Wij hebben ons een nieuwe camper aangeschaft en zijn daarbij perfect geholpen door deskundig personeel. Vriendelijk, behulpzaam en denken met ons mee. De overdracht was zeer goed, we gingen met een goed gevoel op weg naar onze eerste bestemming.
Beste Arjan, Hartelijk dank voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de hulp bij de aanschaf van jullie nieuwe camper. We wensen jullie veel plezierige kilometers en onvergetelijke momenten toe. Groet, team Henk Pen
Prettige ontvangst, hulp bij het maken van een keuze en goede instructies bij ophalen. De camper was prima. Het laat een professionele indruk achter. Minpuntje waarom ik niet alle sterren geef vond ik dat de ruitensproeier vloeistof en het oliepeil niet waren gecontroleerd waardoor ik in de vakantie moest gaan uitvogelen hoe de motorkap te openen, waar de oliepijlstok zat (was dus electronisch) en vloeistoffen moest bijvullen. Verder alleen lof.
Beste Ben Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden was over de service, het ontvangst en de camper. Het controleren van ruitensproeier vloeistof en oliepeil had beter gekund, en we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Dankjewel voor je feedback en hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
zeer tevreden
Beste Dariusz, Bedankt voor je reactie! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We hopen je de volgende keer weer te mogen helpen! Groet, team Henk Pen
Henk Pen heeft de 1e Camper ervaring van Ons tot een groot succes gemaakt. De klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van Henk Pen (en dan met name Luuk van de Verhuur Afdeling) heeft ervoor gezorgd dat wij een Super 1e ervaring met een Camper onderweg zijn hebben gehad.
Beste Louis, Wat een fantastische review, bedankt voor het delen van jullie ervaring! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie eerste camperreis zo’n groot succes is geworden. Een speciaal compliment voor Luuk van de verhuurafdeling – we zullen dit zeker met hem delen! Nogmaals bedankt voor de lieve woorden, en hopelijk tot ziens bij Henk Pen! 🚐✨ Groet, team Henk Pen
Tijdens de kerstvakantie een camper gehuurd en we zijn allervriendelijkst geholpen. Goed contact en mailtjes met informatie. Mooie showroom en ontvangst met koffie (of thee). Camper was netjes en alles in goede staat. We gaan zeker terug om te huren of te kopen!
Beste Josh, Bedankt voor je enthousiaste en positieve review! We zijn blij te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad met onze camperverhuur tijdens de kerstvakantie. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn, of je nu een camper wilt huren of overweegt er een te kopen. Groeten, team Henk Pen
We hadden een goed gevoel over gehouden na het eerste telefonische contact en dit is omgezet in een bezoek naar de showroom in Haaksbergen. Na mondeling onderhoud met Mark gekomen tot een overeenkomst. Deze is inmiddels uitgevoerd door levering van een mooie Dethleffs camper. We hopen dat het bedrijf deze lijn blijft voortzetten
Beste Jean, Het is fantastisch om te horen dat jullie vanaf het eerste telefonische contact tot aan de aflevering zo’n goed gevoel hebben overgehouden aan jullie ervaring bij Henk Pen. Bedankt voor deze mooie woorden. Veel plezier met jullie nieuwe camper en hopelijk tot ziens! 🚐✨ Groet, team Henk Pen
Wij kregen alle ruimte en tijd om onze vragen te stellen en de camper is na alle tevredenheid afgeleverd.
Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review! Het is fijn om te horen dat de camper naar volle tevredenheid is afgeleverd. Veel plezier met jullie camper en hopelijk zien we jullie in de toekomst weer terug! 🚐😊 Groet, team Henk Pen
Wat een inzet en service bij Henk Pen! Mooi aanbod ook en ze hebben ons prima geholpen bij het maken van een juiste keuze. Daar werd ook serieus de tijd voor genomen. Na aanschaf steeds snel en helder contact bij vragen. Fijn, enthousiast team. Superblij met onze aanschaf en na uitgebreide instructies en tips zorgeloos op pad. Heel feestelijk!
Beste Anneke, Wat een fantastische review, Anneke! Geniet volop van jullie aanschaf en de avonturen die nog komen. Bedankt voor de mooie woorden en hopelijk tot ziens! 🎉🚐✨ Groet, team Henk Pen
In 2022 en 2024 een camper gehuurd en de ervaring is als volgt: In 2022 een nieuwe camper gehad als 2e gebruiker daarbij ook een inventarispakket gehuurd, deze was incompleet en moesten terug voor de ontbrekende spullen. In 2024 een nieuwe camper gehad als 1e gebruiker en deze is zonder aflevercontrole aan ons meegegeven, de afvoerkraantjes waren niet afgesteld en er zat geen binnen accu in voor de stroomvoorziening, komen we tijdens de reis pas achter. Ook hier inventarispakket onvoldoende, zelfs de buitentafel was stuk en moest ik zelf repareren om te kunnen greb ruiken Telefonisch contact hierover gehad maar dat verliep erg moeizaam, gaf weer extra frustratie en er werd nogal laconiek gereageerd op onze bevindingen, zo van jammer dan. Wij zijn starters in het camperen en problemen die wij ondervinden zullen voor jullie misschien geen problemen zijn maar dit getuigt niet van professionaliteit. Ook na terugkomst hebben wij onze bevindingen nogmaals aangekaart maar wederom werd er erg laconiek over gedaan. Onze ervaring is dat wij als nummer zijn behandeld en niet als klant waar naar wordt geluisterd en oprechte interesse en aandacht wordt getoond, zeker van zo'n professioneel bedrijf als jullie. De sales en aftersales zijn ondermaats.
Beste Chris, Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u bepaalde punten als onprofessioneel heeft ervaren. Aangezien u in december nog de behoefte voelt om een review achter te laten voor een huur die u in mei heeft gedaan geeft ons aan dat u nog iets dwarszit, en dat vinden we vervelend. Is er nog iets dat we voor u kunnen doen? Uw opmerkingen hebben we intern besproken en gebruikt om verbeteringen door te voeren. Zo controleren we nu standaard alle campers op inventaris, technische staat en afstellingen voordat ze worden meegegeven. Ook hebben we onze bereikbaarheid verbeterd. Wij betreuren dat onze reactie als laconiek overkwam, ons doel is altijd om huurders serieus te nemen en oplossingsgericht te helpen. We hebben destijds met u gecommuniceerd via telefoon en videobellen, en zelfs na uw huurperiode hebben we uw bevindingen besproken. Toch is het duidelijk dat onze communicatie niet de gewenste indruk heeft achtergelaten, en dat nemen we ons ter harte. We hopen dat u ondanks de genoemde punten heeft genoten van uw vakanties en danken u nogmaals voor uw feedback. Team verhuur
De service geleverd door het bekwame personeel van Henk Pen is in een woord te vatten namelijk “Geweldig”
Beste Jaap, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn! Groet, team Henk Pen
Rustige en duidelijk uitleg en afhandeling.
Gewoon goed. Overzichtelijk proces. Goede prijs kwaliteit.
Beste Martin, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en deskundig hebt ervaren en dat het proces soepel verliep. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen. Groeten, team Henk Pen
Maar in enkele details niet nauwkeurig genoeg. Onderdelen van het verkoopproces gingen niet goed. De verkeerde fietsdrager was gemonteerd en de gevraagde 100 km toelating was niet uitgevoerd.
Beste Eddy, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat er enkele details niet naar wens zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de standaard die we willen bieden. We zijn blij dat je in grote lijnen tevreden bent en hopen je alsnog in de toekomst van dienst te mogen zijn. Groet, team Henk Pen
Mooie caravan gekocht uit 2013 zag er zo goed als nieuw uit en hopen er de komende jaren veel plezier er mee te hebben. Hoop voor de toekomst ook op Henk Pen te kunnen rekenen.
Beste Mart, Bedankt voor je mooie review! Wij hopen dat jullie veel plezier gaan beleven aan de caravan in de komende jaren! We staan altijd voor je klaar en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Groet team Henk Pen
Op een kleine storing na in de camper ( waar het bedrijf alles heeft gedaan om het samen met mij dit telefonisch op te lossen) heb ik toch een fijne vakantie gehad en zeer genoten van de camper en het contact met het personeel was uitstekend.
Beste Ben, Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je, ondanks de kleine storing, een heerlijke vakantie hebt gehad en hebt kunnen genieten van de camper. We hopen je snel weer te zien voor een volgend avontuur! 🚐😊 Groet, team Henk Pen
Het reserveringsproces ging soepel maar ook het ophalen en terugbrengen ging erg goed. Vriendelijke en behulpzaam personeel. Suzanne deed het fantastisch en ik waardeer haar vrolijkheid!. De caravan was uitstekend. Onderweg wel een klein dingetje met de ontsteling van de kachel maar ook dat werd in overleg super opgelost. Kortom de volgende keer weer naar Henk Pen.
Beste Harm, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat het hele proces, van reservering tot het terugbrengen van de caravan, soepel verliep. De complimenten geven we zeker door aan Susanne 😊 We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen
Zeer vriendelijk en vakkundig personeel, goede uitleg en een prachtige camper. Dit is voor ons de eerste ervaring met Henk Pen, maar zeker niet de laatste. Het was voor ons daardoor een onbezorgde en onvergetelijke vakantie. Onze dank daarvoor, Ron en Anjo Hendriks
Beste Ron en Anjo, Wat een geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie ervaring zo positief is geweest en dat jullie hebben genoten van een onbezorgde en onvergetelijke vakantie. Daar doen we het voor! 😊 Bedankt voor de tip over de opscheplepel en houten lepel—dat nemen we zeker mee voor de toekomst! We zien jullie graag weer terug voor jullie volgende avontuur, met misschien wel een omvormer voor extra gemak tijdens het vrij kamperen. Tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen
We kregen een praktisch nieuwe caravan mee. De caravan was schoon aangeboden terwijl wij niet de eerste huurder waren. Wij vonden dat een aanvaardbare huurprijs werd gevraagd.
Beste Henk, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de caravan aan je verwachtingen voldeed en dat je de prijs-kwaliteitverhouding als goed hebt ervaren. Groet, team Henk Pen
Top! Fijne camper, top vakantie gehad.
Beste Carmen, Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat de camper en de vakantie helemaal naar wens waren. We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen
2 keer geweest. De 1ste keer wel erg lang moeten wachten. Onze ingeruild Bürstner had al een beurt gehad. Ondanks de toezegging dat we met de rekening gematst zouden worden, hebben we toch de volle mep moeten betalen
Perfect geregeld, verhuur, contact, camper .
Beste Martine, Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat alles, van de verhuur en het contact tot de camper zelf, helemaal naar wens was. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen voor een nieuw avontuur! 🚐 Groet, team Henk Pen
Alles was perfect een goede service een uitleg Top gewoon
Beste Stefan, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met onze service en uitleg. Groet, team Henk Pen
Voor het eerst met een caravan op stap. Mooie caravan gehuurd. Fijn geholpen bij de start met een duidelijke uitleg. Het inleveren ging ook vlot en vriendelijk afgehandeld. Zeker de moeite waard om nog eens te huren.
Beste Gert, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je eerste ervaring met het huren van een caravan bij ons zo positief was. We zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst extra alert zijn op het compleet maken van alle accessoires, zoals de stekker. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe vakantieavontuur! Groet, team Henk Pen
Zeer positief. Heb ik weer een caravan nodig. Dan koop ik die bij jullie.
Beste Benno, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo positief bent. We zien ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen bij de aanschaf van een caravan! Groet, team Henk Pen
De caravan was schoon en makkelijk in gebruik. Suzanne heeft ons keurig uitleg gegeven over gebruik en ik kan het iedereen aanraden om bij dit bedrijf een caravan te huren.
Beste Ed, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze service en Suzanne's uitleg zo hebt kunnen waarderen!. We geven de complimenten zeker aan haar door! We zijn blij dat de caravan naar wens was en nemen je feedback over de mover mee. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen! Groet, team Henk Pen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.