Reviews voor Simon Lévelt Koffie & Thee

Pluspunten

Ze verkopen thee.

Ik wil bij een zakje thee niet een nieuwsbrief én een enquête ontvangen terwijl ik niet heb aangegeven daar behoefte aan te hebben.

Pluspunten

Alles! Geweldige kwaliteit thee en goede prijzen.

Pluspunten

Snelle levering. Goede verpakking van producten.

Voor mij was de website, na invullen van een soort thee, niet overzichtelijk. Ik kreeg de indruk, dat niet alle produkten vermeld werden.

Pluspunten

Netjes ingepakt. Kwaliteitsproducten

Geen

Pluspunten

Goede verpakking en snelle levering

Pluspunten

ik werd op de hoogte gehouden van mijn bestelling. er was enige vertraging en dat werd goed uitgelegd.

verkeerde kleur kopje geleverd. ik heb cappuccino kop groen besteld, kreeg een andere kleur groen dan aangegeven op de site. Ik heb de smaragd groen ontvangen terwijl ik de kleur groen had besteld.

Pluspunten

Heeft een uitstekende reputatie

Geen idee

Positive

Customer service was helpful when I had questions, and the tea is excellen (bought some tea when I was in NL)

BUT, i was not allowed to buy any tea, because i live in Norway (outside eu). I was very sorry about this

Pluspunten

- Duidelijke website - Snelle levering - zonder beschadigingen aan servies! - Leuk extraatje met magazine over thee & koffie erbij - Kwaliteitsvolle producten

- Leveringskosten liggen hoog

Pluspunten

Goede service en vriendelijke afhandeling.

Pluspunten

Zeer onder de indruk van de service van Sanne van de klantenservice. Snel, vriendelijk en adequaat. Dikke pluim!

Communicatie tussen webwinkel en winkel kan beter.

Pluspunten

Kwaliteit thee is goed

Zeg niet op de website dat je binnen twee dagen levert als je dit niet waar kunt maken. Ik heb een bestelling geplaatst voor een cadeautje welke dus te laat binnen was.

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt.

Jammer dat er geen spaarzegels bijzitten.

Pluspunten

8

Pluspunten

kwaliteit koffie, leveringen altijd op tijd

geen mogelijkheid met iemand te communiceren tijdens bestelproces. link naar klantenservice pagina geeft foutmelding. Daarnaast onduidelijk of je ook 15% korting krijgt bij het bestellen van verschillende soorten koffie bij elkaar.

Pluspunten

snelle levering, duidelijke site

Ik vond het jammer dat er geen spaarzegels bij mijn online bestelling zaten.

Pluspunten

Ruim aanbod, gemakkelijk om keuze te maken. Vlotte afhandeling van de bestelling.

Geen

Pluspunten

enkele voorgemalen koffiesoorten in hoeveelheden van 250 gr besteld. Ook maling voor espresso-machine. Op deze manier kennis kunnen maken met de verschillende koffiesoorten/melanges, zonder telkens 1 kg koffiebonen te moeten kopen. Ruime keus aan soorten koffie. Heb uiteindelijk mijn koffie gevonden. Binnen enkele dagen had ik mijn bestelling in huis.

Pluspunten

Duidelijke webshop en snelle levering. Prettig dat gebruik gemaakt kan worden van track & trace en dat bericht wordt dat je bestelling verzonden is. Kortom goede communicatie

Pluspunten

Snelle en vriendelijke klantenservice.

Er ontbrak een product en het was niet ingepakt (daar had ik wel voor betaald). Bij het ophalen van het pakket in de winkel werd ik verwijtend toegesproken: "waarom had ik het online besteld? Zo verdienen wij er minder aan." Het voelde als stank voor dank.

Pluspunten

vriendelijk personeel, bij bestelling snelle levering. Mooie, goede producten.

Niets, alles perfect

Pluspunten

Uitgebreide sortering

Vind de website niet erg overzichtelijk

Pluspunten

Snelle levering en goede en lekkere producten.

Prijziger dan de supermarkt maar dat is natuurlijk logisch. Wel eindelijk de thee gevonden waar ik al jaren naar zocht dus dat is onbetaalbaar :)