8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering klantenservice Iets extra's doen als tegemoetkoming Overzichtelijke website Prima producten Snelle levering

Verbeterpunten

Controle of bestelling compleet is alvorens te verzenden

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goeie duidelijke web-site en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzicht website, snelheid afhandeling en informatieverstrekking

Verbeterpunten

Toevoegen vrije invoer ( numeriek) van aantal. Vb ik wil 24 pakken koffie. 2 x 10 + 1 x 4 ingeven ipv 24

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk (winkel Mechelen - België)! Ruime keuze

Verbeterpunten

- zegeltjes ook bij online aankopen - speciale aanbiedingen voor

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestellingen worden snel en goed uitgevoerd

Verbeterpunten

1. Véél te hoge verzendkosten; 2. Zegeltjes zouden ook bij Webinkopen moeten worden verstrekt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

aanbiedingen voor vaste klanten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geleverd, netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

verse thee. verpakking degelijk

Verbeterpunten

Levering wat traag: pas na 3 werkdagen. Verder zou ik adviseren om voor trouwe klanten, danwel bij levering boven x euro de bezorgkosten af te schaffen. ik merkte tijdens selectie van verschillende thee-opties dat het "winkelmandje" op achtergrond niet werd bijgewerkt. Dus moest ik op bep moment helemaal opnieuw beginnen. letterlijk opnieuw internet opstarten..

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar Hoogwaardige kwaliteit koffie en thee Snelle levering Uitstekende service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering; eenvoudige bestelling; goed probleem-oplossend vermogen

Verbeterpunten

website ietwat onoverzichtelijk en overladen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering en natuurlijke héérlijke thee en koffie!

Verbeterpunten

geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima bij Simon Lévelt zelf,.......

Verbeterpunten

Neem in godennaam andere bezorgdienst dan post nl...zit nu al 2 dagen op m'n pakket koffie te wachten, maar er is staking!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en korrekt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

zeer tevreden over het product en de snelle levering.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering Groot assortiment

Verbeterpunten

Lastig om eerder bestelde thee terug te vinden op de website dat komt soms ook door een naamsverandering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk website en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van de lekkerste koffie. Ideaal om zo via de webshop te kunnen bestellen.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Verder prima en snelle afhandeling en bezorgen.

Verbeterpunten

Ruim Eur 6,- voor transportkosten wel erg duur t.o.v. de waarde van de theeproducten. Voor mij een bellemering om vaker te bestellen. Dat moet goedkoper kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website lekker bruikbaar en bestelling wordt snel en verzorgd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks de crisis bezuinig ik niet op mijn favoriete groene thee van Simon Lévelt. Ik ben blij met de uitgebreide keuze en de altijd prima kwaliteit.

Verbeterpunten

Ik vind het jammer dat ik bij mijn internetaankopen (die al duurder uitvallen door de verzendkosten) geen zegeltjes krijg voor de spaarkaart. Tip: Wanneer wordt er een Simon Lévelt in Friesland (Leeuwarden) geopend?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering,overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al jarenlang dé thee- en koffiezaak van ons gezin. Echte kwaliteit, op alle vlak: bewaren, zetten en de produkten zelf natuurlijk. Toen ik in het buitenland woonde en werkte nam ik steeds forse voorraden mee.

Verbeterpunten

Jammer dat de winkel in Antwerpen gelegen is in dat vreselijke Wijnegem Shopping Center. Locatie in het centrum zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De koffie en thee is TOP! En Simon Lévelt is een bedrijf dat investeert is duurzame en biologische producten van hoge kwaliteit, daar kan ik ook blij van worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

voortreffelijke koffie, supersnelle service via de webwinkel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja