Tot nu toe zijn de beloftes nog niet nagekomen??⁸
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U kan de app van Essent downloaden via: https://www.essent.nl/klanten/app Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind
Ik werd ontzettend vriendelijk geholpen in het vinden van een goede energieleverancier. Er werd veel ruimte gegeven aan het inventariseren van mijn wensen en een goede uitleg van alle verschillende contractvormen. Ashley communiceert duidelijk, luister goed en is gezegend met de gave van het woord en humor. Haar geduld en constante terugkoppeling van hetgeen werd gezegd gaf rust en inzicht. Een zeer professionele medewerker die ik inmiddels sterk heb aanbevolen bij enkele vrienden.
keurig uitgelegd wat de mogelijkheden zijn voor nieuw contract. en het klopt dat de huidige leverancier geen vast contract aanbied. dat heb ik deze week gezien en gekregen. hij mag me volgend jaar weer bellen voor een goed contract.
Duidelijke uitleg en hulp met overstappen
Gunstig contract en goed gesprek!
Heldere uiteenzetting van de mogelijkheden op dit moment
Ben door deze meneer benaderd op vriendelijke en correcte manier. Heeft voor mij een prima deal uitgezocht/aangeboden.
Zeer goed uit leg weet waar ze het over heeft geduldig en een luisterend oor voor mijn verhaal zeer content
Duidelijk verhaal overgebracht door jasmijn
Prettig kontakt en en er was genoeg ruimte door de dialoog.
Goed
Afhandeling was vlot
Was een goede ervaring .
Werd heel goed voorgelicht over energie (contract) etc, zodat het voor mij duidelijk is welke keus ik heb gemaakt.
Contact was prettig en Tim gaf goede info
We hadden een duidelijk en goed gesprek. Alleen werd gezegd dat het gesprek 5 minuten zou duren en dat werden er wel 15. @ngezien ik ondertussen met wat anders bezig was kwam daar de volgende actie na 12 minuten dus ik moest het afkorten. Beter vantevoren de juiste tijd doorgeven.
Ben goed geinformeerd ,vriendelijk en een goede uitleg
er werd mij duidelijk de voorwaarden verteld, en per mail een voorstel gedaan welk ik rustig kon bekijken in mijn geval ook accepteerde.
Hij was vriendelijk en duidelijk
Zeer vriendelijke medewerkster die mij niets opdrong en een goede uitleg gaf en mij van de nodige informatie voorzag om de overstap te maken.
Zeer vriendelijke en vlotte ondersteuning bij de wisseling van energieleverancier
Leuk gesprek enkel de aanbiedingsprijs is een lachertje is te weinig. Toch gedaan de prijs van van de bron is lager dan wij hadden
Super
Xx
Ik werd goed duidelijk en klantvriendelijk behandeld. Ik kreeg alle informatie goed uitgelegd, werd samen met mij gekeken naar een passend energie bedrijf met mijn huidige verbruik waar ik voor een redelijke betaalbare prijs per maand mijn gas en elektra van koopt. Dit met advies om oplettend te zijn met mijn verbruik om onaangename verrassingen te voorkomen aan het einde van mijn contract. Verder werd mij uitgelegd hoe ik via een app mijn verbruik zelf in de gaten kan houden om zo een beeld erin te krijgen, tips wat te doen om meer te besparen op mijn maandelijkse verbruik dus kortom heeft de medewerkster mij heel goed te woord gestaan en dat ervaarde ik zeer positief. Plus mag ik altijd bellen als ik vragen hebt. Ben blij en tevreden met mijn overstap.