8

Benefit of the doubt - Goede service - Duurzaamheid

Helaas had ik geen goede ervaring met het bestelde product. Er bleek een andere espresso machine in de doos te zitten. Gelukkig kon ik de bestelling persoonlijk terugbrengen en ze laten weten in het vervolg iets zorgvuldiger te zijn bij het nalopen van de producten voordat deze verkocht worden. Op de site was de beschrijving ook incompleet. Ik geef ze toch 4 sterren omdat ze producten met een lichte beschadigd een tweede kans geven. De retourverwerking is vlekkeloos gegaan en ze reageren ook snel en compleet op email vragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd en past precies

Gude nagels zijn in Nederland wat lastig te vinden, nu toevallig via retourkoop.nl. Hiermee kan ik voorlopig weer mee vooruit. Passing was prima en werkt goed met Gude nagelpistool op lucht.

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed product maar slechte verzendingservice

Het product was zoals omschreven, ik ben er blij mee. Maar de verzending met GLS was een catastrofe (slechts een poging ondernomen om me te bereiken en daarna het pakket 5 dagen bij een store punt behouden) en ik had het gevoel dat zich retourkoop er helemaal niet verantwoordelijk voor voelde hoewel ze GLS hebben gekozen. Mij werd echter door retourkoop geholpen door een telefoontje naar GLS.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk wat je koopt!

Kocht wat ik wilde hebben, geen kat in de zak !

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima prima

Snel geleverd en prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Samen naar beter!

Prachtig initiatief! Ik kom zeker vaker shoppen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Netjes en volgens afspraak verlopen

De door mij verkeerde bestelde artikel is met een duidelijke en makkelijke manier retourverzonden Ook het geld is op de afgesproken mail ook netjes ontvangen. Mijn dank voor deze fijne afhandeling Mag 'm. Smit

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

was op zoek naar een buitenlamp en toevallig kwam ik bij retourkoop. buitenlamp ok alleen doos open....zoals omschreven.....betaald, snelle levering, lamp hangt inmiddels.......helemaal blij.....dankjulliewel.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden

Het product zag er netjes uit en werkt naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitsekende service

Geweldig goed idee om retourgoederen op deze manier een tweede kans te geven!

  • Aanbevelen? Ja
7

Aankoop netjes verzorgd en bezorgd

Het bestelde product is goed verzonden/verpakt. Blijkt wel dat de kwaliteit van het kussen iets minder is dan de eerste die ik via de originele website heb aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Alles is goed aangekomen, ik had een andere verwachting rondom de communicatie. Maar uiteindelijk werd alles duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede deal

Snel verzenden klinkt leuk, maar dat werkt tegenwoordig blijkbaar niet meer, maar de robotstofzuiger die ik heb ontvangen is helemaal fijn en blijk met deze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!!

Bonenmachine besteld, snel geleverd Nu weer lekkere koffie op de markt!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne, snelle klantenservice

Snel en goed geholpen, probleem binenn 10 minuten opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf

Snelle levering, product zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle levering.

Directe terugbetaling bij het ontbreken van een onderdeel. Super. Na een telefoontje was het probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ervaring tot nu toe goed.

Heb de bestelde camera nog niet uitgeprobeerd. Omdat ik deze meeneem naar het buitenland en daar ga gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede verpakking ,verkeerde inhoud

Ik had een fietsband besteld maar bleek een 26 inch in een 29 inch verpakking te zitten,past dus niet. Na contact teruggestuurd met door retourkoop gelverd verzendlabel. En het volledige bedrag inclusief verzendkosten teruggestort gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service.

Mijn product bleek niet helemaal compleet. Dit is erg netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Verkeerde artikel in de verpakking maar perfect opgelost.. 5e

De 5e ster zou zeker compleet zijn geweest als ik niet net de pech had het verkeerde artikel in het goede doosje gekregen te hebben. Gaat vast in 99.9% van de gevallen wel goed. Perfect opgelost. Ik zou zo weer bij jullie bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Als nieuw

Snel in huis, goede afhandeling van de bestelling. Het product is als nieuw met alle onderdelen en verpakt. Goede deal.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden

Mooie product voor een goede prijsverhouding, top Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed, snel verzonden en heel netjes

Snelle nette service

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

krijg het bestelde artikel in een ongeopende verpakking

  • Aanbevelen? Ja