zeer goede ervaring
Was goed
ik heb nog geen bericht dat de overstap gelukt is daar wil ik even op wachten, het klonk allemaal wel goed
Hepende hand.
Duidelijk en helder te woord gestaan.
Snel, juiste informatie, klantvriendelijk en snelle uitvoering
Goed en vriendelijk geholpen
Kreeg er weinig tussen om ergens over na te denken kreeg een aanbod wat u iets lijkt te kloppen ik zou 99 euro per maand gaan betalen ik hebnog gevraagd ofhij dat zeker wist maar krijg nu van essent de ending dat ik mij maandbedrag maar moetverhogen naar 181 euro omdat ik anders veel moet bijbetalen voel me dus bedrogen
Geachte heer/mevrouw Tiel, Erg vervelend om te vernemen. Kunt u contact met ons opnemen om hier wat meer over te vertellen? tel: 030-7009-727
Om eerlijk te zijn had ik geen enkele telefonische reactie verwacht over deze situatie. Dacht meer iaan een beantwoord mail. Mw. de Groot heeft mij goed en netjes te woord gestaan heel goed en duidelijk alles uitgelegd. Zij was vriendelijk en geduldig, en bood een luisterend oor voor mijn situatie, en konden wij ons in het gesprek heel goed vinden en met een happy end zou ik kunnen zeggen, want zij heeft mij weten te overtuigen om uit mijn twijfels en situatie te stappen. Ik wil haar hiervoor bedanken en hoop dat ik een betere periode tegemoet zal zien. M.v.g.
Goede uitleg Vriendelijk
Mevrouw was helpzaam, duidelijk en vooral toegankelijk.
Reaktie al boven.
Prettig geregeld.
Originele beoordeling
Mijn huidig contract is echter niet goed afgewikkeld .Het is per 1 augustus opengebroken en ik krijg vanaf dat moment geen energie meer..Mijn nieuwe contract bij Essent gaat namelijk pas op 10 september in. Wél heeft consumind bij EnergieDirect de huidige leverancier gemeld dat de datum van 1 augustus vervangen is door 10 september maar daar heeft Energie Direct niet op gereageerd.Ik heb consumind dringend gevraagd bij EnergieDirect om opheldering te vragen.Tot nu toe geen zekerheid ontvangen.
ben goed geholpen alles goed uitgelegd
Ter zake kundige informatie heeft geresulteerd in een overstap naar een andere energie leverancier die ook aanmerkelijk goedkoper bleek te zijn.
Ik werd keurig tewoord gestaan,en volgens afspraak terug gebeld.
Zeer fijn door Jos geholpen.
Werd goed geholpen, heel vriendelijk en duidelijk. Was zeer geïnteresseerd en behullpzaam!
Goede uitleg, geduldige medewerker aan de telefoon. Zei terug te bellen en deed dat op de afgesproken tijd.
Hij heeft me goed geinformeerd vriendelijk geduldig en heel posetief fijne gesprek gehad
Zeer vriendelijk, rustig en alles netjes tot in de puntjes verteld. En werd echt goed naar mij geluisterd en mijn vragen werden goed beantwoord . De heer Halfwerk ,was bijzonder in het mij gerustellen. En Kevin was ook heel voorkomend. Top medewerkers, dit verdiend een ster.
Ik werd heel goed geholpen.
Zeer goed geholpen.
ze hebben mij op een goede en leuke manier over de drempel getrokken
ook verschillende reminders richting greenchoice hebben niet tot een reactie geleid