Nederlands
9,3
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Gents.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,028
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 72,481
1

Low quality, and you must pay to return stuff

Low quality of clothes, and surprisingly you have to pay for shipment both to get clothes delivered and to return stuff. In the era of Zalando, Amazon, Bol and so on, where shipments and return are included, this was a real hassle.

  • Aanbevelen? Nee
Nicola , Waalre

Reactie van het bedrijf

We regret to learn your dissatisfaction with our products unlike many other customers. You can return products without cost in our 15 stores throughout the Netherlands. In order to maintain our low prices we choose to charge shipping costs for orders under 60 euro and for return orders.

9

Makkelijk besteld en snel geleverd

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard , Bussum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

7

Wisselende ervaring

Wij hebben verschillende bestellingen geplaatst. Allen niet binnen de aangegeven 1-2 werkdagen verstuurd. Tevreden over het overhemd. Niet tevreden over de kwaliteit van het gilet en de aangegeven maatvoering hierbij. De maat bleek veel te groot. Bij de bestelling van een 2e gilet ondanks voorraad op website bleek deze niet te leveren te zijn, dat bericht kwam helaas nadat de aangegeven leveringstermijn al was verstreken en volgens de website is dit gilet nu (week later) nog steeds op voorraad. Het geld is wel snel en netjes retour gestort.

  • Aanbevelen? Nee
J , Schoonhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw uitgebreide review. Uw mening is heel belangrijk voor ons. Uw 1e bestelling is inderdaad iets later verstuurd dan onze normale 1-2 werkdagen omdat de artikelen uit uw bestelling niet vanuit ons magazijn maar vanuit meerdere filialen verstuurd moesten worden. Het spijt ons dat wij het gilet in een maat kleiner niet meer op voorraad hadden. Wij zullen ons voorraadsysteem voor dit artikel aanpassen naar aanleiding van uw terechte feedback hierover.

2

Niets snel,langzaam zelfs.

Drie weken geleden bestelling gedaan en betaald.

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Numansdorp

Reactie van het bedrijf

Geachte heer van Hest, Wij schrokken van uw review en van het feit dat u uw bestelling nog steeds niet ontvangen heeft. Bij navraag blijkt dat deze nog hangt bij het filiaal waarvandaan deze verstuurd zou worden. Helaas is dit dus abusievelijk niet gebeurd. Onze welgemeende excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij hier persoonlijk contact met u over opgenomen.

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
I , Soest
10

Kwaliteit en goede service!

Had een mooi shirt gekocht. Had mij vergist in de juiste maat. Terugbrengen was geen probleem. Doordat in de winkelvoorraad niet mijn goede maat aanwezig was, werd ik keurig geholpen om het juiste shirt online te bestellen. Levering ging snel. Ben uitermate tevreden met de klantvriendelijkheid van het personeel in het filiaal in Leiden.

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Wij wensen u veel plezier met uw shirt en zullen uw complimenten doorgeven aan onze collega's in ons filiaal in Leiden.

10

Fijne winkel, goede kwaliteit in verhouding tot de prijs

Top

  • Aanbevelen? Ja
Edwin van Dorp , Hazerswoude-Dorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

10

Top bedrijf

Goede kwaliteit. Was een snelle levering Gewoon doen!

  • Aanbevelen? Ja
harry , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling, veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!

10

Beter kan niet

Was eerste keer winkelen bij jullie maar hier komen we zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef , Tremelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review en fijn om uw positieve eerste shop ervaring bij GENTS te vernemen. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!

8

Snelle reactie

Een bestelling was niet direct leverbaar, maar het is toch snel opgelost. Opnieuw een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
N.A . Donselaar , Middelharnis

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer.

10

Geweldige service, ook heel vriendelijk en bebulpzaamaan aan de telefoon.

Na problemen door mijn eigen veroorzaakt, toch heel fijn en geduldig opgelost. Super die service. Ook met betalen en terug storten totaal geen probleem en ook snel afgehandeld. Echt mijn complimenten. Met vriendelijke groet, C.B.

  • Aanbevelen? Ja
Catharina , Raalte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten over onze klantenservice! Graag tot een volgende keer!

10

Keurige service!!

Pak was te groot. Ik ben langs gegaan op de locatie in Amsterdam en hier werd ik enorm goed geholpen. Ik heb daar gepast en uiteindelijk de juiste maat opgestuurd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze collega's in ons filiaal in Amsterdam. Veel plezier met uw pak en graag tot een volgende keer!

10

Vriendelijke medewerkers

Een deel van mijn suit was niet de goede maat, in de winkel werd ik erg vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Lennart , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

7

Fijn geholpen in de Utecht

Fijne winkel goed geholpen mooie website

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Harmelen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

3

Zeer slecht

Kijk naar mijn verzoek en alle met uw e-mailberichten en telefoongesprekken Ben hier ernstig teleurgesteld. Wilde bij U broek kopen bij besteld product Vandaar levering bij uw winkel En dan levering toch thuis. Louter toevallig iemand in huis

  • Aanbevelen? Nee
N.J. , Nieuwerkerk aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat uw bestelling naar uw huisadres verstuurd was in plaats van naar een filiaal. Wij hebben hier inmiddels contact met u over gehad.

8

Top

Snel

  • Aanbevelen? Ja
Willem van der Lienden , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankopen!

10

Erg goed

Mooi overhemd en feilloze levering

  • Aanbevelen? Ja
Durk , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemd!

5

mooie kleding, bezorging minder.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
J.P.j. Witteman , Nieuw-Vennep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review, uw mening is enorm belangrijk voor ons. Kunt u daarom contact met ons opnemen om uit te leggen wat er in de bezorging niet naar wens was? Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Graag een mailtje naar [email protected] of bellen met 020-7529869. Alvast dank voor uw reactie.

10

Zeer tevreden, snelle levering en open communicatie.

Ik ben dol op gents. Ik koop er eigenlijk alles, ook voor mijn opgroeiende en studeren de kinderen. En als iets even niet op voorraad is dan krijg je gewoon een belletje, en komen ze met een eenoplossing. Werkelijk top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Steef , `s-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling, heel fijn om te horen allemaal! Leuk dat we u tot onze vaste klantenkring mogen rekenen! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!

1

Chaotisch

Bovenkant komt zonder onderkant terwijl nog aan de telefoon is besproken

  • Aanbevelen? Nee
Tur , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat wij uw aangepaste bestelling niet in 1x hebben verzonden. Wij hebben hier inmiddels contact met u over opgenomen.

9

Goede winkel

Goede kwaliteit, snelle levering, goed passende lengtematen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

9

fijne service en geen gedoe

Zorgvuldig de maten bekeken en uitgemeten maar toch was de pantalon te krap. Zonder enig probleem is mijn pantalon retour gegaan en heb ik, na telefonisch advies, de juiste opgestuurd gekregen. Bereikbaar middels telefoon en op de site via een app. Goed bevallen en correct te woord gestaan door de medewerkers. Wel jammer dat ik mijn eigen retour moest betalen maar oké, dat neem ik op de koop toe... Bedankt Gents!

  • Aanbevelen? Ja
Andreas , Hendrik-Ido-Ambacht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling en begrip voor de retourkosten.

1

Echt dramatisch

Onprofessioneel geregeld k bedrijf, tip geef wat meer geld uit aan een goede service en betere kledij. Koop hier niks

  • Aanbevelen? Nee
Mick , Helmond

Reactie van het bedrijf

Het spijt ons uw teleurstelling met uw bestelling te moeten vernemen. Wij zullen hier nog contact met u over opnemen.

10

Goede prijs-kwaliteit, prettige service

Het juiste pak voor de gelegenheid, tegen een prima prijs. Snel en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
S , Amersfoort
10

Prima service snelle levering

Ik ben al geruime tijd een trouwe klant. Uitgebreid assortiment tegen betaalbare prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Sint-Michielsgestel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling. Fijn om te horen dat we u tot onze vaste klantenkring mogen rekenen. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!