10

zeer professioneel en helder

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
9

snel geleverd

na reparatie is mijn stoel weer als nieuw

  • Aanbevelen? Ja
2

Bij terugsturen betaal je uiteindelijk dubbele verzendkosten!

Op zich groot aanbod en competitieve prijzen. Ik had een kraanonderdeel besteld dat niet bleek te passen op mijn kraan, ondanks dat dit volgens de website wel zou moeten. Ik heb dat dus teruggestuurd. Dat ik dan verzendkosten maak is wel logisch. Maar wat schetste mijn verbazing? Dat ik de eerder gemaakte verzendkosten bij de bestelling niet terugkreeg. Wettelijk gezien zou dat wel moeten (zie ook consumentenbond: Zie consumentenbond: https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/online-aankopen-retour). Ik heb dat gemeld bij Vervanginsgmarkt, maar geen enkele reactie gekregen. Niet erg klantvriendelijk. Ik zou deze webshop vermijden, als je dat wil voorkomen. Er zijn genoeg alternatieven...

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede beschrijving van de producten

Door de goede beschrijving van de producten, heb ik direct de juiste korfplug kunnen vinden en bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en duidelijke communicatie

Ik ontving mijn product snel en goed. Ook werd ik constant op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

DE SERVICE IS WERKELIJKHEID.

Deze organisatie is duidelijk,het beloofde is ook de werkelijkheid,grote waardering vooor deit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
6

artikel naar wens maar slechte communicatie en trage levering

Ik had een artikel besteld waar 2 a 3 dagen levering op zat maar na een week was het nog niet aangekomen. Aangezien dit bedrijf niet met trackingcodes werkt kon ik ook niet zien waar het zich in het leveringsproces bevond. Toen ik belde werd er gezegd dat het artikel in een postzak zat die vertraging had. Het is triest dat ik zelf moet gaan bellen waar mijn artikel blijft terwijl het bedrijf dat zelf aan mij had kunnen laten weten. Na 2 weken kreeg ik het artikel uiteindelijk binnen. De kwaliteit daarvan is naar wens maar de communicatie omtrent de levering was dus slecht.

  • Aanbevelen? Ja
9

vlotte levering

besteld en in de kortste keren geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

duidelijke website, goede service

duidelijke website, goed vertrouwen op voorhand dat ik het juiste onderdeel besteld had

  • Aanbevelen? Ja
10

Een perfecte levering

De levering die ik heb ontvangen was snel geleverd en alles in goed staat en voor een prijs die zeker niet te duur was.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service en levering

Mijn Quooker mengkraan lekte maar Quooker kan geen revisieset meer leveren. Vervangingsmarkt dus we!! Ik was niet zeker van het type, foto via whatsapp gestuurd en kreeg snel het juiste onderdeel door. Snel geleverd en duidelijke montage instructies op de website

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Vandaag besteld en morgen in huis is geen loze belofte, maar waar

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakkundig advies

Op mijn vraag kreeg ik snel en duidelijk advies. Met toelichting en link naar het betreffende onderdeel. Vervolgens snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
8

netjes en snel

Wordt netjes verpakt en snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Duidelijke website, vlotte bestelling en betaling, product de volgende dag al thuis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Het is niet evident om de juiste korfzeef voor een spoelbak vinden. Ik stuurde enkele foto's en afmetingen en direct kreeg ik de referenties voor het juiste product. Na de bestelling volgde een vlugge levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

even de tijd voor nemen, maar goede instructie en kraan werkt weer perfect

Paar uur mee bezig geweest, maar met de duidelijke instructies er bij ging het helemaal goed en de kraan doet het nu weer perfect. Setje is meer dan compleet ook met gereedschap en nieuwe pakkingen en dergelijke.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed geholpen , na eerst een neen toch nog goed gekomen

In eerste instantie werdt mij gemaild dat de O - ringen niet meer verkrijgbaar waren, na enig tijdje toch een mail ontvangen dat Maarten identieke O - ringen gevonden had. Met de tip om ook kranenvet te bestellen, heb ik dus de ) - ringen en kranenvet vervangen. Picobello. Er zit ook al geen speling meer op de zwenkarm , en zo te zien lekt het ook niet mer. SUPER

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Een aantal producten besteld die snel zijn geleverd en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snelle levering en bij een verkeerde bestelling goed en correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Het onmogelijke mogelijk!

Wat volgens Quooker niet kon, maakte Vervangingsmarkt wel waar. Kraan van voor 2015 gerepareerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede informaties en snelle levering

Zoals besteld zo geleverd. Heel makkelijk gevonden het onderdeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteit !

Perfecte levering en kwaliteit van het bestelde onderdeel is ok !

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn zo,'n klein onderdeel en snel bezorgd!

Goede sortering, vlotte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kennis van zaken.

Prettig contact,kennis van zaken en snelle service,

  • Aanbevelen? Ja