
Beste Klan. Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
Pluspunten
Goede producten, snelle levering
VerbeterpuntenVerpakkingen soms wel erg groot
Beste Miep, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Wij nemen je verbeterpunt zeker mee in ons verzendproces! Team Tuinland
Beste Margreet, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Beste Piet Schelling, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Pluspunten
Je krijgt wat je besteld
VerbeterpuntenPakketnwerd eerder geleverd. Had aangegeven voor levering zaterdag maar het kwam woensdag al.
Beste Claudia, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Wat vervelend dat de pakketten eerder bezorgd zijn dan de afgesproken datum, wij nemen je verbeterpunt zeker mee in onze verzendprocedure!. Team Tuinland
Pluspunten
Helaas kwamen een paar vd planten geknakt aan, maar dit is heel netjes en flitsend snel opgelost, we kregen nieuwe plantjes thuisbezorgd.
VerbeterpuntenVoor ons is t netjes opgelost door het tuincentrum, maar: op de doos waar de planten in bezorgd werden staan pijlen zodat je weet wat de bovenkant is, maar zowel bij de 1e levering als bij de planten die wij ter compensatie kregen, lag de doos op z'n kant in de bezorgbus, en werd ook op z'n kant door de bezorger binnengebracht. Gelukkig was de 2e keer papier bij de planten gestopt en dat heeft er wsl voor gezorgd dat ze deze keer niet geknakt zijn. Wel een doos vol losse aarde. Misschien moet toch wat duidelijker op de doos vermeld worden welke kant ze boven moeten houden, want zo zonde als planten daardoor stuk gaan. :-) vriendelijke groet! Wij genieten van onze mooie hangmanden en plantjes :-)
Beste Jacky, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Wij hebben je verbeterpunt al meegenomen in ons overleg met de vervoerder, dit is namelijk niet de service die wij als Tuinland bieden. Wij wensen je nog veel plezier van je hangmanden en plantjes! Team Tuinland
Pluspunten
Kwaliteit van planten is heel goed
VerbeterpuntenVerpakking in verhouding te hoog. Vanwege de mee verpakte bamboe stokken van 180 cm. was door omvallen van de hoge doos de grond uit de potten met plantjes verdwenen. Door een gezond wortelgestel gelukkig nog goed te planten
Beste Joop, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Wij nemen je verbeterpunt mee in ons overleg met de vervoerder, dit is namelijk niet de service die wij als Tuinland bieden. Team Tuinland
Pluspunten
persoonlijk klantencontact
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Fijn dat je ons persoonlijke klantcontact zo waardeert! Team Tuinland
Pluspunten
Snelle levering, het product was zeer goed verpakt en in prima staat,
Beste Joop, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland
Pluspunten
Afspraak is afspraak, helemaal goed. Netjes verpakt.
VerbeterpuntenGeen.
Beste A, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Pluspunten
Er kwam een kapotte zak kattengrind binnen,ik belde daarover en ik kreeg meteen een nieuwe toegezonden! Wat een goede vriendelijke service,en dit was de allereerste keer dat ik bestelde !!
Beste Mellony, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment betreffende de service die wij als Tuinland bieden! Team Tuinland
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Beste Arnoud, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Pluspunten
Overal een goede site en duidelijk. Jammer dat de bezorger de bestelde plant op zijn kop had geleverd. Plant was gelukkig in orde,maar had wel fkink wat aarde verloren. Minpuntje van de bezorgdienst
VerbeterpuntenMeer oplettendheid van de bezorger
Beste Willem, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Wij nemen je verbeterpunt mee in ons overleg met de vervoerder, dit is namelijk niet de service die wij bieden. Team Tuinland
Pluspunten
Onderdeel miste maar is snel en adequaat opgelost
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Team Tuinland
Pluspunten
De verzendkosten waren eerst gerekend, we kregen het teruggestort, goede service
Beste Ankie Hoogmoed, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland
Pluspunten
Prijs/kwaliteit verhouding
Beste Job, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland
Pluspunten
Prima bedrijf. goede en snelle service.
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland
Pluspunten
Snelle levering en goede communicatie
VerbeterpuntenDe plant zat behoorlijk onder het zand waarschijnlijk door het vervoer.
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Wij nemen je opmerking mee naar onze vervoerder, dit is niet de service die wij als Tuinland bieden. Team Tuinland
Pluspunten
Duidelijke communicatie via e-mail
VerbeterpuntenHet Voorraadbeheer beter op orde hebben. Ik kocht iets op de webshop wat niet op voorraad bleek te zijn.
Beste Geartsje, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, helaas wil het soms gebeuren dat een product niet meer op voorraad is. Wij proberen dit zo goed en snel mogelijk met de klant te communiceren, maar we nemen je opmerking zeker mee in ons overleg zodat wij onze service kunnen verbeteren.
Pluspunten
De kwaliteit kan ik pas over een paar maanden beoordelen als de begoniabolletjes uitkomen. C.Sabin.
Beste Ciska, We hopen dat je lang mag genieten van je begonia's en dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Pluspunten
Zeer vriendelijke behulpzame medewerkers, goede service, prins kwaliteit.
Beste Marieke, Fijn om te horen , dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling! Team Tuinland
Pluspunten
Gewoon goed!!
VerbeterpuntenNiet
Best E. Willems, Dank je wel plaatsen van je beoordeling en mooie compliment! Team Tuinland!
Pluspunten
Kreeg direkt mail dat produkt niet leverbaar was met mogelijke leveringsdatum.
Beste Dylan,Pink en Floyd, Dank je wel voor je mooie compliment en beoordeling!! Erg fijn om te horen dat je de service waardeert! Team Tuinland