Reviews voor Coolblue

Goed advies gekregen. Zaterdag stofzuiger besteld en zondag aan het begin van de middag al in huis.

Top personeel altijd vriendelijk en super service

Echt niets op aan te merken - en ik kan best zeuren als de situatie daarom vraagt ;-)

.

ik ben goed geholpen en ben tevreden

App (iOS) werkt prettig. De algehele winkelervaring is goed te noemen. Bezorging werd plotseling opgeschoven naar een dag later. Niet wat ik van Coolblue Bezorgt gewend ben.

Just in time delivery with easy to track application and kind behaviour of the guys.

Coolbleu reclameerd met voor 23.59 besteld, morgen in huis. Nou dat duurde helaas twee dagen langer ivm drukte wat ze wel netjes in de mail schreven. Het ging om een inductiekookplaat en moest hierdoor 2 dagen buiten de deur eten....wat eigenlijk ook weer niet verkeerd was. Uiteindelijk zeer tevreden met het product.

Mijn 74 jarige vriendin werd op een zaterdagmiddag alleen staan gelaten met een niet uitgepakte vriezer (170 cm hoog). Volgens de chauffeur kon hij die niet uitpakken omdat de chemische stoffen uit de doos moesten komen. Echte lulkoek dus. Volgens de leveringsvoorwaarden was dat uitpakken een deel van de levering. Eerlijk gezegd verwacht ik geen reactie van jullie. Mijn reactie is in elk geval dat jullie mij als klant kwijt zijn. De groetjes.

Aardige behulpzame jongens. Stipt op tijd.

Snel geleverd de dag erna al de nieuwe laptop in huis. Correct verpakt en snel weer up snd running.

Top

Juiste product snel geleverd

Kan niet beter. Houden zo.

Als je iets besteld en op wilt halen in de winkel dan staat op de wesite dat je de volgende dag kunt ophalen. Er staat echter niet dat je een tweede mail moet afwachten dat het bestelde er ook werkelijk is. Dus volgende dag naar winkel, bestelde item is er niet. In de winkel zeggen het is er dan morgen. Om halfdrie krijg ik een mail bestelde item niet te verkrijgen. Dat is zeer teleurstellend en kostte jullie haast een klant. Pas de website aan bij ophalen in de winkel, dat je moet wachten op de tweede email die zegt dat het er is of niet.

Thanks for the fast delivery but also for giving a time frame and a 15 min heads up! Awesome

ok

Uitgebreide informatie op de coolblue website. Hierdoor makkelijk keuze kunnen maken en bestellen en snel op te halen.

Prettig!

Zaterdag besteld, een week later een hele dure niet-werkende vaatwasser in huis. Extra €149(!) betaald voor installatie, maar dat ging mis. De monteur komt pas weer de volgende week terug. Klantenservice kan helemaal niks betekenen. Ze hebben het druk. Ik ook, daarom "vandaag besteld, morgen in huis" gekozen!

Allereerst had ik wat technisch info nodig over de aanschaf van de NAS. Vlot en prima geholpen en alle vragen opgelost. Ik heb het apparaat nu en ben daar heel blij mee!

Wasmachine ging lawaaierig kapot, onmiddellijk nieuwe uitgezocht via de App op de website. 'morgen bezorgd', maar dat bleek toch niet te kunnen op het volgende scherm (alle bezorgslots de eerste drie dagen al vol). Dag vier en vijf kon ik zelf niet ontvangen. Dag zes werd het. De dag van bezorging ging vlekkeloos. Duidelijke aankondigingen tijdslot en tijdstip. Prima op tijd, aardige heren, no nonsense nieuwe machine uitgepakt en binnengedragen, oude meegenomen. 6 minuutjes en weer door.

Snelle levering was zoeken waar het pakket was. Was gewoon thuis bij bezorging maar ben slecht ter been en moest van boven komen. GEEN neer zet toestemming gegeven. Bleek na een speurtocht in de schuur te staan. Daar ben ik niet blij mee

Alles snel geregeld. Perfect volgens tijdsschema. Goede uitleg van monteur, en bijzonder vriendelijk.

zaterdag besteld, zondag in huis dank je coolblue