Reviews voor www.dekbedden.nl

Pluspunten

Snel, efficiënt en ter zake kundig te woord gestaan.

Geen tips

Pluspunten

Telefonische contact was zeer informatief, persoonlijk en klantgericht. Dat wekte vertrouwen. Op de website waren alle producten goed te vinden. Betrouwbaarheid en kwaliteit scoren een negen in plaats van een tien omdat dit in de toekomst nog moet blijken bij eventuele problemen

Heb ik in het telefonisch gesprek al doorgegeven

Pluspunten

de levertijd was langer dan verwacht, vervolgens werd ik zelf gebeld dat de bestelling alsnog binnen enkele dagen geleverd zou worden.

mogelijkheid om in te loggen en de bestelstatus te zien

Pluspunten

Zeer accuraat goed product perfecte communicatie.

Pluspunten

goede Duitse kwaliteit voor een scherpe prijs

Pluspunten

Correcte verwerking van de bestelling. We werden steeds op de hoogte gehouden. Snelle levering.

Pluspunten

- vriendelijk personeel - goede service - goede kwaliteit - snelle levering - groot aanbod

Pluspunten

Er werd zeer adequaat gereageerd ('communicatie') toen ik belde en meedeelde dat de 'klasse' op de site onjuist vermeld stond > is direct aangepast. Ik kan het personeel niet beoordelen. komt betrouwbaar over, maar verder geen concrete ervaring behalve per telefoon > zie communicatie

De levertijd vond ik vrij lang (1 week), maar vooral de traceerbaarheid van het pakket was onduidelijk, omdat de site bleef steken op 'an error' en pas twee dagen nadien, op de site aangegeven (en ons duidelijk) werd dat het pakket 'on delivery' stond. Gaat het om de kwaliteit van het bedrijf? of om de kwaliteit van het geleverde product?

Pluspunten

2 winterdonsen gekocht er waren 3 knoppen te weinig bij na tel contact direct mailtje voor oplossing binnen de 3 werkdagen knoppen in de bus prachtig en nogmaals bedankt hemels slapen nu

Pluspunten

Goede telefonische informatie; alle tijd voor vragen van de klant.

Pluspunten

Doet wat het beloofd Grote keuze Betrouwbaar Klantvriendelijk en klantgericht

Pluspunten

Super geregeld allemaal, zijn ter plaatse gaan kijken , vriendelijke ontvangst en uitgebreid en kundig geholpen, daarna besteld en volgens afspraak geleverd

Geen

Pluspunten

Klantvriendelijk, deskundig en betrouwbaar

Pluspunten

Exact conform beloftes geleverd