Reviews voor retourkoop.nl

Product voldoet aan alle voorwaarden

Goede service!

snel geregeld en goed product voor nette prijs.

Snel geleverd in originele verpakking, die zoals beschreven licht beschadigd was. Het artikel zelf was hagelnieuw en functioneert prima. Gekocht voor mijn dochter die, net als ik, erg betrokken is bij milieuproblemen. Met de aankoop via Retourkoop was ze daardoor dubbelblij.

Na 1 dag al een nieuw product ontvangen waarvan alleen de verpakking beschadigd was geweest. Duurzaam én goedkoper, helemaal top!

Product zoals omschreven voor een nette prijs.

miste alleen twee kleine dingetjes in de doos , maar dat was niet erg

Snel geleverd en produkt zoals omschreven.

Bankstel uitstekend schoon gekregen

Mooi jong bedrijf super geholpen vriendelijke personeel. Zeker weer wat kopen daar als ik wat interesse wekt

het ontvangen product doet wat het doen moet vlugge verzending aanrader

Omschrijving klopte precies en met mijn Heimer strijkmachine is niks mis! Trouwens super dat het apparaat voor je strijkt! Super blij met aankoop en supersnelle levering .

Infrarood lamp, lampbol zelf stuk, geen bevestigingsmateriaal om ding in elkaar te zetten, geen handleiding. Gemaild: krijg de spullen nagestuurd. Krijg idd een nieuwe lampbol maar geen bevestigingsmateriaal en geen handleiding. Dan is de nagestuurde lamp een merkloze lamp waarvan ik dus niet weet of die wel nabij infrarood heeft. Of is het de goedkoopste soort? Waarschijnlijk... De 2e ster is voor het nasturen van de vervanging maar hier koop ik niet meer

Niks mis mee

Ik heb een fietshelm gekocht. Van de omschrijving krijg je een beetje idee of je schade of gebruikerssporen kunt verwachten. Mijn helm kwam in de originele doos en was puntgaaf. Dit was mijn eerste aankoop hier en vast niet de laatste na deze ervaring.

Bestelling verliep goed en heb mijn product ontvangen

Be patient

Ik ben eigenlijk niet zo tevreden. Het apparaat dat ik heb gekocht krijg ik niet geinstalleerd. Ik ga het donderdag nog een keer proberen. Dan ben ik vrij en ga er nog een keer rustig voor zitten. Het lijkt erop dat het apparaat het niet doet. Als dat zo is zal ik 'm donderdag weer terug sturen.

Zeer snel geleverd en in zeer goede staat

Ik had op 7 oktober 2024 voor half vier een vrij prijzige ventilator besteld waarvan alleen de doos beschadigd zou zijn. Het apparaat zou de volgende dag via GLS worden geleverd. Niet dus. Toen ik het apparaat op 9 oktober 2024 heb uitgepakt, bleek het niet te werken. Dan vraag je je af: wordt de werking niet vooraf gecontroleerd dan? Na telefonisch contact werd eerst moeilijk gedaan over het mogen terugsturen. Ik stuur zelden iets terug, maar in dit geval had ik weinig keus. Mij is op 10 oktober per mail toegezegd dat binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag zou worden terugbetaald. Kennelijk weet de ene hand bij retourkoop.nl niet wat de andere doet, want ik ben op 21 oktober nog steeds in afwachting van terugbetaling. Inmiddels is op 4 november 2024 gevraagd mijn beoordeling aan te passen. Ik heb de terugbetaling ontvangen. Ik blijf het raar vinden dat niet werkende apparaten gewoon worden uitgeleverd.

Ik wist niet van het bestaan van retourkoop. Maar via marktplaats kwam ik op jullie site. Ik heb twee artikelen besteld ook ivm verzendkosten. Deze kwamen snel en prima verpakt aan. Beide artikelen werken goed en waren eigenlijk gewoon zo goed als nieuw. De nieuwprijs per artikel wist ik via bol.com. Ik heb in totaal 40 euro bespaard. Dat is behoorlijk.

De bezorging van de 2 infrarood panelen was binnen twee dagen. De panelen waren inderdaad helemaal goed. De verpakking was beschadigd, maar ze waren weer helemaal goed verpakt en met alle bevestigingsmiddelen en gebruiksaanwijzing. Ze doen het super goed. Helemaal blij ermee!

De afhandeling van mijn bestelling is volgens verwachting goed gegaan en het bestelde product werd binnen 2 dagen afgeleverd.

Goede ervaring.

Product besteld. Er ontbreekt een onderdeel. Contact opgenomen en ik zou terug gebeld worden. Tot op heden is dat nog niet gebeurd. Ik ga een e-mail sturen met daarin mijn bevindingen en wat de oplossing is.