Reviews voor Tuinland

Pluspunten

Zeer goede service.

Momenteel geen.

Verbeterpunten

De tweede aankoop was van een hele andere kwaliteit vandaar dat we hem keurig mochten terugsturen. Keurige afwikkeling van het personeel maar ik heb nog steeds mijn geld niet retour gekregen dus voor de nazorg op dit moment een onvoldoende.

Pluspunten

Leuk en gezellig vooral rond de feestdagen mooie planten .

Misschien een plant of bloem van de maand met alle verzorgings en snoei tips of welke combinaties ook heel mooi staan. En kan het restaurant misschien nog een halfuurtje langer open blijven met de keuken.

Verbeterpunten

Tuinland is wel erg duur geworden. Cavom van 34.50 naar bijna 40 euro, verzendkosten van 3 naar 9 euro. Inmiddels een andere leverancier gevonden.

Pluspunten

Hulp bij het inladen van de tuinstoel. Van de aankoop geen kennis, dit heb ik zelf moeten uitzoeken. Na 3 maanden begon de tuinstoel enorm te roesten. Reactie op email om de klacht in behandeling te nemen laat zeer lang op zich wachten. Inmiddels zijn we een maand verder met de volgende oplossing: "Koop maar een potje hammerite" en hiermee moet je het doen. Onze stoel heeft €499,- gekost en na 3 maanden veel roest. Hiermee gaan wij niet akkoord natuurlijk. Ook de communicatie van de mail is zeer slecht en duidelijk geen kennis zowel van het product niet als de beleving van de klant.

Meedenken met de klant een een oplossing zoeken. Oplossing van koop maar een potje hammerite gaat natuurlijk nergens over.

Pluspunten

Bestellen gaat super! Ook de levering vanuit Tuinland gaat goed.

DHL kan zich niet houden aan de geschatte levertijden. In de bestelling is aangegeven dat de levering op maandag moet plaats vinden. Vervolgens komt de bezorger op zaterdag (tussen 11:00 en 15:00). Op die dag blijft er speciaal iemand op kantoor om de zending te ontvangen. En vervolgens komt DHL enkele uren later pas opdagen. De enige tip die ik mee kan geven: Stop met bezorging via DHL!

Pluspunten

De gunstigste prijs hondenvoer

Pluspunten

De plantenstok staat te koop aan een goede prijs.

Ik heb het artikel nooit ontvangen hoewel ik het liet leveren aan een DHL punt. Het ging om een onbekende reden retour de dag van levering. De klantenservice kan stukken beter. Er werd geen enkele inspanning geleverd om me het artikel alsnog te bezorgen. Mijn geld werd teruggestort en dat was het.

Pluspunten

Uitgebreide collectie en klantgerichte medewerkers.

n.v.t.

Pluspunten

Veel goed leverbare producten

Personeel iets beter opleiden.

Pluspunten

Had online een bestwlling gedaan. 1 blikje alno nature was niet op voorraad en werd hier netjes over gebeld voor een passende oplossing.

Pluspunten

Vlotte levering en zeer scherpe prijs

Zo ik nog niet weten , was mijn eerste bestelling

Pluspunten

Leuke gezielige winkel met veel variatie

Mijn potjes die ik besteld heb misten kleine puntjes van af

Verbeterpunten

ik voer mijn 5 duitse doggen cavom omdat ze ander voer niet kunnen verdragen en vinden het gewoon lekker. een verbeter punt vind ik : ik heb zo af en toe een nestje en zou graag een proefpakketje meegeven van bijv. 1 kilo zodat de pups in het nieuwe gezin ook cavom hebben en wanneer de nieuwe baasjes dit goed vinden , kunnen ze grotere verpakkingen bestellen. of te wel , goede reclame. nu ben ik bakjes met cavom junior / puppy mee aan het geven maar een officiele verpakking is natuurlijk mooier en leuker om mee te geven. oftewel in het kort : ik mis een puppypakket van cavom . of misschien speciale verpakking die ik zelf kan vullen met Cavom bijv.

Pluspunten

Snelle bezorging, tracking mee te lezen. Zeer goed verpakt (bloempotten) en dus in goede staat aangekomen.

Pluspunten

goede kwaliteit snelle levering niet duur

ga zo door met jullie bedrijf