
Het hoofdkussen voldoet precies aan de beschrijving op de website.
Zeer behulpzame klantenservice met een oplossingsgerichte aanpak!
Heel blij met onze “Butterfly” kussens. We slapen weer heerlijk!
Dankzij het advies van Hoofdkussens.com slaap ik ongelofelijk lekker op een kussen van Texels schapenwol. Nooit aan deze optie gedacht!
Heerlijk hoofdkussen welke snel geleverd is.
Het symfony kussen gekocht van 60% natuurlatex en dit slaapt erg prettig, fris en schoon omdat het snel droogt. Ik ga ook nog de Nightflower aanschaffen voor mijn partner en dit kussen is van 90% latex, ben benieuwd naar deze slaapervaring...
Vriendelijke medewerkers en erg behulpzaam. Reageren erg snel op emails.
Ik had het verkeerde kussen besteld. Gebeld en omgeruild voor de juiste de volgende dag in huis
Zeer goede klantenservice. Het bestelde kussen was iets te dik voor het zelfde bedrag omgeruild. Zeer vriendelijk personeel.
doen wat ze beloven.
Ik was gericht op zoek was naar en wilde kiezen uit twee types kussens van Mahoton. Het telefonisch contact hierover verliep heel prettig. De verkoper is zeer vriendelijk en denkt goed mee. De mogelijkheden tot omruilen spraken me aan, maar gelukkig heb ik ze niet nodig gehad want naar aanleiding van het advies heb ik gelijk de juiste keuze kunnen maken. Het kussen wordt direct door de fabrikant verstuurd. Dit vind ik een klein nadeel, hetgeen een commentaar van een verwende klant is. De verzending laat namelijk enkele dagen op zich wachten en de verkoper en/of fabrikant communiceert niet over de verzending. Het kussen werd daarom onverwachts geleverd, hetgeen geen nadeel is maar wel iets wat ik zelf als iets minder prettig ervaar en voor verbetering vatbaar zou kunnen zijn. Omdat ik goed geslaagd ben, het contact prettig was maar er toch een klein aandachtspuntje was geef ik deze winkel een 9.
Beste Fan. Weliswaar van Mahoton, maar a la ;-) Dank voor de lof. Inderdaad krijgen wij van Mahoton geen tracking code, dus kunnen we deze ook niet doorgeven. Heel vervelend, óók voor ons want ons systeem is erop gebaseerd dat u op de hoogte wordt gehouden zoals dat hoort. Nu bent u in het ongewisse en hebben wij het vaak druk met alsnog de juiste informatie boven water te krijgen. Fijn dat het kussen zo goed bevalt. Met hartelijke groet, Rien Stierman
Kussen besteld en binnen enkele dagen geleverd
Perfect geregeld
Top kwaliteit
Fijn goed kussen, maar had nog iets zachter gekund. Daar kom je pas achter, als je er een tijdje op hebt geslapen.
Top
Zeer goede service na overleg met Rien kon ik de kussen retour zenden een nieuwe zou dan worden opgezonden.dit is ook zeer snel gebeurt ,alleen de oplossing van ene Dennis vond ik vreemd ik moest er uithalen en als het dan nog niet goed was zou hij een link sturen om mijn kussen terug te sturen. er zit geen rits in de kussen zodat ik hem open zou moeten knippen. .
Beste Wia, dank voor de positieve feedback tav Rien (dat ben ik :-) Dennis werkt hier niet en ik herken het probleem ook niet, maar uiteraard sta ik tot je beschikking als je me nodig hebt. Hartelijke groet, Rien Stierman
Last van nekklachten, snel geholpen, betaling correct verlopen. Levering op tijd. Geen nekklachten meer. Heerlijk kussen. Ik kan deze site aanraden!
Hele snelle levering van een prachtig dekbed en kussen. Kwaliteit! Ook klantenservice communicatief. Al met al een prettige ervaringz
ik slaap er lekker op de kussen
Ik slaap nu veel vaster.
Goede kwaliteit. Snelle levering.
De website is zeer informatief over de producten waardoor makkelijk een goede keuze gemaakt kan worden.
Snelle levering en toen bleek dat we toch niet helemaal tevreden waren zijn we prima geholpen met een goed advies en een oplossing naar ieders tevredenheid. De site is ook al heel duidelijk waardoor je zelf ook al echt een heel eind richting je wensen en een goede keus komt. Heel blij met de aankoop en we slapen als roosjes!
Melody hoofdkussens besteld. Goede service, snel geleverd. De kussens liggen heerlijk.