Snel duidelijk helemaal top
..
Goede snelle service
apk gelukt. dank voor de leenfiets. vriendelijke kwikfitters in eindhoven..
Gezellige mensen , doen waar je voor komt. Ze
Op jullie site heb ik gezien dat ik twee 4seizoensbanden voor 288 euro erop kan laten leggen. Vervolgens maak ik telefonisch een afspraak waarbij ik aangeef om voor de goedkoopste optie te gaan. Bij het ophalen van de auto moest ik 378euro betalen. Dit aangegeven kreeg ik als tegenargument dat dit de goedkoopste optie was die ze hadden liggen.. dat is dus niet de goedkoopste optie die er is. Verder was er geen spaken van tijdsdruk dus de goedkopere banden hadden gewoon besteld kunnen worden
Goedemorgen Luuk, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Ik ga je melding voor leggen bij de betreffende manager. Zodra ik antwoord van de manager heb ontvangen zal ik dit met jou oppakken via de mail. Als ik hierin verder nog iets voor je kan betekenen dan mag je mij mailen en dit kan naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-60640. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
Ik kwam voor een permanente reparatie van een onderweg lek geraakte en gepropte band. Toen de band eraf was bleek dat die niet permanent kon worden gerepareerd, dat komt omdat de band een zogenaamde Seal Inside laag heeft. Dat betekent dat die niet van binnenuit kan worden gerepareerd. Dat had de (overigens heel aardige) monteur van tevoren kunnen zien, het staat erop aan de buitenkant, en er niet aan kunnen beginnen. Tot overmaat van ramp is mijn vers gepoedercoate velg nu flink gehavend door eraf halen en erop zetten van de band.
Goedemorgen Joost, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Wil je mij de foto van de schade sturen want als wij schade hebben gemaakt, dan willen wij dit ook graag met je oplossen. Je kunt ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-60639. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
Vriendelijk en professioneel .
Ben in Acht (Eindhoven) geweest om 4 zomerbanden te vervangen. Alles eerst via de website besteld en afspraak ingepland. Mijn winterbanden op velg lagen er nog onder, zijn dus meteen mee gewisseld. Wisseling van zomerbanden, ook op velg , verliep prima. Uitgebalanceerd,met stikstof gevulde banden, uitgelijnd, weer helemaal spik en span. En de winterbanden weer keurig achter in de auto. Ik had een afspraak van 1,5 uur, ik was er iets eerder en na 3 kwartier was de klus geklaard. Hele gezellige monteurs, hebben daarna ook de velgen nog opgepoetst! Top! Ben er al eerder geweest en altijd goede ervaringen!
Uitstekend !!!
Vakkundig en prettig in omgang met mensen die niet technisch zijn aan gelegd en veel vragen hebben.
Je wordt fantastisch geholpen en de heren zijn zeer vakbekwaam
APK en kleine beurt, ondanks extra kosten (altijd jammer ;-) super geholpen! Fijne service!
Goede service. Goede uitleg aan te telefoon over de gebreken en meedenkent. Ook snel afgehandeld.
Onze auto is al enkele jaren tevreden in onderhoud bij 'onze' Kwikfit dealer. De kosten zijn eigenlijk altijd volgens het onderhoudsinterval geweest. Daar moet je ook een beetje geluk mee hebben. In ieder geval zijn we altijd vriendelijk behandeld en is er meegedacht in de momenten onderhoud. We rijden gemiddeld +- 6000km per jaar dus wat een merkbeurt niet altijd rechtvaardigde, in overleg stemmen we af wat nodig is. Duidelijk, transparant en concreet. Heel erg prettig.
Goede service, vriendelijk, kom zeker terug!
Goede en snelle sirves
Altijd goed en snel geholpen
Vriendelijk personeel en goed geholpen
Online was het makkelijk een afspraak maken en aangeven wat er aan de hand was. Ook kreeg ik duidelijk informatie over de afspraak en hoe lang het zou duren. Echter was mijn auto vergeten en was er niet over gecommuniceerd, waardoor ik uiteindelijk veel langer heb moeten wachten en er in eerste instantie maar één van de twee dingen gerepareerd was. Uiteindelijk heb ik hiervoor ruim drie keer zo lang moeten wachten als gepland.
Goedendag, Wat jammer dat dit zo is gelopen, waarvoor excuses Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Laat me dit gerust weten via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-60585 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Achteraf gezien had ik het controle rapport ter plaatse graag door willen nemen met de medewerker. Nu zag ik thuis dat ik zelf ook een handtekening kon zetten, maar dat had toen natuurlijk geen waarde meer. Niet voor KwikFit en niet voor mij. Verder vond ik dit verjaardagscadeau een leuke verrassing en ik waardeer het zeker!
4 nieuwe banden onder mijn Range Rover kan weer lekker gummen !!
Afspraak keurig op tijd. Zeer vriendelijk personeel
De Bali medewerker (mo )was zeer netjes en correct tegen over mij
Alleen maar lovende woorden. Medewerkers beloven, serieus en vriendelijk. Ik voelde het verschil in gedrag niet omdat ik geen Nederlander ben. Onberispelijke service, ik maakte de afspraak heel gemakkelijk op de website. Ik raad 100% aan.