Reviews voor Coolblue

Levering op tijd, goede communicatie, artikel doet aan de verwachtigingen

Spullen in de avond gekocht en volgende dag al geleverd. Door iemand met een bakfiets. Dus ook nog milieu vriendelijk Goed bezig Coolblue

“ Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis.” Wordt niet waar gemaakt. Zending was zoals PostNL het noemde een “normale zending” dus wordt binnen 5 werkdagen bezorgd, nirt de volgende dag. Klantenservice denkt niet mee over oplossingen.

Pakket de volgende dag al in huis, super

Dag 1 besteld en dag 2 binnengekregen wat ik had besteld. Zo hoort 't en dus vind ik dat goed. Maar dat is overigens niets bijzonders, want zo wordt 't ook verteld en aangeboden. Je afspraak nakomen is natuurlijk goed.

Grote ruime koelkast, goede prijs/prestatie verhouding. Bezorging was zelfs uurtje eerder dan aangekondigd.

Vriendelijke bezorger " zo hoort het " dankjewel coolblue. Mvg Paul.

Helaas werd alleen de koelkast niet uitgepakt. Maar dat was het werk niet. Zo gebeurd. Uitpakken doen ze alleen als ze ook monteren. Dat was niet helemaal duidelijk tijdens de bestelling.

Nadat ik eerst gelezen had dat de klantvriendelijk ver te zoeken was in het filiaal Rotterdam heb ik toch een heel andere ervaring. Ik werd netjes te woord gestaan en met alles goed geholpen.

... however, for corporate one (home working), also I got good service regarding stuck with my Winkel Wagen (which never happened with private account). I received very good help, thanks.

Op zondagmiddag een senseo besteld en op maandagochtend 10 uur kon ik weer koffie drinken.

Wat een verademing, de service. Heel hulpvaardige mensen die niet overhaasten en een luisterend oor hebben. Fantastisch en sociaalvaardig ook nog eens ! Complimenten

Zeer snel en uitstekend verpakt geleverd met ook nog eens een eerlijke lage prijs.

everything what I order is in awesome condition even when its from second hand . very quick delivery

zie regel hierboven

Zie hierboven.

Website werkt als een tierelier, dat vergelijken is heel fijn. Snelle levering, duidelijkheid over tijdstip waarop erg prettig. Zeer sympathieke bezorgers. Info over eerste gebruik erg fijn.

Bestelling gedaan voor een tweedekans mifi router. nergens meer terug te vinden in mijn bestelscherm. Naar veel gezoek contact gehad met service lijn. Deze gaf aan om maar een nieuwe te bestellen. De volgende dag kwamen alle twee de artikelen tegelijk, alleen wij halen post op en daar lag er 1. Na een week gebeld waarom er niet gecrediteerd was, antwoord: ze zijn allebei geleverd! Gekeken of de tweede er nog lag en gelukkig was dit zo. Artikel maar weer geretourneerd. Veel tijd aan kwijt door een verkeerde voorstelling van zaken, erg jammer. Ps geld nog niet terug , we wachten af. Niet echt een glimlach….

Jullie vragen te veel wat ik er van vind

Heel fijn bedrijf waar ik vaak de voorkeur aan geef. Een goeie site met veel handige informatie. Een ruim aanbod, snelle levering en een goede klantenservice.

Geweldig

Duidelijk bestelproces en voortgang. Zeer snelle bezorging.

Klein onderdeel zat niet in de doos. Halfuur contact proberen te krijgen. Chatten: mislukt, wij raden u aan te bellen. Bellen: nummer geeft informatietoon. Dan whatsappen. Onderdeeltje kan niet worden nagestuurd, hele apparaat moet terug. Dat laten zitten. dan maar geen onderdeeltje.

Prima. Duidelijk. Goede keuze op de websitebezoek kunnen maken. Snel afgehandeld en snel thuis.

Het product werd zelfs op zondag bezorgd. En meteen heb je de gebruiksaanwijzing via de mail. Super!