10

Een dame die mij fantastisch te woord stond

Ik had een verkeerd idee van mijn overstap naar een andere leverancier, maar het werd mij goed uitgelegd en de gedachte van mij was dat ik toch niet minder zou kunnen betalen was verkeerd. Nu kan ik ondanks dat ik altijd zeer zuinig was en naar mijn idee niet teveel betaalde, toch nog minder gaan betalen.

  • Aanbevelen? Ja
8

zeer klant vriendelijk

ze gaf een goede uitleg

  • Aanbevelen? Nee
10

Kundig, geduldig en duidelijk.

Gewoon erg goed

  • Aanbevelen? Ja
10

in één woord: top

snel, goed geluisterd naar mijn wens, vriendelijk, en ter zake doende. aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Onvoorstelbaar goed geholpen

Ieder keer dat er gebeld werd was ik elders, maar ze belden toch steeds weer en heel vriendelijk. Uiteindelijk gegevens uit kunnen wisselen d.m.v. het maken van een goede afspraak en ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik ieder keer te woord werd gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

prima,

  • Aanbevelen? Ja
1

Oneerlijke voorlichting

Kreeg aanbod van medewerker van E191 voor 3 jaar vast Indien ik dezelfde dag zou beslissen kreeg ik 15E korting per maand Dit heb ik geaccepteerd Groot was mijn verbazing toen ik het contract van Essent kreeg en alsnog E 191 per maand en geen sprake van korting Aangezien ik het al geaccepteerd had geen wijziging mogelijk Oneerlijke en valse voorlichting gekregen van consumind die zogenaamd onpartijdig is Op geen enkele mail mijnerzijds werd gereageerd wat al heel slecht is Zal niemand aanbevelen om gebruik van consumind te maken aangezien jullie alles behalve bonafide zijn

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geholpen en ben nu bij Essent vanaf december december

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
7

Redelijk tevreden

U kon mij uiteindelijk niet helder maken waar het prijsverschil met mijn huidige energiecontract in zit/zat. Te veel verschillende getallen waardoor ik ook besloten heb om niet me de nieuwe leverancier verder te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed gedaan

Bood een goed contract aan

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel prettig

Zeer klantvriendelijk . Uitgebreid de tijd om e.e.a. toe te lichten

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig

Fijne telefoonstem

  • Aanbevelen? Ja
9

Staat hier onder

Geweldige aardigen vrouw . Zeer behulpzaam. Eerlijk en oprecht . Zo 10 medewerkers en je bent top

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

We hebben een goeie raad gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Incomplete informatie

Op zich liepen de gesprekken prima; alleen een deel van de verkoop-informatie bleek onjuist. (Boeteregeling bij opzeggen lopend contract).

  • Aanbevelen? Nee
7

Prima

Goede en rustige uitleg

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima advies

Echter ik was in de veronderstelling dat ik voor 1 jaar getekend had maar ik krijg nu toch een boete van m'n vorige leverancier Ik heb dat kort na het gesprek niet kunnen vervieren . Maar dat zie ik als mijn schuld Het is misschien aan te bevelen om dat ook van uw kant na te vragen Groetjes Erik Settels

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Helder uitgelegd door zeer vriendelijke medewerker

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed verhaal

Perfect zo als de behandeling ging, nu nog de afwerking door Essent

  • Aanbevelen? Ja
6

was wel erg aanhoudend.

vaak contact en viel in herhaling, alsof ik het niet begreep. maar uiteindelijk ben ik gezwicht en wacht nu nog op essent.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig

Heel vriendelijk en duidelijk vriendelijk groet Serkan Narin

  • Aanbevelen? Ja
9

Positief en netjes

Zoals boven gemeld Positief en netjes

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze verstond wat ik bedoelde te zeggen want ik wist het niet goed onder woorden te brengen

Als vriendelijk, ze gaf duidelijkheid en was vlot en eerlijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, duidelijk en goed geholpen met ruimte voor vragen

Goed en netjes te woord gestaan en de overstap was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
6

vriendelijke contact persoon

De email met de prijsvergelijking die ik ontvang 3e week mei 2024 was van april 2024. Die tarieven vond ik aantrekkelijk en daarom reageerde ik positief. De tarieven in mei 2024 bleken echter gestegen zodat ik niet het aanbod van de prijsvergelijking april 2024 kon krijgen. Dat voelt een beetje raar.

  • Aanbevelen? Ja