Filters

10

Leuk geholpen

Vriendelijk geholpen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Meer personeel !
10

Top.

Goed geïnformeerd en ruim de tijd gehad voor vragen. De koop ook prima afgehandeld. Tristan, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

snel en duidelijk

Product werd geleverd op afgesproken moment communicatie helder, alhoewel een beetje over de top vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
1

waardeloze afspraken

er wordt geen enkele moeite genomen om het pakket af te leveren maar het pakket wordt meteen doorgezet naar afhaalpunt ook al ben je thuis.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Bezorgafspraken nakomen
5

Installatie

Dacht dat Coolblue altijd installeerde, maar dit bleek niet het geval. Heb gewoon de prijs betaald en zelfs nog een dure HDMI kabel aangeschaft, die ik achteraf niet nodig had.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Informatie over installatie en geen zinloze kabels aansmeren
9

Zeer snel de bezorging !!

Na bestelling van mijn scheer apparaat ben ik via mailing op de hoogte gehouden en door Post Nl. de aangegeven tijden correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snelle levering en vriendelijke schaufeur. Ik had een paar vragen ,maar werden goed beantwoord.

Zeer tevreden, volgende kopen doe ik ook weer bij coolbleu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

goed en netjes , bezorger was ook netjes en vriendelijk.. kortom goed.

goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? geen
1

Niet kopen

Ik wist dat ik koorts had, maar kan het rectaal niet meten. Deze gekocht omdat de consumentenbond deze aanprees. 34.6 graden. Ahum. Dan is er iets goed mis met het apparaat. Retour gezonden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Uit circulatie halen
8

Goede klantenservice

Er waren wat problemen daardoor gebeld met coolblue. Wat opvalt is dat de telefonische wachttijd zeer kort is en ook de verdere reacties snel zijn. Kortom de klantenservice is op orde. Ik heb bij andere bedrijven wel andere ervaringen met chatbot, lange wachttijden en weinig reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Perfect info, extremely fast delivery and very kind and helpful driver. It could not be better

Perfect info, extremely fast delivery and very kind and helpful driver. It could not be better.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
9

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Top winkel/webshop

Gigantische winkel en heel vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

Vlotte en duidelijke doorgave van informatie

bovenstaande spreekt voor zich.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
8

Altijd goed!

Vriendelijk, deskundige en klantvriendelijke Medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
9

Prima

Goede communicatie wat betreft levering. Fijn. Je weet waar je aan toe bent. De Tv hebben we nog maar kort. Hij doet het prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

perfecte afhandeling

helemaal ok en ook met een glimlach

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Leuk bedrijf om zaken mee te doen.

Correcte levering, de dag er op in huisen een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
9

toppie

toppie

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? met verzekerde bedraag ook retour product kunnen kopen. Nu is het een verkapte winst
9

Perfect

Goede en snelle reacties op vragen met een goede begeleiding om e.e.a. opgelost te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
4

Voldoet niet aan nakoming

Er stond toch echt te lezen dat de oude TV meegenomen zou worden als deze bij de voordeur staat. Nee dus en ik kon ook niet aanvinken dat ik dat wilde. Een loze belofte dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Doen wat beloofd is op site
10

prima

Makkelijk bestellen, snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
10

Snel en simpel

Het was makkelijke en heel snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
5

goed product bezorging was erg slecht

het produkt is op zich goed maar de bezorging was 24 uur te vroeg! Dit kwam slecht uit voor de ontvangster, een dame van 80+ die 's avonds de deur niet open doet als ze niet weet wie er komt. We hadden met haar afgesproken dat ze op 24 september een zending kon verwachten en niet op 23 september!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? houd je aan de gemaakte afspraak
10

geven de tijd aan klanten.

heb er een koffie apparaat gehaald in Hengelo (ov) kwa pakeer gelegenheid is daar beter dan in zwollen voor mensen die slecht ter been zijn. de vrouwelijke medewerkster nam de tijd mij alles uit te leggen kwa verschillende koffie apparaten en testen het ook uit hoe het apparaat werkt. en kwa prijs bij de concurrenten is max gelijk. en geniet nu van Siemens EQ6 plus s800. die je zelf helemaal naar wens kan instellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Oostplein 97

3011 KW Rotterdam

010-7988999

[email protected]

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Over Coolblue

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.