
Geweldige service, en alles waar we zeker een glimlach van krijgen van jullie perfect.
Belachelijk slechte ervaring. Wasmachine besteld, tweedekans 'als nieuw' zonder schade. Komen twee jongens van Coolblue aankakken met een zaaar beschadigde wasmachine waar een poot van mist. Jongens zagen dit toen ze voor mijn deur stonden en gaven aan dat ze al geen testwasje kunnen draaien. Bel coolblue, dan zou het goedkomen werd mij verteld. Coolblue wilde mij 10 euro tegemoet komen als ik dezelfde wasmachine zou bestellen (tweedekans, met schade). Geld terugstorten duurt ook nog 5 dagen. Ik ben 1) een hele dag kwijt 2) geld kwijt omdat ik vrij heb gekregen van werk en 3) ik zit nu zonder wasmachine. Compensatie: 10 euro. Nooit meer Coolblue voor mij.
Hallo Achraf, Wat een enorm vervelende situatie rondom deze Tweedekans wasmachine! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat deze met schade bij je is aangekomen, sorry dat we je deze keer geen glimlach konden bezorgen. De wasmachine is inmiddels weer retour en je hebt het aankoopbedrag weer van ons terug. Hopelijk kunnen we je een volgende keer wel weer blijmaken. Met vriendelijke groet, Coolblue
Het is eenvoudig winkelen bij Coolblue. Ik kon mijn product makkelijk vinden, bestellen en laten bezorgen. Ik laat het altijd afleveren bij een afhaalpunt zodat de bezorger niet dubbel hoeft te rijden bij mijn afwezigheid. Daarna kan ik zelf kan bepalen wanneer ik het ophaal. Zo had ik mijn monitor nog de volgende dag in huis.
Een dag verlof moeten inplannen om mijn artikel in ontvangst te nemen en wat blijkt? Meneer de chauffeur zegt tegen me dat hij het toestel niet bij zich had. Ondertussen ook mijn oud toestel buitengezet om meegenomen te worden. Het belachelijkste van alles is dat geen half uur later belt dezelfde chauffeur om te zeggen dat mijn zending wel in zijn wagen lag maar dat hij eerst naar Brussel ging. Hij ging later bellen om langs te komen. Om 17:00 u bel ik zelf met hem om te vragen of hij kwam en dat zegt meneer dat hij klaar was met werken. Waoo! Wat een service! Toen ik zei, dat is mijn probleem niet voelde meneer zich zelfs beledigd. NOOIT MEER. NU nog wel 5 dagen (met geluk) wachten op mijn geld. Wat een service!!!
Voor het eerst een i-pad aangeschaft,. Voor een redelijke prijs een prima product, waar ik volgens mij een hoopplezier mee kan beleven. De toekomst zal het leren.
Quick deliver and friendly service.
fijn telefoon gesprek en alles in de puntjes geregeld
Perfect op tijd meldding van Chauffeur gekregen
Goed service snel levering
Ik zocht een voeding voor mijn pc en kon deze elders niet direct krijgen, gelukkig hadden ze bij Coolblue nog wel een op voorraad naar mijn wensen.
Ik had een cadeaubon van kerst. Het duurde even voor ik in de gaten had dat je hiermee online niet kon bestellen, de waarde was 5 euro te hoog. Dus naar de winkel, ietsjes omslachtiger maar ik was toevallig in de buurt. Daar fijn geholpen en uiteindelijk twee dagen later de waterkoker thuisbezorgd. Ik ben er blij mee en hij staat erg mooi in de keuken.
Zeer tevreden
Cool blue is onze grote favoriet op het gebied van producten, klantenservice, winkel personeel en expertise.
Niet tevreden over de service. Product geleverd en snel weggegaan,zonder tips of uitleg.geen woord gezegd.
Beste MH, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze service. Onze service is voor ons enorm belangrijk. We begrijpen toch graag wat meer uitleg of tips had ontvangen. Bij een drempellevering geldt dat we jouw product alleen afleveren tot over de drempel. Daarbij bieden we geen extra service. Wel kunnen we dit altijd nog achteraf voor je verzorgen. Mocht je willen dat we je helpen met het aansluiten van jouw product of zoek je nog tips, neem dan contact op met [email protected]. We helpen je daar dan graag verder bij. We wensen je in ieder geval nog heel veel plezier met de nieuwe aanwinst. Met een glimlach, Coolblue
goede ervaring, professionele service
heb geen streepjes code gevonden bij m'n track en trace, verwezen naar jullie site maar ook daar niets gevonden
pakket naar een heel ander punt gestuurd met onmogelijke openingstijden en te ver van huis waardoor zelf nog naar de winkel moeten gaan om het product te halen en dus nu ook 2x al betaald hebben
Beste Les, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je bestelling terecht is gekomen bij een verkeerd ophaalpunt. Je mag natuurlijk wel verwachten dat je je bestelling in de buurt kan ophalen. Ik hoop dat je je bestelling inmiddels hebt ontvangen. Mochten we je toch nog kunnen helpen, stuur dan een mail met een toelichting en ordernummer naar [email protected]. We helpen je dan heel graag verder. Met een glimlach, Coolblue
Alles ging perfect. Echter, de levering was 1 dag later dan aangegeven; wat geen pobleem was trouwens.
Easy and efficient. It took a long time to set up connection of my printer but got there in the end. The cartridges are 30% higher than elsewhere
Uitstekend geholpen en snelle service!
Ik ben in de vestiging in Den Bosch Arena goed geholpen door Noah. Hij nam uitgebreid de tijd om alles uit te leggen en te laten zien.
Duidelijke website, bestelproces & snel geleverd.
Goede service, klasse bedrijf.
Zeer snel antwoord, die was duidelijk. Verder het probleem Super opgelost. Wat fantastisch mogen meer bedrijven van leren.
Correcte levering ,erg vriendelijke bezorger. Helemaal top . Kan ik iedereen aanraden.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours