Nederlands
3
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Tuinland

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,830
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 27,232
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
  • Vond je onze webshop mooi?
  • Ben je tevreden over onze verzender?
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
ann , Eksel

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor je beoordeling!!

5

slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Website beter updaten. Levertijd klopte niet, en toen bleek product niet meer voorradig. Zucht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Elly van t Oever , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Elly van 't Oever, Helaas is het soms zo dat een product hard loopt en er iets misgaat in de telling waarvoor onze excuses. Uw opmerking over de levertijd hebben we opgepakt en hierin aanpassingen zodat dit duidelijker naar de klant wordt ( geldt vooral voor weekendbestellingen ). Op werkdagen geldt voor drie uur besteld, dezelfde dag verzonden!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service en communicatie. Tijdens de levering zijn er 3x potten gesneuveld en steeds werd er een nieuwe toegezonden zonder dat ik de kapotte moest retourneren. Een dikke pluim.

Verbeterpunten

Misschien een manier vinden om aardewerken potten veilig te kunnen verzenden. Het is zo zonde voor jullie en de extra kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor je mooie compliment en beoordeling, fijn dat je onze service zo waardeert!!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime, overzichtelijke parkeerruimte met vriendelijke entree. Niet alleen voor auto's, maar ook met de fiets. Fijn dat het voor fietsers ook meteen naast de ingang is. Uitermate vriendelijk personeel. Niet alleen in de winkel, maar ook de klantenservice van de webshop is zeer uitnodigend behulpzaam! Luilekkerland voor mensen die van bloemen, planten, dieren en tuinieren houden. En niet te vergeten aan het eind van het jaar de magische kerstafdeling met daarbij ook nog een ruime keuze aan kerstkaarten.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Tanja , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Tanja!! Dank je wel voor je erg mooie compliment en review! Dit waarderen we zeer!!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit & snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Birgit , Provincie Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Birgit, Dank je wel voor je beoordeling! Team Tuinland

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank je wel voor je beoordeling! Team Tuinland

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Website bijhouden. Tuinornament bested en betaald, maar niet meer leverbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank je wel voor beoordeling, wat vervelend om te horen dat het tuinornament niet meer leverbaar was. We willen je ervaring met tuinland graag verbeteren en daarvoor bieden we je een gratis verzending aan voor de webshop, je kunt hiervoor de couponcode: service001 gebruiken.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verpakking e.d. prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor je mooie beoordeling!! Team Tuinland

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wordt contact opgenomen als produkt niet direct leverbaar is . Er wordt direct alternatief aangeboden. Of op hun eigen initiatief wordt dit op goede manier opgelost. Super goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ri ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ri, Dank je wel voor je mooie beoordeling, fijn om te horen dat je de geboden service zo waardeert! Team Tuinland

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeiemorgen contact met de mail snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Rik , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Beste Rik, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling! Team Tuinland

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Kelly , Lier

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling. Monique | Tuinland

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goed en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Adema ,

Reactie van het bedrijf

Beste Adema, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn om te horen dat je order goed en snel geleverd is! Monique | Tuinland

8

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Er werd gevraagd tijdens de bestelprocedure op welke dag ik de bestelling wilde ontvangen, aangegeven graag op woensdag omdat ik vrij was. De hele dag gewacht.........het pakket werd op donderdag pas bezorgd, niet fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn om te horen dat je order goed is aangekomen, maar helaas niet op de door je geselecteerde datum. Helaas hebben we niet overal invloed, we hopen dat een eventuele volgende order helemaal naar wens verloopt. We bieden je voor dit ongemak een gratis verzending aan , je kunt hiervoor de couponcode service001 gebruiken. Monique | Tuinland

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelde bloempot met zorg verpakt en verzonden op gewenste datum.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn om te horen dat je order goed is aangekomen! Monique | Tuinland

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Servies was zeer goed verpakt niks gebroken aangekomen, maak ik niet vaak mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Joke , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn om te horen dat je order goed is aangekomen! Monique | Tuinland

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,de volgende dag al in huis!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Anita van Oord , Oosterhout noord Brabant

Reactie van het bedrijf

Beste Anita van Oordt, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!! Team Tuinland

10

perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Bestellling beter inpakken doos was boven en van onder open

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Margreet , Olst

Reactie van het bedrijf

Hoi Margreet, dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, en de tip. Wij waarderen alle feedback!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

groot assortiment, snelle levering, mooie prijzen-kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Geert ,

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, Fijn dat je Tuinland zo waardeert!

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Femke, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product werd later geleverd, hier was prima communicatie over! Dik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Maartje van Ginkel , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Maartje van Ginkel, Fijn dat je de verlate levering zo goed oppakt! Dank je wel voor het mooie compliment!

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ontzettend tevreden over de producten die ik heb aangeschaft en in het bijzonder over de wijze waarop hierover gecommuniceerd is. Verzending en inpakwijze erg netjes. Ik ben erg positief! :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Malou , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hoi Malou, Fijn dat je zo tevreden bent met de producten en communicatie, wij doen ons best om de orders en communicatie naar klanten zo perfect mogelijk te laten verlopen.

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Sinds de verbouwing een moderne en mooie winkel geworden. Personeel is zeer vriendelijk en wil jou overal mee helpen.

Verbeterpunten

Restaurant laat soms wat te wensen over. Vooral tijdens drukte ontstaan er snel lange rijen en zijn medewerkers met elkaar aan het praten/roddelen ipv de klant te helpen. Ook ervaar ik de medewerkers als negatief richting de organisatie toe. Dat komt scheef over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Eimardo , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Eimardo, Fijn dat je de winkel waardeert sinds de verbouwing , bij tuinland zijn we blij met alle feedback! Wij nemen je opmerking betreffende het Tuincafe mee in onze besprekingen en gaan hier zeker mee aan de slag. Mocht je nog meer feedback en/of vragen hebben dan mag je ook contact opnemen met [email protected]

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank je wel voor je mooie beoordeling, bij Tuinland waarderen we alle feedback!