Reviews voor Coolblue

My experience with Coolblue has always been positive as the employees are trying to help while being their best behavior.

Algemeen: altijd goede communicatie over de bestelling en levering, zelfs een scherpe aflevertijd met een kwartier-smsje! En, om 21;45u besteld; de volgende ochtend om 09:45u in huis! Dat is 'doen wat je zegt'. Wat een geweldige service. Bij mijn laatste bestelling (fotocamera) miste ik in de verpakking wat accessoires, althans ik dacht dat het erbij hoorde. Dat bleek niet meer zo te zijn. Na een korte chat met de klantenservice kreeg ik de accessoires alsnog - om niet! Dat gaf mij die bekende glimlach. Omdat het artikel de volgende dag al zo worden geleverd en ik dan niet thuis kon zijn, werd de afleverdatum (opnieuw na een korte chat met de klantenservice) verplaatst. U kunt zich mijn Coolblue-glimlach wel voorstellen denk ik!

Iets bestellen en dan beloven dat het de andere dag geleverd wordt.Wacht al morgen 5dagen

De timing en sms’jes van de bezorger op bakfiets klopten precies. Mooi om bezorging zijn zonder auto te doen. Ik kreeg zelfs een telefoontje voor overleg omdat ik niet thuis was.

I recently visited the Coolblue store at Amsterdam Zuidas to purchase a PS5/PS5 Pro, and I was lucky enough to be a customer of Jules. From the moment we started speaking, Jules went above and beyond to provide exceptional service. He was super friendly, knowledgeable, professional, incredibly supportive and motivated. He addressed all my concerns, offered great advice, and made me feel confident in my decision. As someone with a technical background, I truly appreciated how well he handled my questions with expertise and patience. Jules exuded a vibe of trust, helped me with a big smile, and genuinely made my day! He absolutely deserves recognition, a promotion, or a gift—thank you, Jules, for making my shopping experience unforgettable.

Zeer fijn! Snelle levering en zeer betrouwbaar. Dit was ook de reden dat we nu weer voor Coolblue hebben gekozen!

Perfect service as always!

Ditmaal niet goed.

Alles prima op tijd, zoals beschreven met uitgebreide tips, achtergrondinformatie en gebruikerservaringen.

Ik heb al vaak gekocht bij CoolBlue maar nog nooit in het weekend. Onverwacht op zaterdag een radioreciever besteld en inderdaad op zondag bezorgd. Top! Ik koop graag bij Coolblue zowel in de winkel als online en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Niet alleen het bestellen maar ook een eventuele ruiling of retour is nooit een probleem. Fijne winkel en behulpzaam personeel in Utrecht

Goed advies op de website. Ruime keuze. orderafwikkeling zoals beloofd.

Dit is iets over de bezorging via PostNL, want ik heb nog niets ontvangen. Ik heb vrijdag besteld, zou volgende dag (zaterdag) bezorgd worden. Ik kreeg om 3 uur 's nachts een bericht dat het pakket ontvangen was, en dat ik de bezorgoptie kon wijzigen. Toen ik dat gedaan had naar de pakketautomaat in de buurt, bleek ook de geplande bezorgdatum veranderd te zijn (twee dagen later, maandag), zonder dat ik gewaarschuwd was dat de keuze voor pakketautomaat een vergtraging op zou leveren. Op maandagmiddag een volgend bericht: pakket kon niet bezorgd worden, paste niet in de pakketautomaat. Vanochtend bericht dat er een nieuwe bezorgpoging komt, we zullen zien of het nu wel past. Gezien mijn zeer positieve ervaringen als CoolBlue zelf bezorgt (bijvoorbeeld witgoed) toch een ruime voldoende.

Coolblue heeft me nog nooit teleurgesteld. Artikelen die ik zoek zijn altijd op voorraad en worden echt de volgende dag geleverd en ook nog eens netjes geïnstalleerd op de aangegeven plek in huis, al is dat een wasmachine op de tweede verdieping. “Alles voor een glimlach”

Nadat we de droger besteld hadden, konden we een perfecte aflevertermijn afstemmen. De droger werd geleverd volgens afspraak. Ik had een slang teveel besteld. Deze werd zonder pardon meteen terugbetaald.

De volgende dag al in huis

Kobo gekocht na goede voorlichting. Netjes afgehandeld.

///

Product is prima

Mijn vorige apparaat was stuk gegaan binnen de garantie, dus mocht ik een nieuwe uitzoeken. Deze Philips was ruim 20 euro duurder, toch maar gedaan. Waardeloos slecht. Ik kan er mijn hoofdband niet fatsoenlijk mee te lijf gaan, omdat de haren blijven haken voor het mesje. De vorige (ook een multigroom, ook Philips) had dat niet. Echt een domme constructie, die de ontwerper zich aan kan rekenen. Deze gaat mooi terug naar coolblue, hier betaal ik dus niet voor.

No need to walk around the premises looking for a sales associate who has time to assist you, unlike mediamarkt to name one, where on a busy day you have to literally beg for someone to help you. cool blue has a well organised customer assistance planning system via the check in modems You have our family as a return customer and hopefully you can keep this up

Zeer tevreden

Geleverd zoals is beloofd

Liever niets beloven dan weet men in iedergeval waar men aan toe is met zijn bestelling!

De bestelling werd binnen een dag bezorgd. Super.

Altijd prettig zakendoen met Coolblue, duidelijkheid op de site, goede vergelijk mogelijkheid en snelle levering