Reviews for Coolblue

Ik heb nog geen pakket binnen. Bij de overburen, die op vakantie zijn bezorgd!

Medewerker nam alle tijd voor mij. Niks geen gehaast, altijd fijn als je op leeftijd bent.

Goed gestructureerde mooie zaak waar het al begint als je naar binnenloopt met kundig personeel op de juiste plaats. Eventjes moeten wachten na aanmelden als je informatie of wat wil kopen met een kop koffie is super geregeld. Goede artikelen met aankoop (teruggave) garantie en vriendelijk personeel waar je terug kunt vallen...

Op zoek naar een NC koptelefoon werd ik deskundig en snel geholpen

De bezorger heeft zonder aan te bellen de laptop op de stoep gelegd en achtergelaten. Ik dacht dat ik afhalen in de winkel had aangekruist maar bij het afronden van de bestelling kreeg ik de melding dat het bezorgd werd. Daarom heeft mijn vrouw haar planning om gegooid.

Online was mijn product niet leverbaar maar wel op voorraad in de winkel, die vlakbij ons ligt. Dus gereserveerd en meteen gaan halen. Snel aan de beurt, er moest wel even gezocht worden leek het. Hoppa, vriendelijk geholpen en klaar! Ik kon weer vooruit!

Ik ben erg blij met coolblue.

Beste bezorging, service, garantie, reparatie,… van producten en bestellingen.

TV en soundbar besteld. Kwam de volgende dag precies op tijd. Soundbar wilde ik toch maar niet achteraf. Volgende dag gebeld en ik had in één minuut een retousticker. Gisteren soundbar afgegeven bij Post.nl en vandaag al berucht dat mijn geld binnen 5 dagen wordt teruggestort.

The product is exactly what I wanted and was delivered easily and on-time. The moment the product arrived, I received an email with a "how-to" user guide that was actually helpful.

Het bestelde werd snel geleverd exact zoals beloofd en ook wat ik had besteld. Waarom geen 5 sterren? De fabrikant van het bestelde artikel, had het gelukkig goed verpakt. Bij Coolblue lag het bestelde los in een grote Coolblue doos, zonder beschermend vulmateriaal. Heb hier bij een eerdere bestelling al iets van gezegd, is helaas niets mee gedaan. Jammer, voor de rest tevreden.

Easy to find what I'm looking for and the website also makes it easier to choose the right product for my purposes. Quick delivery, product is as described, price is competetive.

Alles werd goed uitgelegd en geregeld. Fijne service.

Zeer goede service. Op tijd en volgens afspraak. Gelijk via E-mail handleiding en video toegezonden .

Blij met het apparaat werkt prima.

Ik ben al zolang klant bij Coolblue en ze hebben mij nog nooit teleurgesteld. Vragen worden duidelijk beantwoord door “ echte”. Mensen en ruilen, geen probleem en zonder problemen. Een winkel waar je jezelf nog mens voelt als klant.

Omdat dit per PostNL ging ,was er geen meegeven oude apparaat mogelijk en die chatbot is waardeloos.

I recently visited Coolblue and was thoroughly impressed by the service. The representative who assisted us was incredibly professional, service-oriented, and extremely knowledgeable. She was also very friendly, which made the entire experience enjoyable. We felt we were in very capable hands from the moment we arrived. She guided us in making decisions that perfectly suited our needs, and her expertise was evident every step of the way. I would highly recommend Coolblue to anyone looking for top-notch service and expert advice.

Goed keyboard, en optijd geleverd het keyboard heeft wel echt een kort kabeltje waardoor ik een verleng kabel nodig had.

Zondag besteld en maandag rond de lunch konden we al weer koken en voor een hele mooie prijs!

Jullie medeweker heeft de tv op een perfecte manier geleverd. Hij heeft mij goed over het product, het retourbeleid en de garantie geïnformeerd. Hij heeft de oude tv ook meegenomen. Hij had de gehele tijd een glimlach op zijn gezicht en was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Vreemd dat jullie naar mijn klantervaring vragen terwijl tijdens het bestellen staat dat er zondag geleverd gaat worden en nu (dinsdagavond) nog steeds niet geleverd is en hierover geen enkele communicatie plaatsvindt

Mijn pakketje zou de volgende dag, zaterdag, bezorgd worden. Zaterdagochtend keurig een berichtje dat de fietsbezorger tussen 11.30 en 12.30 u langs zal komen. Zaterdag niemand gezien. Op zondagochtend wederom eenzelfde berichtje en ja hoor, mijn pakketje werd bezorgd. Fantastische service van Coolblue om het oude kapotte apparaat mee terug te nemen. Nu twijfel ik tussen 4 of toch 5 sterren!

Eenvoudig besteld en prettig verlopen.

Snelle en correcte afhandeling