Company

Website: www.gotron.be
Adress: Leo de Bethunelaan 101
Zipcode: 9300
Location: Aalst
State:
Country: Belgium
Phone/Email: 0032-53783083

KiyOh principles:

  • All customers are allowed to review
  • Reviews must meet the review guidelines 
  • Checks to prevent fake reviews as much as possible: Read more.
  • Report abuse or other matters here.
  • Reviews with a score below 6 are visible 14 days after they have been submitted

Gotron
Total score
9.3
out of 10
Most recent review
32 days ago
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
476 reviews (12 months)
476 reviews (total)
3479 views
99% recommends this company
Filter reviews on the amount of stars for reviews within the last 12 months
83% (394)
14% (68)
2% (8)
1% (3)
1% (4)

Reviews

6
Positive
 
Suggestions
Als ik een mail met vraag verstuur zou ik ook graag
antwoord daarop krijgen.
Comment
Beste,
Deze mail was helaas in onze spam terechtgekomen. Wij antwoorden normaal op alle emails.
Onze excuses hiervoor,
Sara
luc
Lokeren

Published on: 14/02/2019
Recommendation: Yes


6
Positive
Transparantie
Suggestions
Had 10 lampjes 12V 50mA besteld, er werden er 10 geleverd, echter een paar ertussen met een te lage lichtsterkte, ondanks zelfde opschrift.
Willy
Lubbeek

Published on: 18/01/2019
Recommendation: Yes


5
Positive
Snelle levering
Suggestions
Toestel was beschadigd en moest terug voor herstelling
Comment
Beste,
Wij kunnen onmogelijk elk toestel dat hier vertrekt uittesten voor levering. Het is steeds mogelijk dat een toestel defect geleverd wordt (death on arrival), en we ruilen dit dan ook meteen om. U kan ons hiervoor steeds contacteren via mail of telefonisch.
Met vriendelijke groeten,
Sara
Marc
Haaltert

Published on: 29/12/2018
Recommendation: Yes


6
Positive
Snelle bevoorrading
Suggestions
Vriendelijkheid
Allseccon
Ninove

Published on: 14/09/2018
Recommendation: Yes


6
Positive
 
Suggestions
Het is jammer dat het aflever adres niet kan afwijken van het factuuradres.
Comment
Hallo Dominique,

We hebben uw beoordeling goed ontvangen, waarvoor dank. Het is zeker mogelijk om een ander afleveradres in te geven - in de 2e stap kan u het vinkje bij 'mijn facturatie-adres is gelijk aan mijn afleveradres' afvinken en dan krijg je de mogelijkheid om een ander facturatie-adres in te geven. Als het niet zou lukken, kan je ons dit ook altijd doorsturen via webshop@gotron.be. Wij behandelen dit dan zeker, zodat uw pakje goed terechtkomt.
Aarzel niet te contacteren bij vragen!
Customer

Published on: 27/07/2018
Recommendation: Yes


6
Positive
 
Suggestions
 
Karel
Zandbergen

Published on: 25/06/2018
Recommendation: Yes


6
Positive
Materiaal is altijd in orde
Suggestions
Levering is nogal aan de trage kant
Comment
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling!

Kan u ons soms de verbeterpunten doorgeven waarop uw beoordeling gebaseerd is, zodat we de service in de toekomst kunnen verbeteren?

Alvast bedankt voor uw feedback!

Met vriendelijke groeten,

Sara
Customer

Published on: 02/06/2018
Recommendation: Yes


5
Positive
 
Suggestions
Veel te hoge transportkosten !!!!!!!
Voor een bestelling van 11,24 € kosten = 6,20 €
Comment
We betreuren dat u ons een score geeft van 5 op 10 voor te hoge verzendkosten. Wij rekenen enkel de kosten door van verzending en verpakking door aan de klant, zodat we hiervoor uit onze kosten komen. U begrijpt hopelijk ook dat de transportfirma ook bepaalde kosten heeft die onafhankelijk zijn van de grootte van het pakket.

U kan steeds langskomen in één van onze 3 winkels indien u deze transportkosten wenst te vermijden, of de verzending is ook volledig gratis vanaf 75 EUR.
Prive
Houthulst

Recommendation: Yes