Vriendelijk, behulpzaam, noem t maar op! Alleen maar positief!!
Goede kwaliteit Fijne service Komen afspraken na Klaar terwijl je wacht
Zoals altijd daar, goed en snel geholpen.
Helaas werd mijn APK afgekeurd door de stand van de dimlichten. Ik moest dat eerst laten repareren en nieuwe afspraak maken. Men ging daar zeer flexibel en klantgericht mee om.
Aantal extra werkzaamheden die uitgevoerd moesten worden n.a.v. een apk. Zeer goed advies en overleg. Toppie service
werd goed geholpen en is zeker te aanbevelen
Mijn auto naar kwikfit gebracht voor APK en grote beurt. Toen ik hem ging ophalen werd er gezegd dat er geen bijzonderheden waren te melden. Bij thuiskomst zie ik op het inspectierapport staan de remschijven bijna versleten zijn en op korte termijn vervangen dienen te worden. Waarom ben ik niet gebeld hierover? Waarom wordt dit niet gemeld bij het afhalen van de auto? Er wordt zelfs gezegd: geen bijzonderheden! Ik vind dit zeer kwalijk. Ja, voor de APK was het nog geen probleem en is de auto goed gekeurd, maar het was aangemerkt als aandachtspunt. Dat vind ik meer dan genoeg reden om hier melding van te maken. Ik breng mijn auto al jaren naar kwikfit en altijd zeer tevreden, maar door een verhuizing ben ik over moeten stappen naar een ander filiaal en dit valt vies tegen in vergelijking met het filiaal waar ik eerst naartoe ging. Bij de receptie onvriendelijk en zeer ongeïnteresseerd. Je wordt als vrouw niet serieus genomen en meneer raakt zichtbaar geïrriteerd als je niet direct je kenteken-kaart tevoorschijn getoverd krijgt. Je wordt zowat de deur uitgekeken. Nee, voor mij geen kwikfit meer.
Goedemiddag Nicole, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Je kunt ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL . Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KL-60511
Snel geholpen, aardig. Alleen moeilijk te vinden.
Mijn vrouw krijgt rekening ongeveer 50 euro voor vervangen van twee w5w lampen op kentekenplaat en in de Koplamp bij oude auto.... Snel gekeurd en aardig personeel.
Supervriendelijk en uitstekende service! Mijn naam nergens publiceren.
De anwb man had me al gewaarschuwd dat mijn band niet te repareren was. Door inschattingsfout van kwikfit blijkbaar werd ik toch met ‘gerepareerde’ band op weg gestuurd. Nog geen drie uur later stond ik alweer stil met lekke band. Ik heb een vervangservice moeten laten komen op zondag. Kostte me 200 euro. Nogmaals: goede service en fijne mensen, alleen dit keer dus met slecht resultaat.
De anwb man had me al gewaarschuwd dat mijn band niet te repareren was. Door inschattingsfout van kwikfit blijkbaar werd ik toch met ‘gerepareerde’ band op weg gestuurd. Nog geen drie uur later stond ik alweer stil met lekke band. Ik heb een vervangservice moeten laten komen op zondag. Kostte me 200 euro. Nogmaals: goede service en fijne mensen, alleen dit keer dus met slecht resultaat.
Zeer goede info vooraf, tijdens en achteraf. Zo zou het altijd moeten zijn perfect.
keuring in 20 minuten, chapeau!
Ik ben goed geholpen
Netjes geholpen, netjes te woord gestaan, prima gerepareerd
Vriendelijk, deskundig, reparatie altijd in overleg . Geen verassingen
Gistereren apk laten keuren. In eerste instantie belde ze mij dat ik veel moest laten repareren tegen hoge kosten . Bij aankomst lieten ze mij weten dat het onderdeel niet kapot was, maar gewoon vies. De uiteindelijke kosten vielen mee. Geweldig dat eerlijke monteurs nog bestaan!!
Er wordt gedaan wat afgesproken is.
Een band nodig voor een smart two. Ik kon 170 euro afrekenen voor een band ter grootte van een kruiwagen band. 170 e voor let voor een band!
Goedemorgen Jim, Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de prijs van de band. Onze banden prijzen kun je vooraf inzien op onze website. Mocht ik hierin nog iets voor je kunnen controleren, kun je altijd met mij contact opnemen en zoek ik het graag voor je uit. Indien gewenst kun je je gegevens mailen naar [email protected] onder vermelding van referentie KL-60451. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Uitmuntende service. Maatwerk, wordt telefonisch op de hoogte gehouden bij evt. veranderingen en vragen voor toestemming. Super gedaan! Zeer tevreden.
aan mijn verzoek om vóór het middaguur gereed te zijn werd uitstekend gehoor gegeven.
Uitstekende en vriendelijke service, eerlijk en reëel advies tegen een schappelijke prijs. Gewoon top
Ik lever mijn auto af met alle wielboutdoppen. Bij ophalen zitten er te weinig doppen in het zakje, bij band 3 komt de monteur te kort, die eerst mijn wielbouten natrok. Ik zeg dat kan niet. Monteur claimt we doen alles bij het afhalen in een zakje, dus m.a.w. de klant heeft ongelijk. Ik dring aan om toch binnen te kijken want ik weet zeker dat ik ze allemaal erop had zitten... Monteur komt terug met een handvol doppen die nog op gereedschapswagen lagen bij de brug waar mijn auto op heeft gestaan.. Alsnog 1 te kort... En ook die komt op mijn aandringen ineens boven water. Gelukkig hield ik voet bij stuk en kon ik thuis op mijn telefoon de foto's bekijken en inzoomen waar idd te zien was dat ze er allemaal op zaten..
Goedemorgen Anneke, Wat jammer dat het niet helemaal is gelopen zoals je mag verwachten, waarvoor excuses. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Ik verneem het dan graag van je via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-60425. Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Geweldige service en vriendelijk