Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Vriendelijk en kundig

Bandenwissel laten uitvoeren. De medewerkers waren snel en vriendelijk. Ik miste alleen een toilet tijdens het wachten.

Positief.

Na een bandenwissel (winter naar zomer) 3 weken later melding m.b.t. bandenspanning. Alle banden op spanning gebracht (2.4 bar) en een reset uitgevoerd. 3 dagen later weer de melding. Direct naar KWIKFIT gegaan (vrijdagmiddag 4 uur) maar de medewerker (blijkt achteraf de vestigingsmanager te zijn) zei dat het waarschijnlijk een lek was maar dat ze er geen tijd voor hadden om er naar te kijken. Gezien het tijdstip nog wel te begrijpen. Maar ook op zaterdag zou er geen tijd zijn. Na enig aandringen van mijn kant werd er gezegd dat ik de auto zaterdagochtend vroeg maar moest brengen en dan zouden ze wel kijken of ze er tijd voor hadden. Dus zaterdagochtend kwart voor acht de auto gebracht. Ik zou gebeld worden als de auto klaar was. Om half één had ik nog niets gehoord en omdat ik in de buurt was ben ik even langs gegaan om te informeren. De auto stond nog op de zelfde plek als waar ik hem achtergelaten had, maar volgens de vestigingsmanager was er wel naar gekeken. Er was geen lek geconstateerd, maar alle banden zouden een te lage druk hebben gehad (2.2 bar) Raar verhaal, maar de melding was weg dus daar maar genoegen mee genomen. De dag daarop weer de melding en toen maar de ANWB laten komen. Die had binnen 5 minuten het lek gevonden (oorzaak schroef in band) en nog eens 10 minuten later gerepareerd Mijn conclusie is dat er door KWIKFIT helemaal niet gezocht is naar een lek, maar dat er of wat lucht bijgepompt is, of dat er nogmaals een reset uitgevoerd is. Niet netjes om niet te proberen iemand met een lekke band direct te helpen. Verder heel raar om in de garage een lek niet te kunnen vinden die door een ANWB medewerker op straat wel heel snel gevonden is. Of misschien is er wel helemaal geen moeite gedaan om een lek op te sporen. Dat zou helemaal een schande zijn.

Had bij de vorige bandenwissel kennelijk geen afspraak geregeld. Kreeg een mail dat je als trouwe klant met voorrang een afspraak kon maken. Wat bleek toen ik belde dat ik pas in juli mijn winterbanden voor zomerbanden kon wisselen. Moest speciaal het hoofdkantoor bellen welke wel een afspraak over twee weken kon regelen.

wordt kundig en vriendelijk geholpen

Mijn banden moesten uitgelijnd worden, dat dacht ik althans. Op de uitlijnbank bleek dat dit niet hoefde. Ik had al betaald, maar krijg netjes mijn geld terug. Ondanks dat ze er toch werk aan hebben gehad. Heel netjes, kom je niet vaak meer tegen in deze tijd. Ik kom hier zeker nog eens terug!

goede service

Ik werd heel goed en professioneel geholpen.

Top. Goede service en ook heel vriendelijk bij Kwik-Fit Wolweversgaarde te Den Haag.

Helemaal goed

Prima, zijn heel klant vriendelijk en hebben prima kwaliteit geleverd.

Altijd goede service en duidelijke communicatie

Vriendelijk ontvangst aan de balie! De 2 banden zaten er in 20 minuten onder. Ik werd voor een eindcontrole uitgenodigd. Hierbij werden de wielbouten in mijn aanwezigheid met een momentsleutel nagetrokken om te laten zien dat ze goed vast zitten. Prima!,

Snel geholpen en keurig te woord gestaan.

Car was unoperative after a simple oil change: an engine error was displayed, it emitted a dense white smoke, could hardly reach 50 km/h and vibrated. It posed a both serious safety and material risk after your service. Road assistance had to bring back the car to Kwikfit and confirmed that the oil level was way too high, affecting the oil pressure and therefore the engine and automatic transmission. Never again your client. Please do not leave your car to this amateur company.

Keurig ontvangen, duidelijke uitleg en de auto was snel klaar voor de APK + groot onderhoud. Volgend jaar weer!

Goede communicatie, fijne receptie en vakkundig geholpen

Precies volgens afspraak gegaan. Kreeg belletje om aan te geven wat er mogelijk was om auto weer in goede staat te krijgen. Verliep perfect. Binnen aangegeven tijd klaar. Loopt weer als een zonnetje. Voor redelijke prijs.

Mijn grote beurt werd door Kwikfit zelf gecombineerd en de communicatie was helder en de afwerking prima. Een aanrader dus.

Klantvriendelijke service, duidelijk in afspraken en deze ook nakomen. Geen verrassingen, hoe mooi heb ik dit ervaren!

Goede informatie, prima meedenken en zeer vlotte servicr

Altijd vriendelijk personeel. Kom al jaren bij deze vestiging.

Vijf minuten na aankomst stond mijn auto al op de brug. Ik heb gewacht met een cappuccino en na 40minuten was mijn auto klaar en kon ik na het vervullen van de formaliteiten kon ik weer vertrekken. Kortom, prima!

Bij binnenkomst lag bij dossier al bovenop, in 3minuten was ik weer weg op de afgesproken leenfiets. Netjes gebeld tussendoor en bij afloop ook alles vlot verlopen. Gewoon hartstikke tevreden!