5

Kon beter

2 pakken besteld, 1 binnen 48 uur binnen de andere na 5x er achteraan bellen helaas te laat en pas na 10 dagen binnen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi pak en goede service tegen een betaalbaar budget

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en een strak pak

Snel online kunnen bestellen en ook in winkel goed advies gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Anders dan verwacht

Ik heb online een pak besteld. De pantalon zat te strak, maar het jasje zat goed. Ik ben naar de winkel gegaan met de veronderstelling dat ik alleen de pantalon kon ruilen voor een grotere maat. Deze wordt helaas als een one suit verkocht, dus is het niet mogelijk om de pantalon of jas los te bestellen. Die beslissing van het hoofdkantoor begrijp ik niet. Nu heb ik het hele pak maar geretourneerd. Als ik de pantalon een maat groter kon nemen dan had ik het pak wel gekocht. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.. Daarnaast kreeg ik mijn geld contant terug. Ik wilde het liever op mijn rekening. Dat vond ik ook vreemd. Er is geen enkele zaak die ik ken waar je de pantalon en jas niet los mag kopen, en ik ken geen enkele zaak waarbij je je geld bij een retournering contant krijgt.

  • Aanbevelen? Nee
4

Product goed, verzending niet.

Overhemd besteld. Na de orderbevestiging blijft het angstvallig stil. Na een week reply gestuurd op orderbevestiging. Geen reactie Weer een week later mail naar Klantenservice. Geen reactie. Tot opeens een week later er een bericht komt dat mijn overhemd wordt verstuurd. Overhemd is prima. Prijs is prima. Verzending is traag. Verzendproces en informatie daarover is waardeloos.

  • Aanbevelen? Nee
7

Goede kwaliteit prijs verhouding.

Goede kwaliteit voor deze prijs. Het bezorgen is alleen wat complex. 1 pakket van 1 overhemd werd uit Amsterdam verstuurd met PostNL. Het andere ( broek & gilet) werd vanuit Enschedé verzonden met Cycloon ( DHL). Had vanwege mijn werkzaamheden voor een bezorgpunt gekozen, maar DHL heeft niet dezelfde afleverpunten als PostNL. Kon op de site van cycloon ook alleen maar kiezen voor thuisbezorgen. Uiteindelijk paste het pakket van DHL door mijn brievenbus, maar aangezien dat niet altijd het geval zal zijn heb ik liever een afleverpunt bij mij in de buurt. Hoop dat die keuze uiteindelijk ook op de site van cycloon komt.

  • Aanbevelen? Ja
5

Mooi shirt, late niet op voorraad melding

Twee leuke shirts uitgezocht, maar 3 uur voor aflevering kreeg ik de melding dat 1 van de twee niet op voorraad was. Wel snel betaalde geld retour!

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet volledig geleverd en na 10 dagen geen reactie op 3 mails.

Op 16 augustus is er een doos afgeleverd met 1 overhemd en ik had er 4 besteld. Na 10 dagen geen enkele reactie op maar liefst 3 mails. Op de bestelbon waren de ontbrekende overhemden bij de hoeveelheid rood omcirkeld door de inpakker. Dus ergens in het systeem gaat het niet goed dat die ontbrekende overhemden nog moeten worden nageleverd. Uw voorraad moet nu toch niet kloppen? Graag zo snel mogelijk actie en op zijn minst een mail naar mij inzake de status.

  • Aanbevelen? Nee
1

Traag in verzending en afwikkeling retour

Artikel 14 augustus retour gekomen bij Gents en nu de 25 nog steeds geen teken van leven, zelf na sturen e-mail. Retour is overigen ook op eigen kosten. Voor mij nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie pakken tegen democratische prijzen

Mooie, moderne kostuums tegen scherpe prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige afhankeling retouren

Soms bestel je wel eens meerdere maten om te kijken welke het beste past, dan retour je ook wel eens wat. De afhandeling van de retour is erg snel en prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima pakken

Mijn man heeft Mooie pakken in lengte maten besteld . Paar keer contact gehad met de klantenservice .De klantenservice is wel een beetje chaotisch ,maar uiteindelijk kwam alles goed .

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goede servce

  • Aanbevelen? Ja
5

De levering was niet compleet en op reclamatie wordt niet geantwoord.

Bij mijn bestelling ontbreekt "gents Pochet PE lichtblauw ET-NS-POPE-06", artikel nummer 201000087. Het bijzondere is dat op de factuur het artikel is omcirkeld. Misschien was toen al duidelijk dat deze er nog bij moest worden gezocht? Bijgaand heb ik een foto van de factuur en de geleverde goederen gestuurd. Anyway, kan het missende artikel nog nagezonden worden? Hierop heb ik tot op heden geen antwoord gehad.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect pak van

Vond het nogal twijfelachtig of je maat kan bepalen voor een colbert met wat doelgerichte vragen ,evenzo voor een bij passende broek ,maar mijn ervaring is geweldig het pak zit als gegoten .Ben er erg blij mee want hiervoor wil je geen uren in winkels doorbrengen .De prijs is zeker uitermate redelijk.kortom een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
5

Duurt lang

Heb maandag een bestelling gedaan inmiddels is het zaterdag en nog mijn bestelling tot op heden niet ontvangen als ik op d'r track en tracé druk staat er dat hij wel is aangemeld maar nog niet in het bezit van de koerier. Allemaal beetje raar.

  • Aanbevelen? Nee
3

Reageert niet op mail

Bij de bestelling konden we kiezen voor avondbezorging. Hiervoor moesten we dan wel extra betalen, maar dat vonden we geen probleem. Na een paar dagen kregen we bericht dat de bezorger overdag het pakket zou afleveren. We hebben toen een mail gestuurd naar Gents met de vraag waarom er geen avondbezorging zou plaatsvinden.Hier hebben we nooit antwoord op gekregen. En achteraf bleek ook nog eens dat het pakket gewoon door de brievenbus past. Dat hadden ze dan wel even mogen aangeven toen wij de bestelling plaatsten.

  • Aanbevelen? Nee
6

Voorraden niet op orde !

De kleding is top maar bij meerdere bestellingen de laatste maanden waren de voorraden niet goed bijgehouden met als gevolg dat er meerdere producten geannuleerd werden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Pracht vest,en snel bezorgd.

Zeer te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne website en vriendelijk mensen in filiaal amersfoort

Hun prioriteit ligt bij het geven van een goed advies en je met een glimlach de deur uit laten gaan. Ze nemen echt de tijd voor je!

  • Aanbevelen? Ja
2

Waardeloos

Heb spullen bij jullie gekocht maar verkeer gestuurd op email reageren jullie niet .erg waardeloos gr

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer goed

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima kwaliteit voor prima prijs. Webshop is echter zeer matig

Prima kwaliteit voor prima prijs. De webshop kan een stevige modernisatie gebruiken. Bij ontvangst van het pakket was de doos erg beschadigd, maar dat ligt waarschijnlijk aan de vervoerder en niet aan Gents

  • Aanbevelen? Ja