Filters

10

Goed bedrijf met veel kennis en fijn personeel!

Wij hebben ons een nieuwe camper aangeschaft en zijn daarbij perfect geholpen door deskundig personeel. Vriendelijk, behulpzaam en denken met ons mee. De overdracht was zeer goed, we gingen met een goed gevoel op weg naar onze eerste bestemming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
9

Vriendelijk en deskundig. De gehuurde camper was prima

Prettige ontvangst, hulp bij het maken van een keuze en goede instructies bij ophalen. De camper was prima. Het laat een professionele indruk achter. Minpuntje waarom ik niet alle sterren geef vond ik dat de ruitensproeier vloeistof en het oliepeil niet waren gecontroleerd waardoor ik in de vakantie moest gaan uitvogelen hoe de motorkap te openen, waar de oliepijlstok zat (was dus electronisch) en vloeistoffen moest bijvullen. Verder alleen lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Opscheplepel
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Zeer tevreden

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? TV
10

Briljante 1e Ervaring met een Camper

Henk Pen heeft de 1e Camper ervaring van Ons tot een groot succes gemaakt. De klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van Henk Pen (en dan met name Luuk van de Verhuur Afdeling) heeft ervoor gezorgd dat wij een Super 1e ervaring met een Camper onderweg zijn hebben gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? TV, Zonnepaneel, Omvormer voor vrij kamperen
10

Vriendelijk en goede service

Tijdens de kerstvakantie een camper gehuurd en we zijn allervriendelijkst geholpen. Goed contact en mailtjes met informatie. Mooie showroom en ontvangst met koffie (of thee). Camper was netjes en alles in goede staat. We gaan zeker terug om te huren of te kopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Eindschoonmaak, TV
9

Zeer goed is aan te bevelen

We hadden een goed gevoel over gehouden na het eerste telefonische contact en dit is omgezet in een bezoek naar de showroom in Haaksbergen. Na mondeling onderhoud met Mark gekomen tot een overeenkomst. Deze is inmiddels uitgevoerd door levering van een mooie Dethleffs camper. We hopen dat het bedrijf deze lijn blijft voortzetten

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen? N.v.t.
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
8

Vriendelijk

Wij kregen alle ruimte en tijd om onze vragen te stellen en de camper is na alle tevredenheid afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
9

Professioneel en feestelijk!

Wat een inzet en service bij Henk Pen! Mooi aanbod ook en ze hebben ons prima geholpen bij het maken van een juiste keuze. Daar werd ook serieus de tijd voor genomen. Na aanschaf steeds snel en helder contact bij vragen. Fijn, enthousiast team. Superblij met onze aanschaf en na uitgebreide instructies en tips zorgeloos op pad. Heel feestelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
4

campers zijn prima, sales en aftersales zijn voor verbetering vatbaar

In 2022 en 2024 een camper gehuurd en de ervaring is als volgt: In 2022 een nieuwe camper gehad als 2e gebruiker daarbij ook een inventarispakket gehuurd, deze was incompleet en moesten terug voor de ontbrekende spullen. In 2024 een nieuwe camper gehad als 1e gebruiker en deze is zonder aflevercontrole aan ons meegegeven, de afvoerkraantjes waren niet afgesteld en er zat geen binnen accu in voor de stroomvoorziening, komen we tijdens de reis pas achter. Ook hier inventarispakket onvoldoende, zelfs de buitentafel was stuk en moest ik zelf repareren om te kunnen greb ruiken Telefonisch contact hierover gehad maar dat verliep erg moeizaam, gaf weer extra frustratie en er werd nogal laconiek gereageerd op onze bevindingen, zo van jammer dan. Wij zijn starters in het camperen en problemen die wij ondervinden zullen voor jullie misschien geen problemen zijn maar dit getuigt niet van professionaliteit. Ook na terugkomst hebben wij onze bevindingen nogmaals aangekaart maar wederom werd er erg laconiek over gedaan. Onze ervaring is dat wij als nummer zijn behandeld en niet als klant waar naar wordt geluisterd en oprechte interesse en aandacht wordt getoond, zeker van zo'n professioneel bedrijf als jullie. De sales en aftersales zijn ondermaats.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? zie bovenstaand
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Zijflappen bij luifel, Zonnepaneel, Omvormer voor vrij kamperen
9

Service op een hoog niveau

De service geleverd door het bekwame personeel van Henk Pen is in een woord te vatten namelijk “Geweldig”

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
8

Positief

Rustige en duidelijk uitleg en afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
10

Gewoon goed, vriendelijk en ter zake kundig

Gewoon goed. Overzichtelijk proces. Goede prijs kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Geen
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
8

In grote lijnen een prima ervaring

Maar in enkele details niet nauwkeurig genoeg. Onderdelen van het verkoopproces gingen niet goed. De verkeerde fietsdrager was gemonteerd en de gevraagde 100 km toelating was niet uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
9

Prima verkoop praat. Aardige mensen en hoop op veel plezier.

Mooie caravan gekocht uit 2013 zag er zo goed als nieuw uit en hopen er de komende jaren veel plezier er mee te hebben. Hoop voor de toekomst ook op Henk Pen te kunnen rekenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
10

Heel prettig.

Op een kleine storing na in de camper ( waar het bedrijf alles heeft gedaan om het samen met mij dit telefonisch op te lossen) heb ik toch een fijne vakantie gehad en zeer genoten van de camper en het contact met het personeel was uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces? N.v.t.
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Niets, alles was prima geregeld.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Goede service en erg vriendelijk personeel

Het reserveringsproces ging soepel maar ook het ophalen en terugbrengen ging erg goed. Vriendelijke en behulpzaam personeel. Suzanne deed het fantastisch en ik waardeer haar vrolijkheid!. De caravan was uitstekend. Onderweg wel een klein dingetje met de ontsteling van de kachel maar ook dat werd in overleg super opgelost. Kortom de volgende keer weer naar Henk Pen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Eindschoonmaak, BBQ of skottelbraai
10

Goede service en begeleiding, gewoon TOP

Zeer vriendelijk en vakkundig personeel, goede uitleg en een prachtige camper. Dit is voor ons de eerste ervaring met Henk Pen, maar zeker niet de laatste. Het was voor ons daardoor een onbezorgde en onvergetelijke vakantie. Onze dank daarvoor, Ron en Anjo Hendriks

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Opscheplepel voor soep en houten lepel ivm antiaanbaklaag koekepan
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Omvormer voor vrij kamperen
8

Goede service, huur van nieuwe caravan tegen goede prijs/kwaliteit.

We kregen een praktisch nieuwe caravan mee. De caravan was schoon aangeboden terwijl wij niet de eerste huurder waren. Wij vonden dat een aanvaardbare huurprijs werd gevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Een mover op de caravan
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Top, aanrader

Top! Fijne camper, top vakantie gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Airco
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
8

Prima geholpen

2 keer geweest. De 1ste keer wel erg lang moeten wachten. Onze ingeruild Bürstner had al een beurt gehad. Ondanks de toezegging dat we met de rekening gematst zouden worden, hebben we toch de volle mep moeten betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
10

Perfect

Perfect geregeld, verhuur, contact, camper .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Perfecte service

Alles was perfect een goede service een uitleg Top gewoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
10

Mooie caravan

Voor het eerst met een caravan op stap. Mooie caravan gehuurd. Fijn geholpen bij de start met een duidelijke uitleg. Het inleveren ging ook vlot en vriendelijk afgehandeld. Zeker de moeite waard om nog eens te huren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Er ontbrak een stekker, verder alles compleet
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Prima bedrijf en medewerkers

Zeer positief. Heb ik weer een caravan nodig. Dan koop ik die bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de professionaliteit en vakbekwaamheid van Henk Pen?
  • In welke mate vind je Henk Pen service- en klantgericht?
  • Henk Pen is dé specialist in de camper- en caravanmarkt, ervaar je dat ook zo? Ja
8

prima verhuurbedrijf, met goede uitleg voor vertrek en bij terugbrengen

De caravan was schoon en makkelijk in gebruik. Suzanne heeft ons keurig uitleg gegeven over gebruik en ik kan het iedereen aanraden om bij dit bedrijf een caravan te huren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? mover
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.

Best beoordeeld uit 4 leden

- Henk Pen Verhuur | 9

- Henk Pen Verkoop | 8.7

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.