Nederlands
8,7
875 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,260
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 15,427
8

Prima artikel alleen nog gekoppeld

Camera bleek bij t installeren nog gekoppeld met de vorige eigenaar. Die heeft waarachijnlijk een installeringspoging gedaan. Via KS retourkoop kwam ik niet verder dan'een nieuwe camera uitzoeken'. Zelf de fabrikant benaderd en dje heeft de camera kunnen ontkoppelen waardoor ik m nu gebruiken kan. Verder goed product met alle plasticjes er nog op. En snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
K , Nijverdal
10

Prima

Heel goed wat jullie doen.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Steenwijk
10

Helemaal top

Had een microfoon bestelt, was zelfs de volgende dag al in huis, helemaal werkend. En ook nog volgens de beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Nathan , Veenendaal
6

Bij niet thuis zijn zou beter het pakje naar een centraal punt gaan waar ik het dan afhaal.

Bij niet thuis zijn zou beter het pakje naar een centraal punt gaan waar ik het dan afhaal.

  • Aanbevelen? Ja
Albert Bulterijs , 9400 NINOVE
10

Alles prima in orde,

snelle levering en product in goede staat

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Amsterdam
10

Perfect

Goede kwaliteit, mooie prijs, snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Den Bosch
10

Zeer content

Product zoals beschreven, snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Alblasserdam
9

Snelle levering, artikel is als omschreven!

Snelle levering, artikel is als omschreven!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap Braaksma , Utrecht
10

Uitstekend

Vlotte verzending en telefonisch goed bereikbaar en prima advies

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs , Olst
10

TOP!

Heel goede communicatie en klantenservice! Product perfect zoals omschreven! Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Hasselt
10

Heel tevreden

100% tevreden, betaalbare producten, kwaliteit is prima, snelle verzending, een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Amsterdam
10

Goede service

Artikel besteld en snel geleverd. Viel tegen, geretourneerd, netjes en snel afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Perry , Tilburg
10

uitstekend

Goede ervaring. Ondanks mijn foute bestelling was retourneren geen probleem. Wel jammer van 2x bezorgkosten ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Kan uiteraard gebeuren, een fout maken bij de bestelling plaatsen. Maar maak je geen zorgen, je hoeft geen 2x verzendkosten te betalen. Bij het verwerken van het product betalen we het oorspronkelijke aankoopbedrag (dus inclusief de verzendkosten) terug. Dat scheelt weer. Dank voor de tijd nemen om een review te plaatsen. Vriendelijke groet, Team Retourkoop.

8

Tablet vlot verstuurd, GLS bleef echter achter. Goed opgepakt verder.

Tablet vlot verstuurd, maar is al dagen op een depot waar het niet meer vandaan lijkt te komen. Verjaardag waar dit tablet voor gekocht was ondertussen al achter de rug. Ga je kind dat maar eens uitleggen. Slechte ervaring dus! Na melding van dit incident bij retourkoop.nl zijn zij in actie gekomen en een dag later was de tablet binnen. Alle lof voor retourkoop.nl, GLS heeft in mijn ogen een steekje laten vallen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Lelystad
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Tablet al ruim een week onderweg, maar nog steeds niet binnen.

Tablet vlot verstuurd, maar is al dagen op een depot waar het niet meer vandaan lijkt te komen. Verjaardag waar dit tablet voor gekocht was ondertussen al achter de rug. Ga je kind dat maar eens uitleggen. Slechte ervaring dus!

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , Lelystad
10

Super

Snelle levering en service.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Groningen
9

Niks mis mee, gewoon nieuw en alleen dichtgeplakte doos.

Goede service en mooi dat dit artikelen die retour komen op zo'n manier 2e kans krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Lars , Oudewater
10

Geweldig

Snel ontvangen en zo goed als nieuw

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Maastricht
10

Zeer goed

Alles ok

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Diksmuide
10

Snel en goede kwaliteit

Snelle levering en product was als nieuw!

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Haarlem
10

10

Prachtige boormachine compleet met koffer, accessoires en 2 accu's voor een geweldige prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Breda
10

Topproduct en volgende dag al in huis.

Had een fietsketting in de middag besteld en werd de volgende ochtend al bezorgd. Echt super. Zeer goede prijs voor een onbeschadigd product met alleen verpakkinggsschade.

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Amstelveen
1

Beschimmelde fietsmand

Helaas een beschimmelde fietsmand ontvangen. Contact gehad met de klantenservice. Helaas niet tot een oplossing gekomen. Ze zeggen dat het bij de advertentie stond, daar stond echter verkleurd en niet beschimmeld. (Rotan verkleurd wel maar schimmel is toch echt iets anders.) Ik mag de mand op eigen kosten retourneren. Helaas ben ik dan net zo veel kwijt inclusief de verzendkosten als dat ik ene nieuwe had gekocht. Nu zit ik met een beschimmelde fietsmand. Jammer dat we niet tot een oplossing gekomen zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Silva , Roden
10

Prima service en prijs

Te duur bij andere shops, dus hier maar eens geprobeerd. Artikel is snel in huis alleen werkte deze niet. Na contact met de website is er snel een vervangend exemplaar geregeld en die werkt wel prima. 5 sterren voor de afhandeling en als het zou kunnen 1 extra voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Almelo
10

Mooi product

Mooi product voor een leuke prijs. Alleen wat deukjes in doos. Verder is de föhn tip top!

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Nieuw-Vossemeer
1

Mooie lokkertjes, maar die blijken vervolgens niet op voorraad

Tot tweemaal toe een mooie deal gevonden en besteld. Erg enthousiast over...Kijk je naar uit. Om dan doodleuk je geld terug te krijgen omdat het product niet op voorraad is. Maar vervolgens staat het wel weer als voorradig op de website! Die fout maak ik niet nog een keer. In het vervolg winkel ik wel ergens anders.

  • Aanbevelen? Nee
Kas , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Kas, Hartelijk dank voor uw reactie. We begrijpen heel goed dat het teleurstellend is om een product te bestellen en daarna te horen te krijgen dat het niet op voorraad is. Helaas sluipen er af en toe foutjes in het voorraadsysteem, we werken er hard aan om deze er allemaal uit te krijgen. Daarvoor willen we graag nogmaals onze excuses aanbieden. Wij hebben telefonisch contact met u gehad over de 1e bestelling - en het volledige aankoopbedrag terugbetaald-, alleen door de snelle 2e bestelling van hetzelfde product door u hadden we nog niet de tijd gehad om alles goed te verwerken in het systeem. Het product hadden we na het telefonisch contact dus nog steeds niet op voorraad, anders hadden we dit wel kunnen overleggen met u. Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende verwachting, mocht u verder nog vragen hebben, aarzel niet om contact op te nemen. Vriendelijke groet, Team Retourkoop.