Nederlands
3
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Tuinland

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,830
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 27,232
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
  • Vond je onze webshop mooi?
  • Ben je tevreden over onze verzender?
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ad , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Dank je wel voor je mooie beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en prachtige planten van goede kwaliteit! Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Nicole de Groot , Epen

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole de Groot, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je zo blij bent met de planten, veel plezier ervan en mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij het graag.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles netjes verpakt per stuk en heel aangekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Odette , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Odette, Dank je wel voor je beoordeling, fijn dat alles goed bij je is aangekomen!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor je mooie beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Karin , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Dank je wel voor je mooie beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm snelle levering, hele goede spullen. Mijn gras is nog nooit zo groen geweest!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor je mooie beoordeling en mooie compliment! Wij gaan er vanuit dat je met onze spullen het gras ook blijvend groen houd ;-)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede en duidelijke communicatie ook als er geen levering is kunnen doorgaan door de extreme temperaturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Gert-Jan , Beerse

Reactie van het bedrijf

Beste Gert-Jan, Dank je wel voor je mooie beoordeling en fijn dat je onze communicatie zo waardeert, we blijven je uiteraard op de hoogte houden!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top! Zelf iets niet goed gelezen/begrepen, gebeld, vriendelijk aan de telefoon en denken mee. Mijn complimenten! Ik weet waar ik bestel :-)

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en je mooie compliment. Wij proberen altijd mee te denken met de klant en vinden het fijn dat dit gewaardeerd en vermeld wordt!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte service. Spijtig genoeg kan je onze parapluvoet niet aanraken., zonder zwarte verfhanden te hebben!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, dit wordt zeer gewaardeerd! Je opmerking betreffende de parasolvoet sturen wij door naar de leverancier dank je wel voor het melden!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, dit waarderen wij zeer!

4

slechter dan verwacht

Pluspunten

ja er is mij compensatie aan geboden. heb het alleen nooit gekregen! beetje raar! en maar vragen of ik mijn beoordeling wil bijstellen.

Verbeterpunten

voor 15:00 besteld de volgende dag in huis …. dat werkt niet. Donderdag besteld maandag in huis. de bezorger werkt niet op zaterdag. en vrijdag kam hij ook al niet.?

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Rens , Bergen

Reactie van het bedrijf

Beste Rens,Helaas is dit misgelopen en hebben wij hierover ook contact met u gehad, we hebben dit natuurlijk ook doorgegeven aan DPD zoals overlegd met u en gaan wij ook verder met de punten die u aangaf want dit is absoluut niet de service die wij als Tuinland bieden. Wij hebben u ook een compensatie aangeboden hiervoor die u heeft geaccepteerd en als het goed is moet u die hebben ontvangen, mocht dit niet zo zijn dan horen wij dit natuurlijk graag, want wij willen onze klanten de best mogelijke service bieden die enigszins mogelijk is. Update: de afgesproken compensatie is gedaan en zal binnen enkele dagen zichtbaar moeten zijn.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Corry , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Corry, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment!!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Eric , Oirschot

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op tijd binnen

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Greet , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Greet, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jacobsen , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Jacobsen, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ook al was onze loungeset beschadigd geleverd, 1 belletje naar de klantenservice en drie uur later kwamen ze langs met een vervangend exemplaar en de beschadigde werd gelijk meegenomen. Geweldige service.

Verbeterpunten

Niets. Het kan gebeuren dat iets beschadigd arriveert. Het gaat er dan om hoe het wordt opgelost en dat deden ze perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Sanne , Leek
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ad , Etten Leur

Reactie van het bedrijf

Beste Ad, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Sjaak , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Diverse producten in één keer besteld. Van aquarium tot plant. Alles netjes en goed ingepakt en zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jan , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en erg mooie compliment!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had 50 lieveheersbeestje besteld. Helaas bleek dat bij ontvangst de helft al dood was. De andere helft was zo zwak dat zij niet meer uit de zakjes konden kruipen. Klacht ingediend, 2 dagen later kreeg ik nieuwe! Super

Verbeterpunten

Misschien beter verpakkingsmateriaal gebruiken, waardoor de larven het transport beter overleven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Claudia , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!! Fijn dat je onze service zo waardeert en we gaan zeker je feedback oppakken qua verzending.

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
c.m.rosierse , appelscha

Reactie van het bedrijf

Beste C.M. Rosierse, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!!