Totaal teleurstellend als je bestelling incompleet bezorgd wordt en niet eens meer leverbaar is.
Voor een bruiloft wilde ik erg graag twee maten passen van een pak dat ik al eerder in de winkel (Enschede) heb zien liggen. In de winkel werd ik erg goed geholpen, maar ik wist het nog niet zeker. Daarom het pak in twee maten besteld op zaterdag. Woensdag kreeg ik een melding dat het pakketje binnen was. Uiteindelijk bleek dat hiervan alleen maat 46 het jasje was geleverd. Enigzins teleurgesteld heb ik de klantenservice geraadpleegd. Deze kon mij na even berichten vertellen dat de andere maat nog in een winkel in Breda hing en dat de broek mt 46 niet eens meer leverbaar was. Dat terwijl ik de factuur van alle vier de artikelen wel in het pakketje had gekregen. Vervolgens heb ik alles laten retourneren en kreeg ik snel mijn geld weer. Dat was dan wel weer goed geregeld. Toch blijft het jammer, het voorstel van de klantenservice was dat ik dan maar even naar een filiaal moest rijden dat 100km van mij vandaan is. Waardeloze compensatie.
