Ondanks dat het bestelde beschadigd was heeft Bax zsm een nieuwe gestuurd. De creditering van de eerste verliep tijdig en correct.
Snelle bezorging
Ondanks sluitingstijd werd nog alle tijd genomen om ons van een goed advies te voorzien. Heel fijn
Top geregeld
Omdat ik niet exact wist welk zonneluifel er op m'n voortent zou passen even contact opgenomen en toen was het snel duidelijk. Hierna besteld en binnen 2 dagen in huis.
Afschermrubbers van de dakliggers van een dure Unico luifel combinatie naar 3 keer gebruikt te hebben al ingescheurd. Hierover een email gestuurd maar er werd geen garantie gegeven op dit onderdeel. Hierna wederom beklaagd via de email dat op zo'n dure luifel combinatie (ruim € 2500,--) op die onderdelen geen garantie zit. Daarna geen reactie meer ontvangen op mijn email. Deze rubbers hadden gewoon als service c.q. garantie moeten worden vervangen. Echt te gek. Voorlopig kom ik niet meer terug bij Bax Recreatie. Bedankt hoor.
Makkelijk bestelproces, snel en netjes geleverd. Product is degelijk en conform afbeelding.
Snelle verzending. Helaas waren de elastieken niet verpakt, dus alleen los in de verzendverpakking. Niet handig voor het bewaren.
Na aanschaf van eerst een Milaan en hierna de riminimet luifel de luxe en voorkant en kuip nog steeds heel tevreden. Deze week weer snel geholpen met bolontapijt.
Steeds alles snel en netjes verzonden. Kwaliteit en kwantiteit draagt BAX hoog in het vaandel! TOP!
We zijn goed geholpen en zijn blij met onze aanwinst
prima service, snel en er wordt mee gedacht en goed geadviseerd.
Probleem via e-mail uitgelegd i.v.m. een tent van Coleman aangekocht bij Bax. Direct een duidelijk en constructie antwoord gekregen. Daarna de opdracht gegeven het onderdeel te bestellen en perfecte opvolging van Bax. Top!
Reactie aan de telefoon was erg koel en zakelijk,terwijl het duidelijk een fout bij het inpakken was. Was al retour gestuurd,dus kosten hiervan zijn voor mij.
Raad gevraagd, correct ingelicht, besteld, correct geleverd. Top.
Bestelde artikel snel geleverd zoals beloofd, netjes verpakt.
Onze tent was voor de tweede keer stuk gegaan en we hebben zondermeer een nieuwe buitentent ontvangen. Geweldige service!
Lekker snel geleverd en precies wat ik wilde hebben.
Na een eerste bestelling van 2 wisselstukken .. werden we bewust dat we twee meer moesten bestellen.. op de "Bax site" was het niet mogelijk om de bestelling te veranderen zonder nog ééns verzendingskosten te betalen. Na een telefoontje met jullie dienst werd de bijkomende bestelling toegevoegd aan de eerste en alles verzonden in zeer korte termijn. Prima service !.. Hartelijk dank... Philippe
Wij hadden een luifel besteld, goede uitleg over de maat. Bestelling keurig afgeleverd en een luifel van uitstekende kwaliteit, zeer goede pasvorm en heel mooi uiterlijk.
Goede communicatie en snelle levering.
Kleine onderdelen besteld. In goede orde ontvangen. Verzendkosten vallen altijd tegen. Had wel in enveloppe gepast en door de brievenbus gekunt.
Prima service. Snel antwoord op onze vraag en vlotte afwerking van bestelling
Juiste acties en snelle retouren en betalingen
snelle service en er werd mee gedacht.