Reviews voor Herman Schoenen

Fijn om te horen, Stijn! Bedankt voor de complimenten! Omdat de winkel en de webshop op dezelfde locatie zitten en vanuit dezelfde voorraad werken, komt het voor dat sommige artikelen ook in de winkel worden gepast. Normaliter worden alle artikelen goed gecontroleerd voordat deze opgestuurd worden. Wellicht hebben mijn collega's net dit paartje over het hoofd gezien door drukte. Excuses voor het ongemak! Fijn om te horen dat je er verder helemaal tevreden mee bent :) We wensen je er nog heel veel plezier mee en hopen je weer eens terug te zien in de webshop! Groetjes, Tiffany

Hi Tyronne, Dat is goed om te horen! Dankjewel voor het achterlaten van deze review en we wensen je heel veel plezier met je aankopen! Groetjes, Tiffany

Hi John, Wij zijn blij om te zien dat je tevreden bent over onze service! Ik wens je nog veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Kaylee

Hi Chantal, Fijn om te lezen dat je jouw bestelling snel in ontvangst heb mogen nemen! Ik wens je nog veel plezier met je bestelling. Groetjes, Kaylee.

Super leuk om te lezen! Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Guess boots en hoop je snel nog eens te kunnen helpen :) Groetjes, Susanne.

Wauw wat een te gekke beoordeling om te ontvangen, Saraya! Bedankt hiervoor :) Hopelijk kunnen wij je snel nog eens helpen! Groetjes, Susanne.

Hi Joey, Fijn om te horen dat de slippers naar wens zijn! Aan de tijdstempels zie ik dat jij jouw bestelling op een woensdagavond hebt geplaatst en dat mijn collega's deze de volgende dag -donderdag- hebben overgedragen aan PostNL. Je had je pakketje dan ook vrijdag moeten ontvangen. Helaas komt het wel eens voor dat PostNL vertraging op loopt. Dit valt echter buiten onze macht. We gaan er vanuit dat je een volgende keer je bestelling zoals gewoonlijk de volgende werkdag zult ontvangen. Veel plezier met je nieuwe slippers en groetjes, Tiffany

Fijn dat je je bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen! We wensen je er heel veel plezier mee :) Groetjes, Tiffany

Super leuk om te horen, Bente. Dankjewel! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens ;) Groetjes, Tiffany

Dat vinden we nou fijn om te lezen! Dankjewel voor deze leuke review, Rob! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en we wensen je heel veel plezier met je nieuwe sneakers! Groetjes en alvast fijn weekend, Tiffany

Bedankt voor de mooie complimenten, Mariette! Wat betreft de verzendkosten, deze hoef je alleen te betalen onder de €100,-. Wellicht kunnen wij dit bedrag in de toekomst verlagen. Groetjes, Susanne.

Hoi Sofia, Bedankt voor jouw review! Ik denk dat de bevestiging van jouw bestelling in de spambox terecht is gekomen. Dit gebeurt sinds kort vaker. We doen ons best om dit op te lossen! Veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Hoi Wesley, Super om te horen dat je tevreden bent met de snelheid van de levering! We snappen begrijpen dat je het vervelend vindt om bij ruilen/retourneren verzendkosten te betalen. Hier hebben we voor gekozen, omdat we een totaal ander verdienmodel hebben dan bijvoorbeeld grote jongens als Omoda of Zalando. Wel komen we onze klanten hierin zoveel mogelijk tegemoet, door eventueel bij aankoop betaalde verzendkosten terug te storten indien een gehele bestelling retour komt of door in het geval van een ruiling de verzendkosten als shoptegoed uit te keren. Kosteloos ruilen en retourneren kan uiteraard altijd in onze winkel. Met vriendelijke groet, Tiffany

Goed om te horen, Ina! Veel plezier met je aankopen en hopelijk zien we je weer eens terug in de webshop! Groetjes, Tiffany

Beste Robin, Dankjewel voor je feedback. Fijn om te horen dat je jouw bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen! Wel vervelend om te horen dat je een product met gebreken hebt ontvangen. Onze webshop medewerkers controleren normaliter alle artikelen goed voordat wij deze opsturen. Misschien hebben mijn collega's de gebreken over het hoofd gezien door de drukte. Zodra wij een artikel retour ontvangen wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk weer teruggestort. Het bedrag staat dan binnen enkele werkdagen weer op de rekening van de klant. Dit staat ook aangegeven op ons retourformulier. Waarschijnlijk zat jij net in de verwerkingsperiode toen je deze review schreef. Groeten, Tiffany

Fijn om te horen, Renate! Dankjewel voor de mooie complimenten en deze prachtige beoordeling! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens :) Groetjes, Tiffany