend wij contact leggen met Hofmans via de mail en vragen om een compensatie. Er wordt immers niet voldaan aan de levertermijnen welke richting consument worden aangegeven. Vanuit hofmans hebben wij een teleurstellende mail gehad.
voor uw email.
We vinden het heel vervelend dat het product later geleverd is dan we hadden gewild, dit is overmacht.
Helaas kunnen we dit niet terug halen bij de fabrikant en kunnen wij hier ook geen compensatie voor geven.
We hebben vaak diverse mooie aanbiedingen waar u op dat moment wel gebruik van kan maken, bij uw eventuele volgende bestelling.
Alsnog wensen we u veel plezier van uw product.
Met vriendelijke groet,
Natasja Jansen
Terugkomend op deze review
Hofmans, later leveren hoeft geen probleem te zijn. Maar informeer de klant hier vooraf over. Dit is echt niet wenselijk.
