Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
6
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Slecht
Verbeterpunten
Geen verzendkosten rekenen bij retour! Gaten parasolstandaard kloppen niet. Hebben nieuwe gaten moet boren waardoor flinke beschadigd
Aanbevelen?Nee
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Loes
, Noordwijk
Reactie van het bedrijf
Beste Loes,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, graag hadden wij geweten dat uw order niet goed ontvangen was zodat wij u een passende service konden bieden. Zo lang wij niet op de hoogte zijn kunnen wij je geen passende oplossing bieden. We horen graag van je.
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
niks op aan te merken, alles prima verlopen
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment!
8
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Onno
, Twello
Reactie van het bedrijf
Beste Onno,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
-
Verbeterpunten
-
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
J
,
Reactie van het bedrijf
Beste J,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
3
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
We kregen een plantje voor de overlast door de beschadigde zaken.
Verbeterpunten
Kies een andere transporteur en check vooraf of de waren onbeschadigd zijn.
Aanbevelen?Nee
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Familie Mennega,
Wij gaan uw verbeterpunten meenemen in ons vervoerproces!
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Christian
, WATERINGEN
Reactie van het bedrijf
Beste Christian,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik kan nog niks zeggen over de kwaliteit van de planten want ik heb ze nog niet binnen maar de service is geweldig! Super fijne communicatie en veel goede info op de website
Verbeterpunten
Kan niks bedenken (en hopelijk ook niks na levering /)
Aanbevelen?Ja
Communicatie
Tamar
, Uffelte
Reactie van het bedrijf
Beste Tamar,Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie feedback!
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goed en snel geleverd en een goede communicatie ben zeer te vrezen.
Verbeterpunten
Vooral door gaan
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Hilbert
, Noordscheschut
Reactie van het bedrijf
Beste Hilbert,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment!
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vraag over garantie zeer snel en persoonlijk beantwoord, super
Klantenservice prima
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Hermien
, Blaricum
Reactie van het bedrijf
Beste Hermien,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie feedback!
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service, afhandeling en bezorging.
Verbeterpunten
Het pakketje was slordig ingepakt en schroeven zaten los. Een dubbele check is hier wel handig en eigenlijk ook nodig.
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, wat vervelend om te horen dat het niet goed aangekomen is dit is niet de service die wij als Tuinland bieden en zullen dit ook zeker gaan oppakken!
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste Klant,Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
marleen
, Houthalen Oost
Reactie van het bedrijf
Beste Marleen,Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Nadat ik door de verzenddienst een zeer beschadigd product ontving, kreeg ik van Tuinland onmiddellijk een nieuw product. Chapeau voor Tuinland! Fantastische service!
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Beatrice
, Deventer
Reactie van het bedrijf
Beste Beatrice,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en erg mooie feedback!
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Frederik
, Elewijt Belgie
Reactie van het bedrijf
Beste Frederik,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd, mooie plantjes.
Verbeterpunten
2 plantjes waren in de doos omgevallen, waardoor er diverse takjes waren afgebroken. Overleven ze wel, maar is toch jammer
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Chris
,
Reactie van het bedrijf
Beste Chris,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, dat er enkele takjes afgebroken waren is zeker jammer en ook niet de service die wij als Tuinland bieden, we gaan hier dan ook zeker op letten.
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik kreeg nog een reactie over de verlate levertijd! Dat vond ik erg netjes!
Verbeterpunten
Er werd n mailtje gestuurd wanneer mijn levering kwam. Helaas kwam het niet op die dag. Ik heb zelf gebeld en toen bleek er n tijdelijk leveringsprobleem te zijn. Ik had daar toch een bericht over verwacht!
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Gisela
, Valkenswaard
Reactie van het bedrijf
Beste Gisela,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, je hebt helemaal gelijk wat betreft je opmerking helaas waren wij op dat moment ook net op de hoogte van de levertermijn en hadden wij nog niet de tijd gehad om te reageren.
7
voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Els
, Made
Reactie van het bedrijf
Beste Els,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
,
Verbeterpunten
,
Aanbevelen?Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Elly Vonk / Diva Beauty BV
, Collendoorn
Reactie van het bedrijf
Beste Elly Vonk,
Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
