Nu besteld. Zeer tevreden. Als het plaatsen net zo goed gaat en netjes, kan er geen timmerman het beter
Prima geholpen zowel online (mail) als telefonisch. Duidelijke offerte en site
We hebben 6 deuren nodig die allemaal iets andere afmetingen hebben. Super goed ingemeten en geadviseerd door degene die ingemeten heeft.
Ik heb 4 Svedex deuren besteld. Om deze samen te stellen is de Deurengigant webshop behoorlijk beter dan de website van Svedex zelf.
Ervaring met medewerker Deurengigant zijn erg goed. Hij gaf de juiste info zodat het voor mij allemaal duidelijk was. ‘s-middags offerte gekregen met daarop hetgeen hij opgemeten heeft en de prijs. Allemaal keurig geregeld.
Beste Ruud, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat één van onze adviseurs u uitstekend heeft geholpen en dat alle informatie die hij vertelde ook erg duidelijk was. En ook goed om te horen dat u dezelfde dag nog van de betreffende adviseur de offerte heeft ontvangen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Tot nu toe goede ervaring, deuren en beslag moeten nog geleverd worden dus wachten nog even af.
Beste A., Dank voor het plaatsen van uw review. Leuk om te horen dat u tot nu toe zeer positief bent over onze inmeetservice en dat onze adviseur u ook goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bestellen op de website is makkelijk. Alles staat goed beschreven. Nu nog even afwachten hoe de deur geleverd wordt, maar dat zal ook wel goed komen denk ik.
Beste Marco, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u het bestellen van deuren via onze website heel eenvoudig vond en dat de informatie ook erg duidelijk vond. Wij hopen dat de deuren vlot worden geleverd en dat u er heel veel plezier van zult hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede verkoper thuis gehad, goede voorlichting over de te bestellen kast.
Beste Bas, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over de adviseur die tijdens de inmeetservice langs bij u is geweest en dat u goed advies heeft gekregen van hem over de kast die u wilt bestellen. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe kast! Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Makkelijk en duidelijk
Beste Michael, Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u de deuren bestellen zeer eenvoudig en duidelijk vond. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Geen info over levering
Beste Gijs, Bedankt voor uw review. Wij vinden het natuurlijk jammer om te horen dat u de bestelde deur nog niet heeft ontvangen. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling wel is binnengekomen bij ons. Wij adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice voor de status van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed product
Beste Jan, Bedankt voor uw korte maar krachtige review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Heb helaas gloednieuw product die ik mag toevoegen aan de stortplaats. Horrengigant heeft wel %10 korting aangeboden als ik een nieuwe raamhor wil bestellen. Aardig, maar die sla ik even over.
Beste Julius, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de hor net niet past in het kozijn — dat is natuurlijk erg vervelend. Onze klantenservice heeft u inderdaad een korting van 10% aangeboden op een nieuwe bestelling, maar we begrijpen goed dat dit alsnog teleurstellend voor u is. Mocht u later alsnog besluiten een nieuwe hor te bestellen of ergens vragen over hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Bestellen gaat vlot en met een duidelijk bestelproces waarbij alle opties duidelijk gepresenteerd en uitgelegd worden.
Beste Adrianus, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u het samenstellen van de deuren overzichtelijk vond en dat u de informatie op onze website ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
15 maart deuren besteld. Bij de bestelde deuren staat als levertijd 3 tot 4 weken. Het is nu 15 april en ik heb nog steeds geen track and trace ontvangen. De telefonist weet ook niet wanneer ze geleverd worden. Dit komt doordat de verzending en levering uitbesteed is aan een ander bedrijf.
Beste Bilal, Dank u wel voor uw review. Ik zie in ons systeem dat u eind maart een e-mail heeft ontvangen van ons met de verwachte levertijd in midden april. Mocht u binnen een week nog niets gehoord hebben van onze transporteur dan adviseer ik om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice. Wij hopen dat u desondanks de latere levering alsnog veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ze leveren wat ze vermelden
Beste Erik, Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent over het geleverde product. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe hor! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Prettig gesprek en advies gehad in de showroom in Utrecht. Michel is wezen inmeten keurig op de afgesproken tijd.
Beste Joop, Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen in onze showroom in Utrecht en dat u ook erg tevreden bent over hoe de inmeetafspraak met onze adviseur Michel is verlopen. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Het is ronduit onacceptabel hoe lang het telkens duurt voordat er gereageerd wordt op e-mails. Iedere keer begint het antwoord met dezelfde standaard excuses over een verlate reactie, wat inmiddels totaal ongeloofwaardig overkomt en duidelijk een copy-paste reactie lijkt. Mijn vraag was simpel en had snel afgehandeld kunnen worden, maar ik wacht inmiddels al wéér meer dan een week zonder enig antwoord. Dit gebrek aan opvolging en professionele communicatie is bijzonder frustrerend. Als dit representatief is voor hoe dit bedrijf met klanten omgaat, dan raad ik het absoluut niet aan.
Beste Mike, Bedankt voor het plaatsen van uw review. We begrijpen goed dat u teleurgesteld bent over onze reactietijd op uw mails. Wij zien in ons systeem inderdaad dat u meerdere keren contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Helaas heeft onze klantenservice het momenteel erg druk en lopen ze hierdoor achter met het beantwoorden van mails. Hierdoor is onze reactietijd langer dan u van onze mag verwachten. Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Update: Ik zie ook in ons systeem dat onze collega u inmiddels heeft beantwoord. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Mooie stevige plissé hordeur
Beste Wendy, Dank voor het schrijven van uw review. Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over de kwaliteit van de plisséhordeur. We wensen u er veel plezier mee! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Eigenlijk is het makelijk om iets te bestellen online maar in dit geval super makelijk afspraak is afspraak en tijd aflevering perfect kan niet beter
Beste Hans, Dank voor uw review. Wat fijn dat u het bestellen van de lichtkoepel eenvoudig vond en dat u ook zeer tevreden bent over de levering en communicatie. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Zelfs na een misverstand snel geleverd en goed gecomuniceerd
Beste Egbert, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat, ondanks het misverstand, de levering en communicatie alsnog goed is verlopen. Ook goed om te horen dat u zeer tevreden bent over de kwaliteit van de geleverde lichtkoepel. Heel veel plezier gewenst met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Goede ervaring bij het bestellen van deuren. Ik vind wel dat er veel kosten bijkomen, die mijn inziens ook als service kunnen worden verleend bij een grote bestelling. Zoals de verzendkosten en het inmeten.
Beste E.D., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het bestelproces als positief heeft ervaren. Dank ook voor uw feedback over de bijkomende kosten. De kosten voor het inmeten en de verzending worden inderdaad momenteel altijd in rekening gebracht, ongeacht de hoogte van het bestelbedrag. We begrijpen dat dit als minder prettig kan worden ervaren en nemen uw opmerkingen hierin zeker mee. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
We zijn vanuit Almere naar de showroom in Utrecht geweest voor vragen, advies en bestelling. Op de website wordt niet vermeld dat je op afspraak moet gaan. Dus konden we met helaas weer naar huis maar wel eea kunnen bezichtigen. We zij wel telefonisch verder geholpen met technische afmetingen voor inboorpaumelles
Beste Shafia, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat onze adviseur helaas geen tijd had om u te helpen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is. Wij adviseren om een afspraak te maken bij de showroom als u een offerte wilt laten opstellen. Deze informatie hebben wij onlangs verduidelijkt op onze website. Maar wij nemen uw opmerking zeker mee en zullen er nogmaals naar kijken. Fijn om te lezen dat u telefonisch alsnog goed bent geholpen. Als u nog vragen hebt kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijn opgezette website, goede uitleg over maten opnemen. Veel keus, goede prijzen. Snelle levering, fijne aflevering met zorg voor artikel.
Beste Hans, Dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u de informatie op onze website duidelijk vond en dat u ook zeer tevreden bent over ons assortiment, het bestelproces én de levering. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Koepel besteld en een paar dagen daarna al geleverd. Exact wat we besteld hadden.
Beste Arthuro, Bedankt voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat u ook tevreden bent over het geleverde product. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Alles prima en netjes
Beste Jim, Dank u wel voor het schrijven van uw review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent. Wij hopen dat de levering en montage van de deuren net zo voorspoedig verloopt! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
