Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Duidelijk.
Pluspunten
Snelle levering. Mooi product.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snel en pico bello in orde
Pluspunten
Bestelling werd binnen 18 uur afgeleverd, wat een hele prestatie was aangezien wij redelijk afgelegen wonen. De grasmaaier zelf kan ik pas dit weekend beoordelen, maar ik verwacht geen problemen.
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke productomschrijving!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
snel, accuraat, goede informatie over de bestelling
Pluspunten
Duidelijke manier van bestellen en financiële afhandeling.
Verbeterpunten's Avonds besteld, bericht gekregen dat de volgende dag bestelde wordt afgeleverd, 's morgens nog steeds bericht dat bestelde in de ochtend komt. Rond 09:00 bericht dat er 's nachts een storing was en bestelde de volgende dag komt. Voor niets 's morgens een halve dag vrij genomen. Waarom niet 's nachts meteen een verstoringsbericht verstuurd, maar pas om 09:00 op de dag van levering? Of een bericht per SMS of telefoontje, waarom moet ik dat nummer anders opgeven bij bestelling. Communicatie met klant bij verstoringen kan echt verbeterd worden.
Hey Onno, Bedankt voor het invullen van een review. Jammer dat jouw bestelling niet binnen het aangegeven tijdsvak geleverd kon worden. We proberen dagelijks de beste service te leveren en zullen jouw feedback dan ook meenemen in het verbeteren van verschillende punten. Hiervoor bedankt. Groeten, Coolblue
Pluspunten
Prima de volgende dag geleverd Sms dienst met een redelijk nauwkeurig levertijd
VerbeterpuntenLastig om een keuze te maken met allerlei verschillende type maaiers Meer support met het maken van de keuze zou wel wenselijk zijn
Pluspunten
Prima aanbieding en supersnel geleverd!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering. Goede prijs.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenbetaald met visa eerst keer werd gezegt betaling mislukt 2x betaling gelukt en wat gebeurt er krijg twee de zelfde opgestuurt en word 2x afgeschreven allemaal dubbel handeling moet 1 terug sturen maar ia visa afschrijven kost extra geld
Hey Michel, Bedankt voor het invullen van een review. Vervelend om te horen dat het betalen met jouw creditcard niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit heel erg vervelend is en dat was zeker niet de bedoeling. Je kunt er absoluut vanuit gaan dat dit niet de normale gang van zaken is en dat dit dus ook niet vaker voor zal komen. We hopen dat we jou snel weer mogen verwelkomen om je te laten zien waar onze service echt om draait. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Doen wat je beloofd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
perfect !!
Pluspunten
Snelle en efficiënte bestelling en levering. Prijs/Kwaliteit verhouding sterk
VerbeterpuntenMeenemen van de oude maaimachine kon niet daar dit separaat diende aangevraagd te worden.
Pluspunten
Veel keus. Snelle levering!!
Pluspunten
Snelle levering 22;45 uur besteld volgende dag in huis
Verbeterpunten
leverdatum klopt niet, een dag te laat en toen was ik al weg.
Hallo meneer/mevrouw, Wat ontzettend jammer dat de leverdatum van jouw bestelling niet klopt met de levering dat daadwerkelijk is uitgevoerd. Onze oprechte excuses hiervoor. Graag willen wij de datum van de bestelling en ingeplande levering controleren. Echter hebben wij hiervoor wel het ordernummer nodig. Kun je ons een e-mail versturen met het ordernummer naar [email protected]? Dan pakken wij het zo snel mogelijk op. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Goeie informatie en snelle levering.
VerbeterpuntenDuidelijk vermelden welke opvangbak waar bij kan. (Vermelden typenummers van maaier).
Pluspunten
Super snelle levering Buitengewoon goed te bereiken
VerbeterpuntenNog scherpere prijzen
Pluspunten
Vriendelijke uitstraling. Snelle levering, zelfs op zondag! Geen onnodige extra doos. De grasmaaier zat al in een doos en dat is genoeg.
Verbeterpunten
Beste Jos, Hartelijk dank voor je reactie. Ik heb het opnieuw voor je nagekeken en de mulchfunctie is een functie van het apparaat zelf. Hiervoor heb je echter de losse mulchkit nodig. Omdat de mulchfunctie een functie van grasmaaier zelf is wordt er zowel op de doos als op onze productpagina weergegeven dat de machine over deze functie beschikt. In de omschrijving op onze productpagina geven wij dit soort bijzonderheden aan. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of bezoek één van onze winkels. Met vriendelijke groet, Nick van Coolblue Specialist Alles voor een glimlach Coolblue.nl Tel: 010 - 7988999 Kan ik je helpen > Over Coolblue > Onze webshops > Onze winkels Klantenservice Alles voor een glimlach Gratis verzending, ook terug. Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, morgen in huis. Echte winkels. Om langs te komen. Thuiswinkel Waarborg Ideal Visa Mastercard PostNL Algemene voorwaarden On Sun, Jun 11, 2017 at 10:08 pm, <> Anita Konijn wrote: Beste Yasmina, Dank je wel voor jouw snelle en duidelijke reactie. Bij de aanschaf van deze grasmaaier heb ik mij gericht op alle specificaties. Daar staat bij de mulching-functie een groene vink waarbij je hierdoor op gedachte wordt gebracht dat deze functie functioneel is. Voor mij dus misleidend en hierdoor noodgedw
Pluspunten
Zeer snel en goed geleverd!
VerbeterpuntenNog meer bundels maken!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.