Filters

10

Hele goede service.

Ik heb een artikel gekocht dat ik achteraf toch niet meer nodig bleek te zijn. Gelukkig had de retourafdeling van coolblue daar alle begrip voor en kon het artikel ongeopend retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Logistieken zijn slecht!

Ik had twee machines besteld met als extra geld om te laten bezorgen op Vridag avond. Ik was thuis de hele avond om de levering te ontvangen. Niemand is geweest en ik krijg bericht dat post NL vind niemand thuis. Dus ik moet nu naar een afhaal punt een aantal kilometers hiervandaan om de machines op te halen en dat kan pas morge (maandag) omdat de post is dicht en heeft beperkt openings tijden. Super vervelend. Cool blue moet beter logistieken bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Hele goede service

Lagere prijs, verschil terug betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Super leuke medewerkers

Wat een pittig vrouwtje die bij ons samen met jongen wasmachine o.hoog zetten en waterpas zetten. En samen oude mee terug namen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Levering volgende dag bleek niet mogelijk

Op zaterdag een nieuwe wasmachine besteld want bezorging op zondag was mogelijk.... tot we bij het betaalproces kwamen. Dus we zijn een beetje op het verkeerde been gezet. Maar verder ging alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak de vermelde levertermijn actueel
9

Top bedrijf ook als je probleem hebt

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? NeeNe
10

Snel en makkelijk bestellen en snel geleverd.

Zoals de titel al zegt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
6

Bij ophalen te lange wachttijd

Ik had mn code bij me,maar die werkte niet,net als bij andere klanten,ik werd vriendelijk ontvangen maar moest meer dan een kwartier wachten tot im mn produkt kon krijgen,nog geen goeie coördinatie in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Dus graag meer alertheid naar klant toe
10

Netjes en snel geleverd

Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Goed

Snelheid, prijs en bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Glimlach ✅

Fijne hulp, voorspelbare service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top !

Een fabric shaver die er na 18 maanden mee stopte werd snel en soepel vervangen door een nieuwe . Zonder gezeur , heel vriendelijk , prima service !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Ruime keus tegen schappelijke prijzen

Mijn ervaring met Coolblue is zeer goed. Ook ingeval van vragen word je niet alleen deskundig maar ook vriendelijk te woord gestaan. Verkopen is één maar bieden van service is nog belangrijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

prettig geholpen

prettig geholpen airpods4 online besteld en meteen afgehaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de kortingsactie/inruilactie voor inleveren airpods slaat nergens op.
1

Voor 23u59 besteld, misschien 5 dagen later geleverd

Niet zoals beloofd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Slogan aanpassen
8

Vriendelijk geholpen.

Naar de winkel en spreek verkoper aan die mij keurig naar een zuil begeleiden om mij aangemelden. Ik vertelde dat ik alleen een pakketje op kwam halen maar helaas kan dat niet in dit systeem. Ik op mijn beurt wachten 20 min later nog onderwijl stonden verschillende verkopers lekker met elkaar de dag door te nemen ( hoop ik ) maar moest nog naar andere winkel voor 18 u dus weggegaan. Naar 40 minuten terug coolbleu is tot 20 u open. Aangemeld en door de zelfde vriendelijke verkoper geholpen die veel goed maakt anders had ik gelijk een klacht ingediend. Volgende laat ik het thuis brengen slechter voor het milieu maar beter voor mijn bloeddruk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter op je potentiële kopers letten en een afhaal balie.
8

Posirief

Vooral de info voorziening na bestelling is erg goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
8

Heel fijn!

Snel bestelling te plaatsen en ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
10

Perfect!

Bestellen liep perfect, prijs was perfect, bezorging perfect. Toestel werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niks
10

Super!!

Hele snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijn webwinkel

Duidelijke webwinkel. Vind de productvergelijkingen en aanbevelingen heel handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Tado starterskit incl 4 radiator knoppen

Heel makkelijk besteld en correct geleverd. Perfect service. De spullen waren snel geïnstalleerd en alles werkt top! Bedankt!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

gewoon goed!

correct te woord gestaan en bezorgd en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Pakket volgens afspraak ontvangen, goed verpakt en compleet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Weer een goede ervaring met Coolblue
8

Prima

Kwam een dag later dan aangegeven. Maar verder alles in orde. Avondbezorging voor 1 euro extra is geweldig. De bestelde hue lamp werkt perfect en aansluiten in de hue app was simpel en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Realistisch er bezorgmoment aangeven bij bestelling.

Company details

97 Oostplein

Rotterdam 3011 KW

010-7988999

[email protected]

About Coolblue

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours