Filters

8

Goed service

Goed en snel geleverd. Behulpzaam bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Heel goed

Erg vriendelijk, behupkzaam, goede uitleg van de mogelijkheden van de verschillende apparaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zo door gaan
9

Snelle en nette bezorging.

Mijn bestelde tv was snel binnen Ook was de informatie over de bezorging helder en overzichtelijk. Vriendelijke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Uitstekend, op tijd geleverd en goed verpakt.t

Het is een prima produkt zoals beschreven en van heel goede kwaliteit. Voor de rest zal de tijd het leren!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Zie mijn mail van de afgelopen weken

Ik had Cool blue heel hoog zitten en prijsde bij iedereen aan. Nu ben ik erg teleurgesteld hoe mijn ervaring gelopen is vanaf de blackfriday.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter klantvoorlichting, ondanks de drukte.
6

Goed.

Netjes behandeld. Vlug in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee.
10

Top! Netjes op tijd volgens afspraak.

Fijn nog even belletje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

ZEER TEVREDEN , MAAR WAAR ZIT HET "DELEN" TEKEN ?

JULLIE ZIJN 35 EURI DUURDER DAN ANDEREN , MAAR DIT HEB WEL OVER VOOR DE SERVICE DIE JULLIE GEVEN .

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top

Makkelijk bestellen, goede updates over de levering. Super vriendelijke, gezellige bezorger. Op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zelf aanbieden om de verpakking mee te nemen zonder dat ik dit hoef te vragen.
10

Fijn snel en doen wat ze beloven

Makkelijk via de app en dan meteen alles in één keer goed, zo prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Jammer dat deze in 2 jaar zoveel duurder is geworden
2

Door verkeerde informatie op de website ben ik extra kosten kwijt

Op de website staat dat de poot van de TV 3 cm is (blijkt 25,7) te zijn, waardoor ik een monteur moet betalen die de TV komt ophangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere informatie?
10

Tot nu toe altijd goed geholpen. Heel veel besteld Ben een echte Coolblue fan.!!

Mijn ervaring is dat er rekening wordt gehouden met mij als senior. Geduld en een luisterend oor is mij tot nu toe zeer goed bevallen Ook bezorgers zijn vriendelijk en behulpzaam. Kom ook heel graag in de winkel in den Haag. Dit jaar is het de bedoeling om wederom een nieuwe koelvriescombi en waarschijnlijk ook een wasmachine aan te schaffen maar het is afhankelijk van mijn spaargedrag. Hopelijk wordt ik dan weer net zo goed geholpen als voorheen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Waren mooi op tijd volgens afspraak

Zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Uitstekende website, ruim gesorteerd

Uitstekende ervaringen met CoolBlue. Mooie en goede producten en ruim gesorteerd. Snelle goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

Gewoon goed

Tja wat is er niet goed eigenlijk. Website is snel overzichtelijk en zeer compleet. Vrijdag Ipad Air besteld, zaterdag keurig afgeleverd bij het postpunt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Gewoon een goede webshop

Coolblue is een webshop die erg veel verschillende artikelen kan leveren. De service is goed en de leveringen zijn betrouwbaar. Ze zijn niet de goedkoopste maar service kost ook geld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere controle op specificatie.
10

Grandioos!

iPhone besteld, volgende dag in huis! Top! Alles wat ik ooit bij Coolblue heb besteld, was top! De klantenservice is grandioos!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Groot assortiment laptops.

Ik had verkeerde laptop besteld! Direct de goede besteld en ontvangen. Retourneren was geen enkel probleem en binnen drie dagen geld op mijn rekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Perfecte service

Goed geholpen perfecte ondersteuning en goeie service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Perfect en zeer snel

De levering gebeurde precies zoals verwacht en de chauffeurs waren super aardig

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Gewoon top

Duidelijke communicatie en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Live tracking is erg fijn.
10

Service goed!

Goed geregeld met bestelling en snel bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
9

Snel genoeg

Goed te weten wanneer mijn produkt er is en dit klopte ook!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten?
1

Delivered to a public place

The order was left in a very open and public place where there have been lots of thefts. I am surprised the delivery of a 400 euro speaker could be delivered without my signature of permission to leave. I ordered from Cool blue expecting this security but will not do again.

  • Would you recommend us? No
  • N/A
8

Prettige ervaring

Website is overzichtelijk, en producten eenvoudig te kiezen en te bestellen. Levering de volgende dag is zeer prettig, zeker met een kapotte wasdroger. Het gratis afvoeren van de oude wasdroger is een erg fijne extra service die ons weer een rit scheelt. De informatievoorziening mbt het tijdvak voor levering is goed. Avond voor levering een tijdvak en ruim voor het betreffende tijdvak een melding wanneer de levering daadwerkelijk plaats gaat vinden. Product komt in goede verpakte staat aan een de bezorger is een vriendelijk man die nog even heel kort een paar belangrijke mededelingen mbt ingebruikname meegeeft. Verbeterpunten: - bezorger was er 20min te vroeg (geen probleem want wij waren zwz thuis, maar iemand die er strak op planned komt 'te laat'. - ondanks dat er 15min voor levering gebeld zou worden, geen belletje gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? - bezorger was er 20min te vroeg (geen probleem want wij waren zwz thuis, maar iemand die er strak op planned komt 'te laat'. - ondanks dat er 15min voor levering gebeld zou worden, geen belletje gehad.

Bedrijfsgegevens

Weena 64

3012 CN Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.