Goed advies online En snelle levering
Wir brauchten eine Ersatzstange für unser Falco Zelt und eine schnelle Rückmeldung und die Stange wurde zeitnah geliefert. Sehr zufrieden mit unserem Falco Zelt.
Dankzij Bax een goede oplossing gevonden voor scheurtje in dan van de voortent.
We waren laatst enkele dagen van huis geweest ... Bleek dat er een groot pakket (bolderkar) over de schutting van ruim 2 meter gegooid was. Het pakket lag in het gras en het had geregend. Het pakket was heel stevig en met plastic folie ingepakt (waarvoor dank). Er was geen schade aan de bolderkar, maar ik vond het niet zo'n fijn gevoel dat het zomaar over de schutting gegooid werd. Bax BV wil ik dus bedanken voor de stevige verpakking! Top! Maar misschien eens praten met de firma die jullie pakjes bezorgd.
Ik had een slaapzak besteld online. De rist bleek aan de andere kant te zitten dan vermeld. Ik werd daarover opgebeld en direct daarna is het pakketje verzonden en de volgende dag in huis. Helemaal blij mee.
Helaas heeft de inpakafdeling een fout gemaakt en aan mij het artikel van een andere klant gezonden ! En het ergste van alles met DPD !!! waardeloos alweer een beschadigde doos !
Helaas is er aan onze kant een fout gemaakt, maar ik zie dat u inmiddels al contact met ons heeft gehad voor een oplossing. De collega's van de klantenservice gaan u verder helpen.
Daar een tent gekocht in het voorjaar die super netjes is afgeleverd en waar wij zeer tevreden over zijn! Nu de assecoires besteld en netjes nageleverd en zijn nu helemaal compleet.
Goed product en makkelijk te plaatsen aan de voortent
Veel keus, goede communicatie, snelle levering
Schnelle Reaktion auf Emails, Top Beratung, beste Qualität der Ware. Blitzversand. Alles perfekt!
Nvt, online besteld
Artikelen werden snel geleverd. Informatie werd goed gecommuniceerd Toen bleek dat er onderdelen ontbraken werden deze direct nagestuurd
Ik was op zoek naar een unico luifel, moest telefonisch de voorraad checken en kwam er toen achter dat ik een andere maat nodig had dan ik dacht. Ze hadden er nog 1 liggen en hebben die meteen voor mij gereserveerd. De officiële bestelling ging daarna via inkoop die mij een order toestuurden die ik moest goedkeuren. Voor mijn caravan moest ook nog wat worden aangepast en dat is ook meteen geregeld.
Een Exped slaapmat van me was stuk gegaan. Retour gezonden naar Bax. Kostenloos een nieuw matje opgestuurd. Top!
Bestellingen worden altijd keurig en op tijd afgeleverd.
Netjes antwoord op mijn vragen gekregen. Product dat ik besteld had deed aan mijn verwachtingen en was snel thuis na bestelling.
Snelle levering
Duidelijke omschrijving en een snelle levering.
Snelle reactie op vragen via de mail. Goede service bij klacht over kampeer artikel
Bestelling dezelfde dag nog verzonden
Begripvol en servicegericht. Ze hebben ons goed voorgelicht over eventuele kosten en duur van reparatie en toen reparatie onder garantie bleek te vallen, is het matras kosteloos naar ons terug gestuurd.
Zeker een aanrader
Goede en duidelijke webshop.
Perfect en deskundig geholpen. Bereikbaarheid helaas minder goed.
Tent super goed verpakt afgeleverd.