Pluspunten
leverd volgens foto
Verbeterpuntenop vragen reageren had gevraagd of ze de stuurkolom kap erbij wouden doen maar geen reactie gehad
We proberen zoveel mogelijk te reageren, wij hebben duidelijke foto's staan bij onze objecten en tevens leveren wij wat er op de foto staat, alles wat op de foto niet zichtbaar is dat hebben we niet bij het onderdeel zitten. Simpel en duidelijk. We hopen dan een volgende keer wel te reageren, ik kan me niet herinneren een vraag te hebben gehad. Succes met het onderdeel en graag tot de volgende keer.
Pluspunten
Zeer snelle levering, en duidelijke site.
Fijn dank voor je reactie we zijn dan ook blij dat u het heeft kunnen vinden bij ons, ook onze telefonische support is er mocht u iets willen vragen of niet kunnen vinden staan wij graag voor u klaar.
Fijn dat je weer mobiel bent en de reparatie succesvol hebt kunnen doen met ons onderdeel, we zien je dan ook graag terug bij ons.
Pluspunten
Snelle levering, uitstekend verpakt. Goedkoop.
Dank voor uw reactie we zijn altijd actief en proberen de prijzen dan ook scherp te houden voor zover mogelijk. Graag dan ook zien wij u graag terug voor een volgend onderdeel van Jawie Autoparts
Pluspunten
Duidelijke foto's van het onderdeel Snelle reactie op vragen Ondeel goed verpakt
VerbeterpuntenGeen melding ontvangen wanneer onderdeel verstuurd is.
De meldingen worden altijd verzonden met een barcode van de post waarschijnlijk niet gezien, deze worden automatisch verzonden met het factuur als de order wordt verwerkt en verzendklaar gemaakt word. We zien u dan ook graag terug voor een ander onderdeel.
Pluspunten
Denken mee, ook na verkooptijd. Maanden eerder een Volvo subwoofer gekocht. Werd goed verpakt afgeleverd, alles in orde. Subwoofer installatie uiteindelijk niet gelukt, woofer verkocht via MP. Nieuwe eigenaar heeft woofer nooit ontvangen, PostNL is het ding kwijt geraakt. 'Beschouw als vermist, we vergoeden de verzendkosten'. WALGELIJK bedrijf PostNL. 2 maanden later komt de woofer voor wat voor reden dan ook weer bij Jawie terecht, waarschijnlijk vanwege de gebruikte inpak tape. Amateurs eerste klasse, maar voor mij een geluk. Gelijk een belletje gekregen van Jawie, is deze van jou?? TOP service.
Zo kan het ook lopen en we hebben deze vriendelijke klant gewoon even op de hoogte gebracht en zijn blij dat het onderdeel bij ons is terecht gekomen, en uiteindelijk gaan we hem vandaag weer verzenden naar een nieuwe eigenaar, en zo houden we plezier aan het werk wat we leuk vinden dank voor je reactie.
Pluspunten
snelle levering / betaalbare onderdelen
Verbeterpuntenga zo door
Ook weer een leuke reactie want betaalbaar is voor iedereen belangrijk, we kijken dan ook weer uit naar een volgende bestelling.
Pluspunten
Goede prijs en snelle levering. Ook erg fijn dat er enige garantie zit op het onderdeel.
Dank, we hanteren dan ook standaard onze Stiba voorwaarden voor de garantie en wikkelen dan ook alles graag af op een goede en juiste manier.
Pluspunten
Snel verzending en reageert altijd
VerbeterpuntenGeen
Reactie's zijn altijd belangrijk, we steken er dan ook graag energie in om de klanten zo goed mogelijk te helpen, samen kijken naar oplossingen en de klanten mobiel houden dat is ons streven.
Top dank voor je reactie wensen je dan ook weer veel kilometers plezier met het Jawie onderdeel.
Pluspunten
duidelijke website, denken goed mee met de klant in oplossingen.
Helemaal mooi we denken graag mee met onze klanten en de juiste oplossing is dan ook belangrijk voor een goed resultaat en die kunnen we samen bereiken, welkom terug.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk zou je willen adviseren om je onderdelen niet hier te halen. Via onderdelenlijn.nl een luchtrooster besteld voor een Golf 5. Dit luchtrooster bestaat uit 2 delen die aan elkaar bevestigd zitten door middel van plastic clipjes, deze clipjes (een stuk of 10) waren allemaal afgebroken. Het product heb ik teruggestuurd met de vraag of ik een vervangend onderdeel kan krijgen of een creditering kan ontvangen. De volgende dag werd ik opgebeld dat de desbetreffende clipjes door mijn toedoen waren afgebroken terwijl dit al het geval was bij levering. Ze bleven stug volhouden (telefonisch en per mail) dat ik deze had afgebroken, daarop heb ik de foto's bekeken is goed bekeken die op onderdelenlijn.nl stonden en wat blijkt? Ook daar waren ze al afgebroken, de fout van mij dat mij dit niet opgevallen was. Ik heb ze deze foto's toegestuurd en de gebreken met rood gemarkeerd en maar blijven volhouden dat het mijn schuld was. Ik heb het zo duidelijk zwart op wit staan dat het niet door mijn toedoen is gebeurd, de tunnelvisie is zwaar aanwezig. Foto 1 (hoe deze stond op de onderdelenlijn en te koop werd aangeboden) https://ibb.co/FgQdZPg Foto 2: (hoe het product hoort te zijn) https://ibb.co/v1B4sTM Je ziet gewoon duidelijk dat het product al beschadigd werd aangeboden, helaas willen ze geen tegemoetkoming doen. Dit bedrijf verdient geen kans van bestaan.
Denk dat het verstandig is als een klant een onderdeel besteld zelf eerst eens gaat lezen hoe iets gedemonteerd moet worden, en niet alvorens lipjes gaat afbreken van de onderdelen die nieuw binnenkomen, de klant heeft dan ook van het rooster de verkeerde montage voorschriften ter hand genomen en niet de instructie opgevolgd, vervolgens probeert de klant dan ons wijs te maken dat we een goed verkopen wat al beschadigd was voordat het verkocht werd. Wij van Jawie Autoparts zijn deskundig in het demonteren van onderdelen, ons demontage personeel zijn vakbekwame monteurs met ervaring in de branche. Helaas zijn veel producten van kunststof dat ken voordelen maar ook veel nadelen. Producten worden zorgvuldig door ons gecontroleerd.
Pluspunten
Overzichtelijke factuur, goede bereikbaarheid en vriendelijke communicatie.
VerbeterpuntenDe levertijd mag wel wat sneller.
Helemaal mooi, we doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen, levertijden zijn eigenlijk standaard een dag, en helaas als het bezorgd moet worden moet er een route gemaakt worden en dat is soms wel even iets anders, we doen uitermate ons beste om alle klanten hun onderdelen snel te bezorgen, wij hopen u in de nabije toekomst dan ook nog eens te mogen helpen met een onderdeel van Jawie Autoparts
Verbeterpunten zijn niet ingevuld we doen ons best om alle klanten tevreden te stellen al is het soms ook wel eens moeilijk, wij van Jawie streven daarom naar perfectie en willen al onze klanten tevreden stellen, mocht u dan ook weer een onderdeel nodig hebben staan we graag weer voor u klaar.
Pluspunten
Snelle service en het juiste product TOP
Als blijk van onze producten kunnen we onze klanten tevreden stellen dank dat je even een reactie heb achtergelaten hier bij KiyOh.
Pluspunten
snelle levering en goede prijzen
Verbeterpuntenop dit moment geen
Prijs is een belangrijk iets in Nederland, wij staan bekend om lage prijzen en zo houden we de automobiel industrie aan het draaien dank Jawie Autoparts, wij zijn de onderdelen specialist waar je op kan bouwen.
Ook weer mooi te lezen dat we nog een tevreden klant hebben en weer kan rijden met de auto zoals het hoort, helemaal toppie ! dank voor je reactie.
Pluspunten
Besteld artikel klopt met het origineel en is in correcte staat afgeleverd. Was binnen twee werkdagen in mijn bezit!
VerbeterpuntenGeen, alles perfect verlopen.
Fijn dat je blij bent met je onderdeel, het is allemaal goed verlopen en willen je danken voor je feedback daar kunnen we wat mee, wij van Jawie autoparts zijn uit op tevreden klanten en daar werken we hard aan met ons team.
Pluspunten
Snelle levering en prima kwaliteit./Prijs
Helemaal leuk dank voor je reactie fijn dat het weer helemaal is gelukt en dat we nog een tevreden klant hebben, graag zien we je weer terug voor een volgend onderdeel.
Pluspunten
Goed
Hartelijk dank voor uw reactie, we zijn blij dat u weer mobiel bent en weer de weg op kan, graag dan ook helpen wij u graag weer met het zoeken naar een volgend onderdeel.
Pluspunten
Snel geregeld en ontvangen als op de foto , netjes verpakt , prima. Ook via mail keurig mijn vraag beantwoord.
We doen er alles aan om onze klanten op een goede manier te helpen, ook het verpakken en het verzenden van de onderdelen moeten dan ook met veel zorg gebeuren, tenslotte willen we dat onze onderdelen goed aankomen bij de klanten, en dit start natuurlijk met de zorg van de verpakking van onze onderdelen.
Pluspunten
Goed en eerlijke prijzen
Door de prijzen laag te houden zijn onze klanten blij en tevens is het belangrijk om goed in de markt te liggen, Jawie is dan ook een bedrijf die goed in de markt ligt en veel onderdelen kan aanbieden door ons aanbod van voertuigen, we helpen u dan ook graag weer in de toekomst.
Dank dat u even de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, we vinden het als Team Jawie auto probeert de klanten op een goede manier te helpen en we willen u dan ook in de toekomst graag weer van dienst zijn.
Pluspunten
Snelle service en prima werkend onderdeel. Goed verpakt.
Fijn dat u tevreden bent en ook fijn dat uw auto weer de weg op kan, voor een volgend onderdeel staan we ook weer graag voor u klaar.
Pluspunten
Snel geholpen en snel geleverd.Wat wil je meer!
We willen u hartelijk danken voor uw bestelling en we helpen u graag weer met een volgend onderdeel.