Nederlands
8,6
8.075 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 128,016
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 986,817

Filters

6

Printer niet geleverd

Jammer de post nl het pakket kwijt is

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Andere bezorger
Rob , Veldhoven
5

Product goed

Levering niet op tijd

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Levering op rijd
Sjaak , Smilde

Reactie van het bedrijf

Beste Sjaak, Wat balen dat jouw nieuwe stofzuiger 2 dagen vertraagd waren. Helaas waren ze optijd bij PostNL aangekomen maar hebben ze alsnog vertraging opgelopen. Onze excuses dan ook voor de vertraging. Om de pijn wat te verzachten hebben we een voucher van €25,- op jouw account gezet. Deze is in te zetten bij een volgende bestelling waar we hopelijk de glimlach terug op jouw gezicht kunnen toveren. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Alles werd heel snel en perfect geleverd

Ik heb een heel goed gevoel over coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Bert , de Wijk
8

prima product, afhalen duurt te lang

Product is prima maar in de winkel afhalen duurt echt te lang. Half uur staan te wachten omdat mensen voor mij advies wilde hebben. Prima maar richt dan een afhaalbalie in voor alle producten, dicht bij het magazijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Afhaalbalie apart van advisering
Armand van Daalen , Barendrecht
10

onze koelkast ging kapot voor 23:00 uur een nieuwe besteld. maar helaas kon deze niet de volgende

omdat de koelkast niet de volgende dag bezorgd kon worden hebben wij de gehele inhoud weg moeten gooien en alles opnieuw moeten kopen. Toen de koelkast bezorgd werd hebben wij een zeer goede ervaring gehad. Supper goede services en geen moeite was te veel. chapeau voor de bezorgers van Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? koelkasten proberen zo snel mogelijk bezorgen
Bert , Den Bommel
10

Super vriendelijk en deskundig geholpen

Service met een glimlach en alles snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee, vooral zo doorgaan
Bert , Groninger
10

Super service

Besteld, op afspraak geleverd en aangesloten, Dikke merci !!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nop , houden zo
Roland , Benekom
10

Advies opgevolgd, geen spijt van!

Op zoek naar een robotstofzuiger kwam ik uiteindelijk bij Coolblue terecht. Na mij verdiept te hebben in de specificaties van een robot in het algemeen las ik op de Coolblue site over de Eufy X10 Pro Omni. Dit product was "Coolblue's KEUZE" en had alle specificaties die ik van een robotstofzuiger verwachte en meer (!). Op vrijdagmiddag besteld en de levering was supersnel (volgende dag). We hebben het meteen uitgeprobeerd op zaterdag, zondag en vandaag en het bevalt uitstekend. Natuurlijk was er ook een model wat 2x zo duur is maar de score is hetzelfde (9,4/10). Ik vond geen significante verschillen, daarom de Eufy X10 Pro Omni gekocht. Van harte aanbevolen. Alle punten bij de reviews kloppen en dat is best wel uniek. Nb. het meer dan 2x zo dure model heeft geen Afgrondsensoren (Afgrondsensoren voorkomen dat de robotstofzuiger van de trap valt.). Wel iets om rekening mee te houden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Zorg, vòòr het eerste gebruik (de scan) dat het schuifje "Er worden meerdere plattegronden gemaakt" op AAN staat. Dan kan je kamers apart toewijzen en/of overslaan.
Rob , Rosmalen
8

Goed advies en service

Wat men zegt doen ze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Henriette Glasius , Mierlo
9

Prima voorlichting!

In de winkel in Haarlem prima voorlichting gehad over de aan te schaffen printer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? meer voorraad in de winkel
Anneke , Zaandam
6

Niet al te best

Ik heb een bestelling gedaan omdat de slogan “ vandaag besteld, morgen in huis” Ik had met spoed een airfryer nodig. Woensdag besteld dus dacht dat heb ik hem donderdag. Donderdagavond had ik hem nodig! Top. Helaas werkt de post nl niet mee en werd de airfryer pas zaterdag gebracht . Dus nu kan ik hem meteen weer terugsturen

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Beter leverafspraken met post nl
M , Weert
9

Great Service

Prompt delivery, good communication & updates!

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
Anu , Amsterdam
10

De ene dag besteld, de volgende dag keurig bezorgd.

Ruime keuze, nette prijzen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bep , Zoetermeer
9

Snelle service, aardige medewerker

Thuis besteld en direct afgehaald in Groningen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Klaas , Groningen
9

Netjes op tijd bezorgd.

Coolblue maakt het waar: de volgende dag bezorgd en met een goede tijdslot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Hans Beiler , Den Haag
10

Makkelijk besteld en razensnel in huis

Online de juiste begeleiding (bundelvoordeel), makkelijk aangekocht en de volgende middag (zaterdag) in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Gjalt , Rotterdam
2

Meer dan slecht!!

Slecht!! Niets in mijn bus na 2/de bestelling via Post NL, betaald via Ideal/ a shame/ sorry maar het is niets anders!! Idioot lang verhaal/ mooooie dag, voor een glimlach!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? neen!!
Eduard , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Eduard, Bedankt voor je bericht. Volgens de gegevens van PostNL is je pakketje inderdaad afgeleverd, maar we begrijpen dat je niets hebt ontvangen. Dat is natuurlijk een gekke situatie en ontzettend vervelend voor je. We hebben daarom meteen een nieuwe bestelling klaargezet en zullen het opnieuw proberen. Je hebt hier zojuist een bevestiging van ontvangen per e-mail. Hopelijk verloopt de levering deze keer wel zoals het hoort. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Uitstekend

Alles keurig gegaan prima de tijd doorgeven de tijd wanneer hij per fiets voor de deur stond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Momenteel niet alles is uitstekend gegaan
Anneke , Haarlem
10

Snel en. Makkelijk

Snel en makkelijk bestellen en dan vervolgens de volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Eigenlijk niet
Margot , Nederweert
8

ok met enige reservering

levering niet volledig - beugel voor aansluiting koof ontbrak stuklijst bij bestelling niet direct duidelijk (wel af te leiden uit handleiding; een video over het onderwerp suggereert onterecht een extra onderdeel (aansluitstuk voor afvoerbuis))

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? zie boven
Franc van Trigt , Amsterdam
1

Geen levering ontvangen

Helaas mij product nog niet mogen ontvangen. Besteld met vermelding morgen in huis. Helaas is dit niet nagekomen terwijl het een brievenbus pakket is. Erg jammer dat dit dan ook niet gecommuniceerd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Communicatie als bezorging niet gered wordt
Raimon , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Raimon, We begrijpen dat het teleurstellend is dat je bestelling niet op tijd is geleverd, zeker omdat het om een brievenbuspakket ging. We zien inderdaad dat er vertraging is opgetreden en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Gelukkig zien we dat je pakket inmiddels is ontvangen. We hopen dat je telefoon nu goed beschermd is met de screenprotector. Mocht je nog vragen of verdere opmerkingen hebben, weet ons te bereiken en dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

Prima

Goede uitleg en service

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Geen
M , Rotterdam
3

Product afhalen zal ik niet meer doen

De nieuwe winkel op de Hoogstraat was een zooitje. Lang wachten, haperend computersysteem, weinig behulpzaam personeel. Niet helemaal wat ik gewend ben van CB.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Jan Nauta , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Bedankt voor het plaatsen van je review. Wat vervelend dat je niet de ervaring hebt gehad in onze nieuwe winkel die je van ons gewend bent. De service in de winkel is voor ons heel belangrijk. We doen altijd ons best om je zo snel en goed mogelijk te helpen. Dat blijft ook wat je van ons kan verwachten. Het is dan ook teleurstellend dat je deze ervaring niet hebt gehad. Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het ons dan weten. Stuur dan een mail naar [email protected]. Hopelijk geef je ons in de toekomst weer een kans. We proberen iedere dag ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Fantastisch

Bestelling is, zoals was aangegeven bij het bestelproces een dag later afgeleverd De bestelling was heel netjes verpakt, en ik kreeg netjes een melding toen het was afgeleverd op het PostNL oppik punt

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ed , Lelystad
10

Verschrikkelijk snel

Super snel, accuraat en vriendelijk. Prijs technisch gezien ook nog eens heel prima. Daarom kies ik de volgende keer weer voor Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
teun , Geldrop

Bedrijfsgegevens

Oostplein 97

3011 KW Rotterdam

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue

Bij Coolblue doen wij alles voor een glimlach. Daarom hebben we 2 doelen voor ogen: een voorbeeldbedrijf zijn op het gebied van klantgericht ondernemen en waarde toevoegen. Om deze doelen te halen, kijken we per producttype waar klanten behoefte aan hebben en op basis daarvan richten wij onze productreizen in.

Over Coolblue

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.

www.coolblue.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.