Filters

9

gewoon goed!

correct te woord gestaan en bezorgd en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Geweldig

Pakket volgens afspraak ontvangen, goed verpakt en compleet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Weer een goede ervaring met Coolblue
8

Prima

Kwam een dag later dan aangegeven. Maar verder alles in orde. Avondbezorging voor 1 euro extra is geweldig. De bestelde hue lamp werkt perfect en aansluiten in de hue app was simpel en snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Realistisch er bezorgmoment aangeven bij bestelling.
10

Soepel en gesmeerd :-)

Omdat ik ziek was, telefonisch alles geregeld, kort en krachtig, en het liep gesmeerd! Goede hulp en inzicht gekregen van de werknemer van Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goed!

Snelle levering, mooi aanbod en een goede prijs voor een tweedekans product met dezelfde garantie als een nieuw product. Ik vind de manier van communiceren en de schrijfstijl van Coolblue ook prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect!

Its is good item! Nice

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
10

Heel goed

Fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Niet ect
10

Very Satisfied

Friendly and knowledgeable service. What more could I ask for?

  • Would you recommend us? Yes
  • A foot massage would be nice. :)
10

Op tijd gebracht en binnen 24 uur geleverd

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? nee
10

gewoon correct.

Was snel, conform mijn verwachtingen en verder tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfecte service

Online besteld. Correcte informatie en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle bezorging

Heel snel de volgende dag mijn stofzuiger al in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

top

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

GOED

GOED

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Fijne winkel, ze hebben aandacht voor je

Ik wordt erg goed geholpen bij Coolblue. Ze nemen de tijd voor je en hebben kennis van zaken. De prijzen zijn meestal scherp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Zoals gebruikelijk wéér TOP!

Snelle levering, goede prijs en ik weet dat als er onverwacht toch iets niet goed is, jullie een perfecte Klantenservice hebben! Reden om bij jullie te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Goede informatie en snel geleverd

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Uitstekende service

Ik ben uitstekend geholpen door jullie collega’s

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wachttijden iets verkorten
10

Gewoon top!

Echt vriendelijk personeel en product in voorraad!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Altijd goed

Prima bedrijf met vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Super gelopen

Snelle levering van onze nieuwe koelkast. Bezorgers hebben m keurig tot in de keuken gebracht en rustig de tijd genomen om de ingebruiksname uit te leggen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

Wat een slechte service van Coolblue / PostNL

Ik had een TV besteld voor mijn moeder die geen auto heeft en 4 hoog woont, en omdat ik de service van Coolblue altijd goed vindt heb ik besloten om daar te bestellen. Echter werd er door PostNL niet aangebeld (wel de bezorger gezien vanuit het raam) en werd zo dus de TV naar een ophaalpunt gestuurd. Coolblue kon hier niets aan doen en het ook niet regelen… en mijn moeder moest dus iemand gaan regelen om samen met haar de tv op te halen…. Ik bestel hier nooit meer!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Maak geen gebruik meer van PostNL
1

Geen handleiding bijgesloten

Airfryer Philips besteld en ontvangen. Op de website van Coolblue staat expliciet vermeld dat een (papieren) handleiding wordt bijgevoegd. Niet dus. Als ik hierover bel met Coorblue krijg ik te horen dat deze handleiding niet kan worden nagestuurd. Ik kan wel het ontvangen apparaat terugsturen!!! Een garantie dat een volgend apparaat de handleiding wel bevat kan niet gegeven worden, de originele Philips verpakking wil men niet openen. Ik vind dit geen after service.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen wat je bij de koop toezegt
9

Geweldig!

Nog nooit iets bij jullie besteld maar ik ben aangenaam verrast door de snelle levering, goed verpakte en uitstekende service toen ik geen Nederlandse gebruiksaanwijzing kon downloaden. ‘s avonds een mailtje naar de klantenservice en ‘s morgens vroeg al een link naar een Nederlandse gebruiksaanwijzing. Daarbij ook nog eens de Ninja airfryer voor de laagste prijs. Het scheelde € 40,00 met Bol

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Goeie service

Vriendelijke en snelle service, ook bij eventuele retourneren

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee

Bedrijfsgegevens

Oostplein 97

3011 KW Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Over Coolblue

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.