Henk Pen Campers & Caravans

Beste Jean, Het is fantastisch om te horen dat jullie vanaf het eerste telefonische contact tot aan de aflevering zo’n goed gevoel hebben overgehouden aan jullie ervaring bij Henk Pen. Bedankt voor deze mooie woorden. Veel plezier met jullie nieuwe camper en hopelijk tot ziens! 🚐✨ Groet, team Henk Pen

Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review! Het is fijn om te horen dat de camper naar volle tevredenheid is afgeleverd. Veel plezier met jullie camper en hopelijk zien we jullie in de toekomst weer terug! 🚐😊 Groet, team Henk Pen

Beste Anneke, Wat een fantastische review, Anneke! Geniet volop van jullie aanschaf en de avonturen die nog komen. Bedankt voor de mooie woorden en hopelijk tot ziens! 🎉🚐✨ Groet, team Henk Pen

Beste Chris, Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u bepaalde punten als onprofessioneel heeft ervaren. Aangezien u in december nog de behoefte voelt om een review achter te laten voor een huur die u in mei heeft gedaan geeft ons aan dat u nog iets dwarszit, en dat vinden we vervelend. Is er nog iets dat we voor u kunnen doen? Uw opmerkingen hebben we intern besproken en gebruikt om verbeteringen door te voeren. Zo controleren we nu standaard alle campers op inventaris, technische staat en afstellingen voordat ze worden meegegeven. Ook hebben we onze bereikbaarheid verbeterd. Wij betreuren dat onze reactie als laconiek overkwam, ons doel is altijd om huurders serieus te nemen en oplossingsgericht te helpen. We hebben destijds met u gecommuniceerd via telefoon en videobellen, en zelfs na uw huurperiode hebben we uw bevindingen besproken. Toch is het duidelijk dat onze communicatie niet de gewenste indruk heeft achtergelaten, en dat nemen we ons ter harte. We hopen dat u ondanks de genoemde punten heeft genoten van uw vakanties en danken u nogmaals voor uw feedback. Team verhuur

Beste Jaap, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn! Groet, team Henk Pen

Beste Martin, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en deskundig hebt ervaren en dat het proces soepel verliep. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen. Groeten, team Henk Pen

Beste Eddy, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat er enkele details niet naar wens zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de standaard die we willen bieden. We zijn blij dat je in grote lijnen tevreden bent en hopen je alsnog in de toekomst van dienst te mogen zijn. Groet, team Henk Pen

Beste Mart, Bedankt voor je mooie review! Wij hopen dat jullie veel plezier gaan beleven aan de caravan in de komende jaren! We staan altijd voor je klaar en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Groet team Henk Pen

Beste Ben, Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je, ondanks de kleine storing, een heerlijke vakantie hebt gehad en hebt kunnen genieten van de camper. We hopen je snel weer te zien voor een volgend avontuur! 🚐😊 Groet, team Henk Pen

Beste Harm, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat het hele proces, van reservering tot het terugbrengen van de caravan, soepel verliep. De complimenten geven we zeker door aan Susanne 😊 We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen

Beste Ron en Anjo, Wat een geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie ervaring zo positief is geweest en dat jullie hebben genoten van een onbezorgde en onvergetelijke vakantie. Daar doen we het voor! 😊 Bedankt voor de tip over de opscheplepel en houten lepel—dat nemen we zeker mee voor de toekomst! We zien jullie graag weer terug voor jullie volgende avontuur, met misschien wel een omvormer voor extra gemak tijdens het vrij kamperen. Tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen

Beste Henk, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de caravan aan je verwachtingen voldeed en dat je de prijs-kwaliteitverhouding als goed hebt ervaren. Groet, team Henk Pen

Beste Carmen, Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat de camper en de vakantie helemaal naar wens waren. We kijken ernaar uit om je opnieuw te helpen bij een volgende vakantie. Groet, team Henk Pen

Beste Martine, Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat alles, van de verhuur en het contact tot de camper zelf, helemaal naar wens was. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen voor een nieuw avontuur! 🚐 Groet, team Henk Pen

Beste Stefan, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met onze service en uitleg. Groet, team Henk Pen

Beste Gert, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je eerste ervaring met het huren van een caravan bij ons zo positief was. We zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst extra alert zijn op het compleet maken van alle accessoires, zoals de stekker. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe vakantieavontuur! Groet, team Henk Pen

Beste Benno, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo positief bent. We zien ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen bij de aanschaf van een caravan! Groet, team Henk Pen

Beste Ed, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je onze service en Suzanne's uitleg zo hebt kunnen waarderen!. We geven de complimenten zeker aan haar door! We zijn blij dat de caravan naar wens was en nemen je feedback over de mover mee. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen! Groet, team Henk Pen

Beste Luuc, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je de camperreis en onze service hebt gewaardeerd. We nemen je feedback over de Adblue-tank en de ruitenwissers mee om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor je suggestie over de omvormer, en we hopen je graag weer te zien voor je volgende reis! Groet, team Henk Pen

Beste Johan, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden was met de caravan en onze begeleiding. Onze excuses voor het ongemak met de watertoevoer, dat nemen we mee voor verbetering. We waarderen je suggesties over de luifel en mover en gaan kijken naar de mogelijkheden. Hopelijk kunnen we je de volgende keer met deze opties nog beter van dienst zijn! Groet, team Henk Pen

Beste Laurens, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je weer hebt genoten van het campinggevoel en dat de zakluifel goed beviel. We nemen je feedback over de spoelvloeistof mee voor toekomstige verbeteringen. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en hopelijk tot een volgende keer! Groet, Team Henk Pen

Beste Odette, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je erop wijzen dat we vooraf hebben besproken dat we helaas geen campers met lage bedden in onze vloot hebben. We begrijpen echter dat dit achteraf gezien geen ideale keuze was voor je situatie, en we betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Daarnaast is er een annuleringsnota aangeboden, zodat je dit bij de verzekering had kunnen indienen, maar helaas was dat geen optie voor jullie. Wat betreft de airco, we bieden onze excuses aan dat deze niet naar behoren functioneerde. We zullen dit zeker onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Nogmaals dank voor je feedback, en we nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Groet, team Henk Pen

Beste Albert, Bedankt voor je geweldige review! Ook bedankt voor je suggesties voor het bijboeken van een zonnepaneel en omvormer – dat nemen we zeker mee! We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Groet, team Henk Pen