Reviews for Coolblue

I ordered an item I ask to be delivered on Saturday. Waited all day for the item and it never came, called and I was told it will be delivered on Sunday.. and I asked if dhl worked on Sunday because I doubt and wouldn’t want to waste my time waiting at home! The lady I spoke to apologise and confirmed it will be delivered on Sunday. Waited at home and it was never delivered! I had to cancel the order and ask for a refund, will definitely ordered it from Bol.

Bij binnenkomst in de winkel viel mij de kille futuristische opzet gelijk op. Niet mijn ding. Maar de vriendelijkheid, hulpvaardigheid, en productkennis van de medewerkers maakte dat ruimschoots goed. Alleen daarvoor al 5 sterven

Over het algemeen is het is makkelijk om producten te vergelijken. Duidelijke uitleg en specificatie per product. Snelle Levering meestsl al volgende werkdag.

Order was delivered as promised without any delay.

Mijn ervaring met Coolblue is in principe goed, maar de communicatie kan beter. Soms is Coolblue onduidelijk, wat verwarrend kan zijn. Als dit verbeterd wordt, zou mijn ervaring nog positiever zijn!"

Handig, snel, correcte prijs

Ik heb al meerdere aankopen gedaan bij Coolblue. Dan begin ik met het kijken op de site. Heel duidelijk, makkelijk en veel informatie. Daar maak je je eerste keuze en dan weet je waar je het over hebt als je de winkel binnenstapt. Altijd vriendelijke mensen die met je meedenken zodat je thuiskomt met iets dat bij je past.

Deskundig personeel en vriendelijke bezorgers

Ik waardeer het ruime aanbod, de goede prijs, de duidelijke informatie, de snelle bezorging en de humor

Prima

Van begin tot eind TOP!!!!

Het product wat ik wilde hebben was bijna direct voorradig en op te halen in de winkel. Daar aangekomen was ik nagenoeg direct aan de beurt en had ik met 5 minuten mijn pakket in handen.

Vandaag besteld, de volgende dag in huis.

Nieuwe wasmachine besteld, netjes op tijd bezorgd zoals Coolblue beloofd had Oude wasmachine meegenomen Erg vriendelijk personeel Prima service!!!

⭐☆☆☆☆ Slechte service, gebroken beloftes en geen compensatie! Coolblue beweert uitstekende service te bieden, maar mijn ervaring is het tegenovergestelde. Ik had een omruiling gepland op zaterdag 22 februari, maar de levering kwam niet opdagen. Ik heb meerdere keren gebeld: eerst werd beloofd dat ik zou worden teruggebeld (wat niet gebeurde), vervolgens werd de verbinding verbroken en had de medewerker niet eens de moeite om terug te bellen. Uiteindelijk moest ik zelf opnieuw contact opnemen, zonder enig resultaat. Door hun fout moet ik nu tot maandag wachten én opnieuw een vrije dag opofferen. Dit is pure nalatigheid en onacceptabel. Geen excuses kunnen dit goedmaken—ik verwacht een oplossing en compensatie voor mijn verloren tijd en frustratie. Als je waarde hecht aan betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid, zoek dan een andere winkel. Dit was mijn laatste bestelling bij Coolblue!

Perfect artikel en prima bezorgd.! Gebruiksaanwijzing via de mail duidelijk zodat ik mijn nieuwe telefoon gelijk in kon stellen, ideaal.

Snelle bezorging goeie producten en leuke bezorgservice! Great

CoolBlue doet wat ze belooft. Prijs redelijk en volgende dag in huis.

bestelling en halen…alles op tijd.

Helaas is mijn pakket niet 's avonds bezorgd zoals afgesproken en extra voor betaald. Ik kon mijn pakket zelf bij een ophaalpunt halen nadat de bezorger (logischerwijs) om half twee' s middags tevergeefs bij ons aan had gebeld. Overigens werden mijn andere bestellingen wél diezelfde avond bezorgd met DHL. Het onjuist bezorgde pakket was via postnl.

I'm happy about Coolblue; fast delivery, serius people and for now I had good experience! It's my favourite.

.

snelle service hele vriendelijke bezorger, en goedtijdvenster doorgegeven

De bestelde pan was de volgende werkdag in huis, terwijl ik pas de avond ervoor had besteld. En fijn dat het mogelijk is om een pakketpunt te kiezen.

Tv besteld, prima tv en snel geleverd. Echter stond op de site dat mijn oude tv zou worden meegenomen maar omdat ik een kleiner formaat tv heb gekocht werd hij bezorgd door PostNL en die nemen mijn oude tv niet mee…… erg jammer!