
Na de eerste bestelling mijn installatie uitgebreid met een alarm op de geven en rookmelders. De basis installatie werkt perfect en ik heb vertrouwen in de uitbreiding van het systeem. Ideaal om de beelden van de camera direct uit te kunnen kijken, ze staan opgeslagen in je app en je kan ze meteen delen wanneer dat noodzakelijk is. De personen detectie werkt goed. Ik heb wel de bewegingsdetectie uitgezet omdat die ook reageert op wuivende blaadjes en spinnen.
Heb nu een nieuwe bestelt na 10 jaar na tevredenheid te hebben gebruiken. Begint nu oud en traag te worden en heeft af en toe kuren. Prima aanbod gekregen voor een nieuwe versie. Helpdesk zeer behulpzaam en professioneel!
Was eenvoudig
Ik ben uitstekend geholpen door de helpdesk tijdens het beantwoorden van vragen die ik had gesteld i.v.m. defecte bewegingsmelders. Woonveilig heeft mij een scherpe aanbieding verstuurd voor een upgrade naar een nieuwe versie.
Ik heb het al 7 jaar en nooit problemen. In/uitschakelen is supersimpel met de app. Batterijbewaking werkt prima. Geen nodeloze alarmeringen ! Kortom....Top Product
De handleidingen van de verschillende componenten zouden uitgebreider kunnen; zeker wanneer je aanvullende onderdelen installeert, maar met de te downloaden handleidingen op de website of in de app kom je er toch gemakkelijk uit.
Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor de review en de feedback! Wij vernemen graag wat wij zouden kunnen toevoegen aan de handleidingen. Zou je deze informatie kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij dit doorsturen naar de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Denise
We gebruiken het systeem nu 15 jaar en hebben nog geen enkele keer loosalarm gehad. Systeem is zonder problemen aan te leggen zelfs voor een leek. Het doet wat het moet doen.
Prima alarmsysteem, doet wat het moet doen en makkelijk in het gebruik.
Afgelopen 10 jaar nooit een onterechte melding gehad. Systeem geeft snelle melding als contact verbroken is. Tijdige melding bij verzwakken batterij
Geadviseerde onderhoudsbeurt uitgevoerd. Vervanging van batterijen is nog niet nodig maar met deze bestelling kom ik niet voor verrassingen te staan van lege batterijen.
Zeer makkelijkeinstallatie, nu 3 jaarin gebruiken zeer weinig problemen.
Was even zoeken maar als IT leek lukte het me zonder veel inspanning en zweetdruppels de benodigde info te Vincennes de batterijen te bestellen Compliment voor de website instructie!
Duidelijke website voor bestellingen. In een handomdraai geregeld. Bezorgkosten voor een kleine bestelling zijn met 10,00 hoog.
Een tijd in bezit en werkt voor mij perfect. Voor n goede prijs. Ook leuk en handig is dat het te koppelen is met Philips hue verlichting.net weer een nieuwe batterij set besteld. Dan kan het weer een lange tijd mee.
Het alarm werd snel geleverd. Levering was compleet. Aanmelden gaat erg gemakkelijk. Aanmelden van extra accessoires gaat ook heel simpel.
Positief
Na vergelijking van verschillende aanbieders en gesprekken besloten om te gaan voor WoonVeilig. Toen bij bestellen een code voor snelle beslissers niet bleek te werken heeft klantenservice Woonveilig dit snel opgelost. Kortom tot nu toe tevreden over het proces. Maar de lakmoes proef moet nog komen straks met het aansluiten ;-)
Goed te woord gestaan, goede uitleg, vriendelijk
Het contact was kort en bondig, medewerker was goed op de hoogte en kon mij snel helpen.
Woonveilig heeft prima beveiliging die makkelijk te installeren is, goed uitbreidbaar en vooral betrouwbaar.
Geeft een veilig gevoel, overal zien hoe het thuis eruit ziet. Mooier kan het niet.
Al jaren bij woonveilig Betrouwbaar en vertrouwd met normale maandelijkse kosten
Huiscentrale defect na 8 jaar Ruimschoots na garantietermijn dus. Gebeld en na 5 minuten geregeld Nieuwe centrale gekregen (laatste nieuwe type) tegen een ruim gereduceerd tarief Dat noem ik nog eens service. Met een telefoontje geregeld, volgende dag in huis . Systeem heeft in al de jaren nog nooit valse alarmmelding gegeven. Hier kunnen veel bedrijven nog iets van leren . Jullie krijgen van mij een dikke 10.
Woonveilig is echt heel eenvoudig te installeren. Ik ben begonnen met het "starters" pakket en heb het daarna uitgebreid met camera's. Eigenlijk nooit problemen met de apparatuur met uitzondering van de camera's. Die willen nogal bij mij nogal eens uitvallen en meestal in de nacht. En dan starten ze ook niet vanzelf weer op. Waarschijnlijk is het een probleem van mijn KPN Experia 10 router maar zeker weet ik het niet.
Beste Martin, Wat ontzettend vervelend dat je problemen ervaart met jouw camera’s. Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice? Op werkdagen zijn wij van 08:00 tot 20:00 uur te bereiken via het telefoonnummer 088-383 88 38. Wij willen je graag verder helpen! Met vriendelijke groet, Denise
Mag wel in een kleinere verpakking gestuurd worden,als het om een batterij gaat!