Ik had een vraag waarvan ik zelf dacht dat het misschien een beetje dom was om te vragen. De medewerker van Bestel-verf.nl hielp mij uiterst goed en daardoor kon ik het product bestellen wat goed was voor mijn klus in huis. De bestelling werd vrij snel geleverd en zat keurig verpakt, inclusief een roerhoutje. Als ik verf nodig heb kom ik zeker terug bij Bestel-verf.nl, niks meer naar de bouwmaterialenhandel of dhz zaak.
Goede service. Nadat verkoper interesse toonde waar de verf voor gebruikt ging worden nam hij de moeite om even mee te denken. Paar tips voor het aanbrengen gekregen. Printen nog even het productblad voor je uit. “maak er iets moois van!” zei hij gemeend toen ik de de winkel uitliep. Ik hou niet van reviews schrijven want met veel online shoppen is dat bijna een dagtaak tegenwoordig maar voor deze winkel maak ik graag een uitzondering.
.
duidelijke website er is goed te kiezen, kleine verbeteringen is kleurkeuze duideliker en overzichtelijker maken
Verf besteld met spoed nodig ivm einde huur steiger donderdag. Zou woensdag binnenkomen en hadden aangegeven om het zelf dan op te halen. We zouden gebeld worden. Niet dus. Zelf maar gebeld. Een onzekere verkoper dacht dat het er nog niet was. Factuur via email gekregen. Eerst overmaken dan sturen we het op!!! Nou ja, weer gebeld. We komen het ophalen en pinnen in de winkel. Verf was er nog niet werd gemeld. Toch maar naar Diemen gereden en ja hoor de velf stond klaar.....
Top, professionele en snelle service. Vanavond besteld morgenavond in huis. Aanrader
Snelle levering
Ik had verf besteld en dit in de vorm van emmer van 35Kg. Na meer dan week wachten krijg ik de melding dat ze niet kunnen leveren dat het te zwaar is en ik zou extra 45 a 50 euro (konden niet precies zeggen) moeten bijbetalen om dan toch te leveren. niet voor herhaling vatbaar!!!
Beste Luc, Jammer dat je ons afrekent op iets waar we ook gewoon contact met je over hebben gehad. Postnl levert tot 31 kg, jouw bestelling 1 emmer was al meer dan 35 kg. Het komt praktisch nooit voor dat 1 emmer meer dan 35 kg weegt. het kon wel geleverd worden, maar dan waren de verzendkosten hoger dan de bestelling. Daar hebben we je ook over ingelicht. We lieten de keuze bij je om dit door te laten gaan of de bestelling te annuleren. Jammer dat je nu dan achteraf alsnog ons een slecht cijfer geeft.
snel, vakkundig advies (nog een keer gebeld voor informatie na ontvangst).
Goed advies, snelle levering
Duidelijke site, makkelijk bestellen en betalen. De volgende dag werd ik gebeld dat de door mij bestelde 2,5 liter niet op voorraad was, ik stelde voor de rest te leveren en deze in nalevering te laten staan. Later op de dag werd ik gebeld dat ik voor dezelfde prijs 3x 1 liter zou krijgen Top geregeld en daarna snel in huis Jammer dat het dit weekend nu net regent ☺️
Ik had verf besteld maar die bleek na later bleek niet op voorraad. Nou is dat nog wel te begrijpen maar dat je dan geen mailtje krijgt dezelfde dag met die mededeling dan kun je nog alert reageren en eventueel kiezen voor een andere verf. Toen ik na 2 dagen nog steeds niets had gehoord ben ik zelf maar gaan mailen en toen kreeg ik dus de mededeling dat de verf niet voorradig was en dat Sikkens leveringsproblemen had, tsja dat vind ik dan toch wel wat nalatig. Tuurlijk, ik heb begrip voor de problemen vanwege de corona maar waarom niet gelijk nadat ik de bestelling geplaatst had een reactie? Wat ik wel netjes vind is, dat het teveel overgemaakte geld voor de verf (nadat ik dus een goedkopere verf had besteld) wel snel is verrekend en teruggestort. Alhoewel ik tevreden ben over de verf die er nu op zit had ik toch liever de duurdere (en misschien betere) verf gehad.
goede service en snel en correct geleverd
Ik had een dubbele bestelling gedaan, en dit werd zonder problemen aangepast.
Prima lak en snel bezorgd, hoewel het toch ook Hemelvaartsdag tussendoor is geweest.
Dit was de tweede keer dat we verf bestelden. Deze keer via herhaal uw bestelling. We bestelden dezelfde kleur groen als eerder, echter we kregen spierwit. Dit blijkt een fout in het nabestelsysteem te zijn. We hebben gebeld en dezelfde dag is nog een andere bus groen verzonden. De witte hebben we op eigen kosten moeten terugsturen. Helaas hadden we te maken met de wet van Murphy, toen de groene verf aankwam was het de verkeerde groene kleur. Weer gebeld en een foto van de bus verf gestuurd. We kregen een excuus mail en opnieuw een bus groene verf. Over de verkeerde groene bus groen werd niet gesproken. Toch wel tevreden hoe het is opgelost. We werden vriendelijk te woord gestaan.
perfecte ervaring
Wij hadden onze verf snel nodig. Ik werd goed en snel op de hoogte gehouden via de mail en ons zwembad is weer prachtig blauw.
Heb hen eest gebeld en op hun advies besteld en in de verwerking is gebleken dat ik het juiste Produkt gekregen heb. En niet vergeten, een zeer snelle en correcte levering en dat tijdens de coronacrisis, top En de prijzen .......... , ook met verzendkosten concurerent.
Fijne site met goede info over de produkten. Toch vrijdag even gebeld voor advies welke verf het beste voor mijn klus was. Gevoeld matig goed advies gekregen en dit zondag ook besteld. Helaas duurde de levering langer dan verwacht. Mail hierover kwam 4 dagen na de bestelling. Hierover gebeld en bleek dat het product niet op voorraad was omdat het een speciaal product zou zijn. Evt tip om dit bij het advies te melden dat dit product niet op voorraad is of met een mail die iets eerder gestuurd kan worden. Producten ontvangen en het zijn fijne goede producten die het advies waarmaken.
Ik was aan het wachten op mijn bestelling, bleek dat ik voor afhalen gekozen had. Na dit van de winkel gehoord te hebben, heb ik mijn bestelling alsnog laten opsturen. Dit was binnen een dag geregeld. Bedankt voor de snelle service! Spullen komen morgen binnen.
De pot was zwaar gebutst omdat er blijkbaar mee gegooid is door de bezorging. Maar u kunt ook beter inpakken; niet de pot in een doos en verder opvullen met papier, maar beter de pot rondom inpakken met papier zodat alle kanten beschermd zijn.
Top!!
Prima winkel
Kleur van verf stond er niet bij. Na mail contact direct netjes geholpen. Erg klantvriendelijk. Bestelling kwam helaas wel te laat. Hiervoor gemaild en kreeg weer netjes een reactie terug. Verf werd daarna netjes geleverd.