Response from the business owner
Hoi Willem,
Dankjewel dat je even de tijd nam om een review te plaatsen. Wat leuk dat je iets bij ons hebt gekocht! We begrijpen dat je wat vragen hebt over de garantie.
Bij ons heb je op alle producten minimaal 2 jaar fabrieksgarantie. Bij een eventueel defect, kan je je product via je account aanmelden ter reparatie. Mocht dit niet lukken, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Als je een ordernummer hebt, of bijvoorbeeld het e-mailadres van het account doorgeeft, kunnen we dit voor je regelen.
Je hebt dus nooit een aankoopbon nodig. Echter, kun je deze wel gewoon krijgen. Je kunt hem in je account downloaden. Daarnaast hebben we de bon van je meest recente aankoop naar je mail gestuurd.
We hopen je hiermee gerust gesteld te hebben! Kunnen we je nog verder helpen? Dan kun je onze klantenservice 7 dagen per week tot 23:59 bereiken!
