Wanneer je bekend bent met het eigen energieverbruik is de procedure voor het maken van contract aanbod redelijk eenvoudig.
Ze denken mee en kijken wat het beste voor je is
Zeer vriendelijk
Duidelijk verteld
Een lieve geduldige dame die mij heeft geholpen een keuze te maken. En er eerlijk voor uit komt ook niet te weten wat de toekomst brengt.Ik hoef verder niets te doen . Samen een beslissing genomen waarin ik uiteraard als laatste ben die ja of nee zegt. Mijn vriendelijke dank voor de rust die ik hiermee krijg.
Wij hebben een hele goeie deal kunnen sluiten!
Hij neemt de tijd, en laat je uitspreken. Een goede luisteraar..
De verlenging van mijn contract is door dhr. Verbruggen snel geregeld. Ik heb nu weer een 3 jarig contract tegen aantrekkelijke tarieven.
goede uitleg en vriendelijk
Ik kan hierover nog niet veel zeggen. Is pas de eerste keer dat ik contact met Consumind heb.
Sven is rustig in de benadering. De mobiele verbinding was niet goed. In overleg met mij, verbreekt hij de verbinding en belt opnieuw. Hij geeft uitleg over mijn kritische vraag, waardoor ik inzicht krijg in jullie werkwijze. Sven heeft mij die ochtend 4 maal gebeld, omdat ik de mail van de backoffice ook moet controleren en blijft rustig en maakt geen gestreste indruk. Ik heb hem een persoonlijk compliment gegeven. Dat vond hij prettig om te horen. Één opmerking, Sven kan misschien iets minder snel praten en duidelijker articuleren. Maar de verbinding was niet ideaal. Met vriendelijke groet, Hillie
Ik moet eerlijk toegeven dat mijn eerste contact met Consumind niet best was. En dat is nog zacht uitgedrukt! Er is gewoon compleet verkeerde informatie verstrekt en een overstap geregeld waar ik duidelijk niet om gevraagd had. Gelukkig was daar Alec, die wel verstand van zaken heeft, gewoon luistert naar je wensen en wél een voorstel eerst doorstuurt zodat je even op je gemak kan vergelijken. De fouten die eerder zijn gemaakt, zijn gelijk hersteld door hem en hij heeft dus uiteindelijk een overstap geregeld per 17-04-2024, zodat ik geen boeteclausule hoef te betalen bij mijn huidige leverancier. Dus hele fijne vent die Alec.
Zeer goed.
Vriendelijk en terzake kundig geholpen
Vond in eerste instantie Consumind erg opdringerig maar na een aantal keren teruggebeld te hebben een gevoel gehad dat ze wel wat willen betekenen voor iemand
Ondanks een complex contract met 2 meters bleef uw medewerkster vriendelijk en geduldig en zorgde ze ervoor dat het prima geregeld werd
Peter Valkenburg is een kundig en vooral vriendelijke man.
blij dat ik de overstap heb gemaakt. Er is alle tijd aan de telefoon en alles wordt duidelijk uitgelegd. het was zelfs mogelijk om in de avond terug gebeld te worden ! ik beveel Consumind bij iedereen in mijn omgeving aan !
Alleen het spellen van je naam en emailadres was lastig . Duurde erg lang voor dat het goed was.
Alles word duidelijk uit gelegd kom je er even niet uit door de vele informatie verteld hij het op nieuw wat je niet helemaal snapt
Hallo ik heb geen overstap gedaan maar kontract verlengd
zeer goede ervaring gehad met cosumind ivm goede advisering wat te doen met de ontwikkelingen op energiegebied . ben dus zeer tevreden
Prettig om met Jasmijn te communiceren
Er is mij een contract bij energie direct aangeboden, waar mijn contract afliep. Mijn nieuwe contract werd niet geaccepteerd, omdat ik geen nieuweling was bij Energiedirect. Vervolgens van Consumind geen bericht ontvangen, maar vervolgens in hetzelfde moment een contract geaccepteerd van Energiedirect wat zij mij hadden aangeboden!! Wel een verschil per maand van € 36,—
Prima ervaren hoor!!