Response from the business owner
Beste Yvonne,
Dankjewel voor je review. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Goed dat je dit aangeeft.
Aan de hand van je mailadres hebben wij de bestelling terug kunnen vinden. Wij zullen dit bespreken met onze bezorgpartner PostNL. Want het is natuurlijk niet de bedoeling dat zendingen tegen je voordeur gelegd worden.
Verder is het wel normaal dat PostNL geen handtekening vraagt bij het afleveren van een standaard zending. Daar kiezen wij zelf voor, omdat dit in de meest gevallen gewoon goed verloopt.
Nogmaals bedankt voor de terugkoppeling! Wij doen ons best om hiermee de service over het algemeen te verbeteren. Een hele fijne dag verder gewenst!
Met vriendelijk groet, Coolblue